سياسات

أحكام وشروط استخدام بطاقات الهدايا الخاصة بمنصة Paybis

تهدف هذه الشروط والأحكام ( “شروط بطاقة الهدية” أو “الشروط”) إلى تأطير خدمات بطاقات الهدايا التي تصدرها شركة Paybis LTD (المشار إليها في هذا العقد تحت اسم “الشركة” ، “Paybis” أو “نحن”) التي تتخذ العنوان التالي مقرا لها: 35/3 Buchanan Street, Edinburgh, EH6 8RB, UK والتي تحمل رقم التسجيل: SC533961 وذلك بهدف تنظيم مختلف الحقوق و الواجبات التي تربط بين الزبون و الشركة، بالإضافة إلى توضيح مختلف الحقائق المتعلقة باستخدام بطاقة الهدية الخاصة بمنصة Paybis.

بصفتك زبون، فإنك توافق على الأحكام والشروط قبل البدء في الاستفادة من خدمات شركتنا. كل المواقف القانونية الغير مذكورة في هذا الإطار تخضع لقوانين المملكة المتحدة، إلا إذا نصت الأحكام و الشروط الحالية على غير ذلك.

قراءة في أحكام و شروط الاستخدام

تتمثل بطاقة الهدية الخاصة بمنصة Paybis في 16 رمزا. يتم إرسال معلومات البطاقة’s إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي يحدده الزبون، ما يعني أن عملية تسليم واستقبال بطاقة’s الهدية تتم بشكل إلكتروني محض. يمكن استخدام بطاقة الهدية على موقع paybis.com فقط وذلك من أجل تحويل قيمة بطاقة الهدية التي تكون إما بعملة اليورو، الدولار أو الجنيه الإسترليني إلى إحدى العملات الرقمية أو العملات الإلكترونية التي يختارها الزبون’s و التي تكون متوفرة عبر منصتنا بما يتماشى والقوانين المعمول بها.
العملات الرقمية تعتبر بمثابة عملات الكترونية تستخدم طرق تشفير متقدمة بهدف تنظيم عملية إصدار وحدات جديدة من العملة وبهدف التحقق من التحويل الفعال للأرصدة. تعمل العملات الرقمية بشكل منفصل عن البنوك المركزية. من بين العملات الرقمية نذكر بيتكوين، لايتكوين، ايثريوم وغيرها. تستطيعون الاطلاع على قائمة العملات الرقمية التي يمكن الحصول عليها باستخدام بطاقة الهدية على مستوى موقع Paybis.
تحذير : تعتبر العملات الرقمية بمثابة أصل مالي عالي الخطورة، قادر على فقدان كل أو جزء من قيمته في أي لحظة. بالإضافة إلى ذلك، فإن العملات الرقمية غير مركزية، ما يعني أنه لا يمكن في أي حال من الأحوال تعويضها في حالة سوء استخدامها أو فقدانها.

في هذا العقد، سيتم استخدام المصطلحات التالية:

الموقع؛ هو مجموعة من صفحات الإنترنت المرتبطة ببعضها بالإضافة إلى كل محتواها الذي يقع تحت اسم نطاق: www.paybis.com.

تحويل يقصد به استبدال بطاقة الهدية الخاصة بمنصة Paybis مقابل رصيد محدد من العملة الرقمية المتوفر عبر الموقع، بناءً على سعر الصرف المعمول به لحظة الاستبدال، منقوصة منها العمولات المطبقة من طرف الشركة. يتم توضيح سعر الصرف أثناء الصفقة عبر الموقع أين تعتبر “بطاقة الهدية الخاصة بـ Paybis” بمثابة وسيلة الدفع (مثال: paybis.com/buy-bitcoin-with-paybis-gift-card/ أو paybis.com/buy-ripple-xrp-with-paybis-gift-card/ أو ما شابه ذلك). تستخدم بطاقة الهدية الخاصة بموقع Paybis مرة واحدة ما يعني أن عملية التحويل تتم باستخدام رصيد بطاقة&rsquo الهدية; كاملا، ما يعني كذلك أنه لا يمكن استخدام نفس بطاقة’ الهدية للقيام بعدة عمليات تحويل أو حتى استخدام جزء منها فقط.

القيمة الإسمية القيمة الإسمية يقصد بها القيمة النقدية التي تحتويها بطاقة الهدية الخاصة بمنصة Paybis مثلما هو موضح لحظة شراء/استقبال بطاقة’ الهدية. في نفس الوقت، تعتبر القيمة الإسمية بمثابة قيمة مملوكة تمثل السند الذي يتم على أساسه تحويل الرصيد إلى العملة الرقمية التي يريدها الزبون. لا يمكن استخدام بطاقة الهدية الخاصة بمنصة Paybis من أجل شراء بطاقة هدية أخرى. كما لا يمكن استبدالها مقابل نقود تقليدية. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه البطاقات غير قابلة للتعويض.

الزبون يقصد به الشخص الطبيعي الذي يقوم بعملية تحويل بطاقة هدية خاصة بـ Paybis إلى عملة رقمية على مستوى الموقع. يعتبر الزبون بمثابة المالك الوحيد لبطاقة الهدية الخاصة بـ Paybis طالما كانت طريقة الحصول عليها قانونية.

موضوع العقد

يشمل موضوع هذا العقد: (1) تحويل بطاقة الهدية الخاصة بمنصة Paybis إلى عملة رقمية (2) أحكام وشروط تحويل وامتلاك العملات الرقمية (3) انشاء، فتح واستخدام حساب أو أي صفة قانونية أخرى من أجل اقتناء و تحويل بطاقات الهدية الخاصة بمنصة Paybis.

تجري صلاحية هذا العقد عند قيام الزبون بإصدار أمر/صفقة عبر الموقع. عند إصدار أمر/صفقة، ينبغي على الزبون أن يقدم عنوان محفظة من أجل استقبال العملة الرقمية. يوافق الزبون ويدرك بأنه المسؤول الوحيد على صلاحية عنوان محفظة العملات الرقمية الذي يقدمه من أجل استقبال العملة الرقمية، وأن عنوان المحفظة هذا ملك للزبون نفسه.

تحتفظ الشركة بحق تأكيد هوية الزبون حامل بطاقة الهدية. بمجرد قيام الشركة بطلب تأكيد هوية الزبون’، فإنه يصبح مجبرا على القيام بذلك. تعتبر عملية تأكيد الهوية غاية في الأهمية كونها تسمح بالتصدي لعمليات غسيل الأموال وعمليات تمويل الإرهاب (قانون مكافحة غسيل الأموال). عند طلب تأكيد الهوية، تبقى عملية التحويل معلّقة إلى غاية قيام الزبون بتأكيد هويته.

لا تتحمل الشركة مسؤولية ضياع، اتلاف أو سوء استخدام بطاقة الهدية الخاصة بمنصة Paybis من طرف أي شخص غير مرخص.

القيود

تحتفظ الشركة بحق تقييد بطاقة الهدية الخاصة بمنصة Paybis سواء كان ذلك بشكل مؤقت أو دائم، وذلك في حالة:

  1. قيام الزبون باستخدام بطاقة الهدية بما يخالف القانون أو بما يخالف الأحكام و الشروط المذكورة في هذا العقد؛
  2. اقتناء بطاقة الهدية بطريقة مخالفة للقوانين؛
لا تقبل الشركة بطاقات الهدايا التي هي بحوزة الزبائن الذين يقطنون بإحدى المناطق المحظورة و المذكورة على مستوى موقعنا الأهلية

الشكاوى

ستسهر منصة Paybis دائما على توفير خدمات احترافية وكفؤة لزبائنها، كما أنها ستسعى إلى تقديم نصائح سريعة، ودية، مفيدة، مفتوحة وغنية بالمعلومات لكل طلبات المساعدة التي تصلها.

يحق لأي زبون حالي أو مستقبلي أن يحتج على خدمات ومنتجات منصة Paybis’ بما فيها بطاقات الهدايا التي يصدرها الموقع. ينبغي إرسال الشكاوى إلى البريد الإلكتروني التالي: [email protected] تسعى Paybis إلى معالجة كل شكوى في أقل وقت ممكن من خلال تقديم إجابة في مدة لا تتعدى 15 يوم من تاريخ إيداع أول شكوى. نحن نسجل ونحلل كل الشكاوى التي تصلنا بهدف تحسين خدماتنا.