شروط الخدمة

القواعد

تبيّن هذه الاتفاقية أحكام وشروط خدمة بيع العملات الإلكترونية المقدمة من الكيان القانوني المدعو Paybis LTD (SC533961) ، العنوان: 3/35 شارع بوكانان، أدنبرة، المملكة المتحدة، EH6 8RB، ونقوم بالعمل تحت اسم موقع Paybis.com للصرافة. إن استخدام خدمات موقع Paybis.com للصرافة يعني قبول المستخدم لهذه الاتفاقية بشكل كامل. وفي حالة عدم الاتفاق مع الاتفاقية، لا يجوز للمستخدم إجراء أي صفقات.

1. تعريف المصطلحات والشروط

موقع Paybis.com للصرافة هو نظام مؤتمت جزئياً "Paybis.com" ، موجود على الإنترنت على https://paybis.com.

العميل - يعني شخصًا خاصًا أو اعتباريًا يرغب في استخدام الخدمة التي يقدمها موقع Paybis.com للصرافة والذي وافق على جميع الأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

وحدات الدفع - تعني وحدات المحاسبة الخاصة بأنظمة الدفع المقابلة والتي تحدد نطاقًا محددًا لحقوق المطالبة أو بعض الحقوق الأخرى الناشئة عن الاتفاقية التي نفّذتها أنظمة الدفع وعملائها.

نظام الدفع - يعني شركة دفع عبر الإنترنت أو شركة تحويل أموال. تعمل تحويلات شركة الأموال عبر الإنترنت (أي PayPal) هي بمثابة بدائل إلكترونية للطرق الورقية التقليدية مثل الشيكات والحوالات المالية. تعمل شركة تحويل الأموال مع الأفراد والشركات من خلال شبكة من الوكلاء وعملاء المؤسسات المالية وتقوم بتحويل العملات الرسمية الخاصة بمختلف الحكومات.

تفاصيل حساب المستلم — تعني الرقم أو المحفظة أو البريد الإلكتروني أو أي مؤشر آخر لحساب العميل في نظام الدفع الوارد في طلب العميل لموقع Paybis.com للصرافة لإرسال وحدات الدفع.

الطلب - يعني المعلومات التي يقدمها العميل عبر الوسائل التقنية الخاصة بموقع Paybis.com للصرافة بصيغة رقمية مع الإشارة إلى نيته في استخدام موقع Paybis.com للصرافة وفقًا للشروط التي يقترحها موقع Paybis.com للصرافة وورد ذكرها في تفاصيل الطلب.

2. موضوع الاتفاقية

بمساعدة الوسائل التقنية الخاصة بموقع Paybis.com للصرافة من خلال إصدار طلب، يقوم العميل بتخويل موقع Paybis.com للصرافة للحصول على تعويض باسمه، ويقوم على نفقته الخاصة باستلام وتحويل مبلغ وحدات الدفع التي أعلنها العميل والمذكورة في تفاصيل الطلب المقدمة من قبل العميل.

3. أحكام وشروط عامة

لا تعتبر إدارة موقع Paybis.com للصرافة مسؤولة ولا تقوم بتغطية الخسائر الناجمة عن الاستخدام غير الصحيح أو غير المصرح به لموقع Paybis.com للصرافة وأخطاء المستخدم المرتكبة عند إكمال استمارات الصفقة، والتي يمكن أن تؤدي إلى تحويل الأموال إلى الحساب المحدد عن طريق الخطأ وتؤدي كذلك إلى حالات تأخير في معالجة الطلبات والدفعات.

4. ظروف خارجة عن السيطرة

  • لا يتحمل موقع Paybis.com للصرافة مسؤولية التأخير أو الإخفاق في التعامل مع العمليات التي تنشأ كنتيجة لأي مشاكل في الاتصالات والحاسوب والأنظمة الأخرى؛ وإجراءات القوة القاهرة في نظم الدفع (حظر الحسابات أو إغلاقها، أو تجميد الأموال أو حجزها، أو رفض تقديم الخدمة)؛ وتغيير الأنظمة السياسية، والإضراب المدني، وإجراءات الجهات الخارجية، والتي هي خارجة عن سيطرة موقع Paybis.com للصرافة
  • تعتبر عملية البيع في موقع صرافة العملات الإلكترونية مكتملة بعد قيام موقع Paybis.com للصرافة بتحويل المبلغ المطلوب إلى حساب العميل.
  • تتم عملية البيع يدويًا، وهي عبارة عن صفقة لمرة واحدة.
  • وفقاً لسياسة إعادة السلع المسلمة رقمياً، فإن إعادة الأموال المحولة بعد البيع غير ممكن.
  • يحق لموقع Paybis.com للصرافة إيقاف بيع العملات الإلكترونية طالما كان المستخدم لا يقدم مستندات الهوية الخاصة به ولا يحدد هوية المستخدم.
  • في حالة اختلاف مبلغ النقود الإلكترونية المستلمة عن صفقة موقع Paybis.com للصرافة بأكثر من 20%، يجوز لموقع Paybis.com للصرافة رفض الطلب من جانب واحد.
  • في حالة اختلاف مبلغ عملة الكريبتوكرنسي الذي يتوجّب إرساله إلى العميل في صفقة موقع Paybis.com للصرافة عن القيمة السوقية بأكثر من 2% بين وقت بدء الصفقة ووقت إكمال الصفقة، يحتفظ موقع Paybis.com للصرافة بالحق في الاتصال بالعميل وإبلاغه بالمبلغ الجديد من عملة الكريبتوكرنسي التي يتعين دفعها.
  • عند تنفيذ عملية الإعادة، فإن جميع تكاليف العمولات الخاصة بتحويل الأموال الإلكتروني يتم استقطاعها من الأموال المستلمة من العميل.
  • وفي حالة التأخير في استلام الأموال أو عدم استلامها في أو من الحساب المحدد من قبل المستخدم، فإن موقع Paybis.com للصرافة غير مسؤول عن أي ضرر يحدث للمستخدم. يوافق المستخدم على أنه في حالة التأخر، سيتم توجيه جميع المطالبات إلى نظام الدفع المعني.
  • وفي حالة رفض تحديد متطلبات الإخفاق وتحديد الهوية لمدة شهر، وفي حالة تقديم معلومات مضللة أثناء التسجيل، فإن هذا سيؤدي إلى حجب حسابك ورفض الخدمة. وسيتم تجميد الأموال الموجودة في حسابك مؤقتًا للتأكد من أن الظروف تتسبب في الحجب.
  • تحتفظ إدارة موقع Paybis.com للصرافة بالحق في الاحتفاظ مؤقتًا بالأموال المحولة إليه من المستخدم التي جرى استعمالها في محاولة القيام بأي هجمات على الخادم، بالإضافة إلى أي محاولات للقرصنة والاختراق على هذا الموقع الإلكتروني. وستتم إعادة الأموال إلى المستخدم عبر وسيلة الدفع نفسها عند الطلب.
  • جميع المعلومات التي يقدمها المستخدم في عملية البيع سرية ولا يتم الإفصاح عنها لأطراف ثالثة. استثناءات: الأطراف الثالثة من مزودي الخدمات الذين يستخدمهم موقع Paybis.com للصرافة لأغراض مكافحة الاحتيال، وطلب إنفاذ القانون، وقرار المحكمة، يطلبون من الإدارة أحد أنظمة الدفع.
  • باستخدام موقع Paybis.com للصرافة، يوافق العميل على أن مسؤولية موقع Paybis.com للصرافة تقتصر على الأموال التي يتم تلقيها من المستخدمين من أجل تنفيذ الصفقة، ولا يقدم موقع Paybis.com للصرافة ضمانًا إضافيًا ولا يتحمل أي مسؤولية إضافية تجاه العميل.

5. الضمان

فترة الضمان بخصوص الخدمات المقدمة بموجب هذه الاتفاقية هي 48 ساعة اعتباراً من لحظة تنفيذ موضوع الاتفاقية مع موقع Paybis.com للصرافة.

وفي حالة عدم قيام موقع Paybis.com للصرافة بإرسال الأموال إلى حساب العميل المبيّن في الطلب في غضون 48 ساعة (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية)، يجوز للعميل طلب إلغاء العقد واسترداد المبلغ بالكامل. يجب إعادة الأموال إلى وسيلة الدفع نفسها في حالة إلغاء الطلب. وفي حالة إلغاء الطلب، تتم الإعادة إلى المستخدم في غضون 24 ساعة.

6. حل النزاعات والقانون الحاكم

يوافق كل من موقع Paybis.com والمستخدم على أن أي نزاع ينشأ بين الطرفين يجب أن تجري محاولة حله في البداية عن طريق الاتصال بالطرف الآخر. وفي هذه الحالة، يجب على المستخدم الاتصال بموقع Paybis.com عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى [email protected]، وعلى موقع Paybis.com الاتصال بالمستخدم عبر البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه للتسجيل أو أي معلومات أخرى قدمها المستخدم في حسابه.

تخضع هذه الاتفاقية ويتم تفسيرها وفقًا لقوانين إنكلترا amp&؛ ويلز. ولذلك، فإن أي نزاعات أو مطالبات تتعلق بالخدمة التي يقدمها موقع Paybis.com والتي لا يمكن حلها والاتفاق عليها بين الطرفين سيتم تقديمها إلى الاختصاص الحصري للمحاكم الإنكليزية.

7. شكل الاتفاقية

يقر العميل وموقع Paybis.com للصرافة أن الشكل الرقمي لهذه الاتفاقية معادل قانونًا للاتفاق المنفّذ بشكل كتابي.

8. التغييرات والتعديلات

تحتفظ إدارة خدمة موقع Paybis.com للصرافة بحقها في إجراء تعديلات وإضافات على الاتفاقية من جانب واحد في أي وقت ودون إشعار مسبق.

9. أنظمة الطرف الثالث

يجب على المستخدم النهائي أن يوافق على الأحكام التالية:

  1. يستخدم موقع Paybis.com للصرافة خدمات طرف ثالث مثل خدمات تابعة لطرف ثالث تمكّنك من وضع الودائع النقدية وإجراء عمليات تحويل المدفوعات ضمن موقع الشركاء الإلكتروني من خلال استخدام بطاقة ائتمانك الحالية (فيما إذا كانت متوفرة ومعمولاً بها) ( "" الخدمة"" و "" مزود خدمة الطرف الثالث ""). لا تتضمن الخدمات أي خدمة إضافية، ولا تشتمل خدمات الطرف الثالث على تقديم و/أو إيداع عملة الكريبتوكرنسي سارية المفعول في حسابك.

  2. يجوز لموقع Paybis.com للصرافة مشاركة ونقل (بما في ذلك النقل عبر الحدود) البيانات الشخصية مع وإلى مزود خدمة الطرف الثالث لغرض تقديم الخدمات التي سيتم إجراؤها على موقع الشركاء الإلكتروني عبر استخدام بطاقة ائتمانك. ستتم مشاركة البيانات الشخصية مع مزود خدمة الطرف الثالث بعد أن تختار تنفيذ هذه المدفوعات النقدية باستخدام خدمات مزود خدمة الطرف الثالث. لأغراض هذا القسم، تشتمل البيانات الشخصية على بيانات تحدد أو قد تحدد هويتك، بما في ذلك البيانات التي تقوم أنت بإرسالها من خلال استمارة التسجيل عند اشتراكك في الموقع الإلكتروني مثل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والبلد والمدينة و/أو البيانات المقدمة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أو أي بيانات تعريفية أخرى تقوم أنت بتقديمها عند استخدامك خدمات موقعنا الإلكتروني.

  3. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا نقل أي بيانات غير شخصية مقدمة من قبلك من خلال استخدامك للخدمات على موقعنا الإلكتروني إلى مزود خدمة الطرف الثالث من أجل السماح لمزود خدمة الطرف الثالث بإجراء اختبارات أولية على البيانات غير الشخصية لغرض تحديد في ما إذا كنت مؤهلاً لاستخدام خدمات مزود خدمة الطرف الثالث هذا (بما في ذلك تاريخ صفقاتك على الموقع الإلكتروني والتي سيتم تقديمها بدون أي بيانات تعريفية ولغرض إجراء الاختبارات الأولية فقط).

  4. من خلال موافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأن أي وجميع المعلومات التي تقدمها لنا صحيحة ودقيقة. أي معلومات خاطئة أو احتيالية و/أو استخدام الخدمات المقدمة لك يعتبر محظوراً.

  5. أنت لستَ ملزمًا بموجب القانون بتقديم أي بيانات شخصية إلى الشريك و/أو مزود خدمة الطرف الثالث. أنت تقر وتوافق بموجب هذا على أن تقدم بيانات شخصية للشريك و/أو لمزود خدمة الطرف الثالث بمحض إرادته، وذلك لأغراض تقديم الخدمات.

10. سياسة الإنهاء

يجوز لك أو لنا تعليق أو إنهاء حسابك أو استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني في أي وقت ولأي سبب أو بدون سبب. باستثناء سحب الأموال المتراكمة، لن يحق لك الحصول على أي تعويض عن وقف الخدمات، وكل ذلك خاضع لهذه الأحكام والشروط الخاصة بالخدمة والقوانين واللوائح المعمول بها. نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو تعليق أو وقف كل أو أي جانب من جوانب هذا الموقع الإلكتروني في أي وقت دون سابق إنذار.

11. سياسة الإلغاء

يجوز لك أو لنا إنهاء حسابك واستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني في أي وقت ولأي سبب أو بدون سبب. لإلغاء خدماتك، يرجى الاتصال بنا.

12. الأهلية

  1. لا يجوز لـ Paybis إتاحة الخدمات في جميع الأسواق والولايات القضائية، ويجوز له تقييد أو حظر استخدام الخدمات في بعض الولايات الأمريكية أو الولايات القضائية الأجنبية ("" الأماكن المقيدة ""). إذا كنت تسجل لاستخدام الخدمات نيابة عن كيان قانوني، فإنك تقر وتضمن أن (1) هذا الكيان القانوني منظم حسب الأصول وموجود بشكل صحيح بموجب القوانين المعمول بها في نطاق الولاية القضائية لمنظمته؛ و (2) أنك مخول حسب الأصول من قبل هذا الكيان القانوني للتصرف نيابة عنه.
  2. كما تقر وتضمن أنك:
    1. في السن القانونية التي تسمح لك بإبرام عقد ملزم (18 سنة على الأقل)؛
    2. لم يسبق إيقافك أو إزالتك من استخدام خدماتنا؛
    3. تتمتع بالسلطة والصلاحية الكاملتين لإبرام هذه الاتفاقية ولن يؤدي ذلك إلى انتهاك أي اتفاقية أخرى أنت طرف فيها؛
    4. لا تقع في، أو لستَ تحت سيطرة، أو لستَ مواطناً أو مقيماً في
      1. أي أماكن مقيدة، أو
      2. أي بلد تفرض عليه الولايات المتحدة حظر بضائع أو خدمات؛
      3. لا يتم تعريفك على أنك ""مواطن خاص فيها""؛
      4. لستَ مُدرَجاً ضمن قائمة الأشخاص المرفوضين في وزارة التجارة؛
      5. لن تستخدم خدماتنا إذا كانت أي قوانين معمول بها في بلدك تمنعك من القيام بذلك وفقًا لهذه الشروط.
  3. الأماكن المقيدة ، لا يمكننا تقديم خدماتنا للمقيمين في الدول/الولايات التالية
    1. الولايات المتحدة
      1. نيويورك
      2. جورجيا
      3. كونيتيكت
      4. نيو مكسيكو
      5. واشنطن
      6. هاواي
      7. ألاباما
      8. أوريغون
      9. فيرمونت (VT)
      10. فلوريدا
    2. الباهاما
    3. بوتسوانا
    4. كمبوديا
    5. إثيوبيا
    6. غانا
    7. إيران
    8. جمهورية كوريا الديمقراطية الشعبية
    9. باكستان
    10. بنما
    11. سريلانكا
    12. الجمهورية العربية السورية
    13. ترينيداد وتوباغو
    14. تونس
    15. اليمن
يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لطريقة بطاقة الائتمان ، تشمل قائمة المواقع المحظورة أيضًا ما يلي:
  1. أفغانستان
  2. كوبا
  3. العراق
  4. قيرغيزستان
  5. لبنان
  6. سودان

13. سياسة إعادة الأموال

يرجى الاطلاع على سياسة إعادة الأموال التفصيلية هنا: https://paybis.com/ar/about-us/refund-policy/

14. سياسة الشكاوى

ستعمل Paybis دائمًا على تقديم خدمة فعالة ومهنية، وستهدف إلى تقديم مشورة سريعة ومهذبة ومفيدة ومفتوحة وغنية بالمعلومات فيما يتعلق بكل اتصال يتم تلقيه.

يحق لأي عميل أو عميل محتمل تقديم شكوى بشأن خدمة Paybis أو منتجها. يجب إرسال الشكاوى إلى Paybis عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. وتتعهد Paybis بالتعامل مع كل شكوى وتقديم رد في غضون 15 يومًا من الشكوى الأولية. نحن نقوم بتسجيل وتحليل جميع الشكاوى من أجل تحسين خدماتنا.

PayBis Logo