سياسات

سياسة الخصوصية

تلتزم PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ، التي تأسست في 14 يونيو 2023 (برقم KRS 0001041711)، ويقع مكتبها المسجل في 86 / 210, 00-682  وارسو، بولندا (ويُشار إليها في ما بعد باسم "Paybis" أو "نحن" أو "الخاص بنا") بحماية خصوصيتك واحترامها.

تحكم سياسة الخصوصية هذه (جنبًا إلى جنب مع أحكام وشروط الاستخدام الخاصة بنا) جمع ومعالجة واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك. تعريفنا لـ "المعلومات الشخصية" هو أنها المعلومات التي تحدد هويتك الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر؛ اسمك، وعنوانك، ومعلوماتك الحيوية، وعنوان بريدك الإلكتروني.

توفّر لك سياسة الخصوصية هذه معلومات حول:

1. من هو المسؤول عن حماية معلوماتك؛
2. كيف نجمع معلومات الشخصية وطريقة استخدامها؛
3. المصادر التي نجمع منها معلومات عنك؛
4. لماذا نجمع معلومات القياسات الحيوية وكيف تتم إدارة هذه المعلومات؛
5. استخدامنا للمعلومات المتعلقة بعناوين بروتوكول الإنترنت IP واستخدامنا لملفات تعريف الارتباط؛
6. أي إفشاء للمعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة؛
7. قدرتك على تصحيح معلوماتك الشخصية وتحديثها وحذفها؛ و
8. الإجراءات الأمنية المعمول بها لدينا لمنع فقدان أو سوء استخدام أو تغيير المعلومات الشخصية الموجودة تحت سيطرتنا.

من هو المسؤول عن حماية معلوماتك؟

حماية معلوماتك الشخصية تقع على عاتق مسؤول حماية البيانات (DPO) لدينا الذي يمكنك الاتصال به وتطرح عليه أسئلة متعلقة بمعلوماتك الشخصية. إن كنت ترغب في الوصول إلى مسؤول حماية البيانات لدينا، يُرجى الاتصال بـ support@paybis.com .

جمع المعلومات الشخصية واستخدامها

يجوز لنا أن نجمع معلوماتك الشخصية إذا كنت تستخدم الموقع، أو فتحت حساباً لاستخدام خدماتنا، أو قمت بإجراء أي صفقات على موقع paybis.com. يمكن أن تشتمل أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها على ما يلي:

1. اسمك؛
2. وثيقة هويتك الصورية؛
3. معلومات قياساتك الحيوية؛
4. عنوانك؛
5. رقم هاتفك؛
6. عنوان بريدك الإلكتروني؛
7. اسم المستخدم الخاص بك؛
8. عنوان (عناوين) بروتوكول الإنترنت IP والموقع الجغرافي الخاصين بك؛
9. معلومات عن جهازك ومتصفحك؛
10. بياناتك المصرفية، بما في ذلك أرقام الحسابات؛
11. تاريخ ميلادك؛
12. صفقاتك.

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

1. للسماح لك بفتح وتشغيل حساب على موقع Paybis.com؛
2. لتمكينك من إكمال الصفقات على موقع Paybis.com؛
3. للرد على استفساراتك إذا ما اتصلت بنا؛
4. لتحليل استخدام موقعنا؛
5. ما تستلزمه الأغراض التنظيمية؛
6. لتزويدك بمعلومات حول المنتجات والعروض الترويجية التي قد تهمك، سواء كانت من عندنا أومن أطراف ثالثة، على الرغم من أن ذلك لا يحدث إلا إذا كنت قد وافقت تحديدًا على تلقي مثل هذه المعلومات؛
7. بالنسبة لأبحاث السوق، مثل مسح احتياجات أعضائنا وآرائهم بشأن قضايا مثل أدائنا إلخ.

لن نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية إلا للغرض (الأغراض) التي تم تقديمها لنا.

مصادر المعلومات

نجمع معلومات عنك من عدة مصادر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

1. ملفك الشخصي في موقع paybis.com
2. ملفات تعريف الخاصة بك في شبكة التواصل الاجتماعي (Facebook و Google)
3. محافظ الكريبتوكرنسي (محافظ Bitcoin، Litecoin، Ethereum، BitchainCash)

معلومات القياسات الحيوية

كجزء من عملية التحقق من حسابك، نقوم بجمع المعلومات البيومترية للتأكد من أنّ وثيقة الهوية تعود حقًا إلى العميل من خلال مقارنة صورة الوجه المقدمة مع صورة الوجه الواردة في وثيقة الهوية. سنستخدم المعلومات البيومترية فقط للغرض الذي تم جمعها من أجله، ولن نستخدمها لأي غرض آخر دون الحصول على موافقة خطية إضافية.
لن نكشف عن المعلومات البيومترية لأطراف ثالثة ما لم يكن ذلك مطلوباً بموجب القانون أو بموافقة خطية من الفرد.
سنضمن كذلك الالتزام التعاقدي أي مقدّم خدمات تابع لطرف ثالث لديه وصول إلى المعلومات البيومترية نيابة عنا بأن يمتثل لهذه السياسة.

عناوين بروتوكول الإنترنت IP

يجوز لنا أن نجمع معلومات حول جهاز الحاسوب الخاص بك، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت IP ونظام التشغيل ونوع المتصفح الخاصين بك لغرض إدارة النظام ولإبلاغ المعلومات المجمعة للمعلنين لدينا. هذه بيانات إحصائية حول تصرفات وأنماط تصفح مستخدمينا، وهي لا تحدد أي شخص.

ملاحظة: يحظر استخدام Proxy / VPN أو أي برامج أخرى قد تخفي موقعك أثناء استخدام خدمات Paybis.

ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ميزة المتصفح المعروفة باسم "ملف تعريف الارتباط"، والتي تمنح حاسوبك هوية فريدة. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط عادة على القرص الصلب حاسوبك. يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها من ملفات تعريف الارتباط لتقييم فعالية موقعنا، وتحليل الاتجاهات، وضمان عمل موقعنا الإلكتروني بكفاءة. تسمح لنا المعلومات التي تم جمعها من ملفات تعريف الارتباط بتحديد أمور مثل أكثر أجزاء موقعنا زيارةً والصعوبات التي قد يواجهها زوارنا في الوصول إلى موقعنا. وبفضل هذه المعرفة، يمكننا تحسين جودة تجربتك على موقع Paybis.com من خلال التعرف على الميزات والمعلومات المرغوبة أكثر من غيرها وتقديمها، بالإضافة إلى حل صعوبات الوصول. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط و/أو تقنية تُعرف باسم الخلل على شبكة الإنترنت web bugs أو الصور المتحركة الواضحة clear gifs، والتي يتم تخزينها عادةً في رسائل البريد الإلكتروني لمساعدتنا في تأكيد استلامك رسائلنا بالبريد الإلكتروني وردك عليها، ولتوفير تجربة أكثر تخصيصًا لك عند استخدامك موقعنا.
ونستخدم مزود (مزودي) خدمة آخرين لمساعدتنا في فهم استخدام موقعنا بشكل أفضل. سيضع مزود (مزودو) الخدمة لدينا ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب لحاسوبك وسيتلقى المعلومات التي نختارها والتي ستفيدنا في معرفة أمور مثل كيفية تنقل الزوار في موقعنا، وما هي المنتجات التي يتم تصفحها، ومعلومات عامة عن الصفقات. يقوم مزود (مزودو) الخدمة لدينا بتحليل هذه المعلومات وتقديم التقارير الإجمالية إلينا. سيتم استخدام المعلومات والتحليلات التي يقدمها مزود (مزودو) الخدمة لدينا لمساعدتنا في فهم اهتمامات زوارنا في موقعنا بشكل أفضل وكيفية تقديم خدمة أفضل لتلك الاهتمامات. يجوز ربط المعلومات التي يجمعها مزود (مزودو) الخدمة لدينا بالمعلومات التي نجمعها عنك أثناء استخدامك لموقع Paybis.com. مزود (مزودو) الخدمة لدينا ممنوعون تعاقديًا من استخدام المعلومات التي يتلقونها من موقعنا لأي غرض سوى مساعدتنا.
باستخدامك موقعنا، فإنك توافق على أنه يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط للأغراض المبينة أعلاه.

الإفصاح عن المعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض المشار إليها في الوقت الذي تزودنا فيه بهذه المعلومات، و/أو للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه و/أو ما يسمح به القانون بخلاف ذلك. يجوز لنا توفير المعلومات الشخصية التي تزودنا بها إلى الشركات التابعة لنا ووكلائنا وممثلينا ومزودي الخدمات الموثوق بهم والمقاولين لهذه الأغراض المحدودة. يجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بالعملاء مع المؤسسات المالية أو شركات التأمين أو الشركات الأخرى في حالة الاندماج أو التجريد أو غير ذلك من حالات إعادة تنظيم الشركات. ويجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بالعملاء مع وكالات إنفاذ القانون أو الوكالات التنظيمية، وذلك وفقًا لما يقتضيه القانون. نحن نفرض على أي طرف ثالث يتلقى المعلومات الشخصية أو يمكنه الوصول إليها حماية هذه المعلومات الشخصية وعدم استخدامها إلا لتنفيذ الخدمات التي يقومون بتقديمها لك أو لموقع Paybis، وذلك ما لم ينص القانون على خلاف ذلك أو يسمح به. سوف نضمن أن يكون أي طرف ثالث على علم بالتزاماتنا بموجب سياسة الخصوصية هذه وسنبرم عقوداً مع هذه الأطراف الثالثة يكونون ملزمين بموجبها بشروط لا تقل حمايةً لأي معلومات شخصية يتم الإفصاح عنها لهم من الالتزامات التي نتعهد بها لك بموجب سياسة الخصوصية هذه أو التي تُفرض علينا بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.
وعلى وجه التحديد، عندما يتطلب القانون ويسمح به، يمكننا مشاركة المعلومات عنك مع الأطراف التالية:

1. مع مزودي التحقق التابعين لأطراف ثالثة (مثل مزودي التحقق من الهوية والعنوان)؛
2. مع مصارف الاستحواذ وإصدار البطاقات؛
3. مع شركاء معالجة الدفع؛
4. مع شركائنا ومزودي الخدمة الخاصين بنا؛
5. مع البنوك أو المؤسسات المالية الأخرى عند التنازع في المطالبات أو رد المبالغ المدفوعة؛
6. مع المسؤولين الحكوميين والتنظيميين عند الطلب؛

يُرجى ملاحظة أننا نتعاون مع شركاء في بلدان مختلفة، وبالتالي فقد تجري معالجة معلوماتك وتخزينها في ولايات قضائية مختلفة، ولكن فقط وفقًا لما يسمح به القانون في تلك الولاية القضائية المحددة.
نحن ملتزمون بضمان سلامة معلوماتك الشخصية في أي وقت من الأوقات عن طريق استخدام قنوات آمنة لنقل البيانات والتزامات تعاقدية ووسائل أخرى (أي العمل مع الشركاء الموثوق بهم فقط والذين تتوفر لديهم وسائل حماية كافية للبيانات).

تصحيح ⁄ تحديث ⁄ حذف المعلومات الشخصية

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وطلب تصحيح وتحديث وحجب البيانات غير الدقيقة و/أو غير الصحيحة عن طريق إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني إلينا على العنوان التالي: support@paybis.com.
ويجوز لك أيضًا طلب حذف أو إتلاف كل من الحساب والمعلومات الشخصية عن طريق إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني إلينا على العنوان التالي: support@paybis.com. لن نقوم بمعالجة طلبك إلا في الحالات التي لا يتعارض فيها هذا مع التزاماتنا القانونية والتنظيمية.
قد تكون هناك رسوم بسيطة للوصول إلى معلوماتك الشخصية.

الأمان

لقد قما بتنفيذ إجراءات أمنية لضمان سرية معلوماتك الشخصية ولحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير أو الإتلاف. موظفو موقع Paybis المخولون فقط هم الذين يحق لهم الوصول إلى معلوماتك الشخصية، ويتوجّب على هؤلاء الموظفين التعامل مع المعلومات على أنها سرية.
عنوان بريدنا الإلكتروني الرسمي هو: support@paybis.com

 ستتم مراجعة الإجراءات الأمنية القائمة من حين لآخر بما يتماشى مع التطورات القانونية والتقنية.

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا إذا كان ذلك ضروريًا لنا، مع مراعاة الأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه ومتطلباتنا القانونية والتنظيمية. وفقًا لالتزاماتنا الخاصة بحفظ السجلات، فإننا المعلومات ذات الصلة لمدة لا تقل عن خمس سنوات بعد أن يتم إغلاقها من قبل العملاء

الروابط

قد تكون هناك روابط من موقعنا إلى مواقع وموارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا فقط . يتطلب الوصول إلى هذه المواقع أو المصادر المقدمة من أطراف ثالثة أن تغادر موقعنا. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة تلك أو أي محتوى موجود فيها، وأنت توافق على أننا غير مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي موقع من مواقع الأطراف الثالثة تلك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المحتوى والسياسات والإخفاقات والعروض الترويجية والمنتجات والخدمات أو الإجراءات و/أو أي أضرار أو خسائر أو إخفاقات أو مشاكل ناجمة عن تلك المواقع أو مرتبطة بها أو ناشئة عنها. نحن نحثك على مراجعة جميع السياسات والقواعد والشروط واللوائح، بما في ذلك سياسات الخصوصية، في كل موقع تزوره.

التسويق

لديك الحق في أن تطلب منا عدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية. يمكنك ممارسة حقك في منع مثل هذه المعالجة عن طريق تأشير مربعات معينة في الاستمارات التي نستخدمها لجمع معلوماتك الشخصية. يمكنك ممارسة الحق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على support@paybis.com.

التغييرات

يمكن مراجعة و/أو تعديل و/أو تحديث و/أو استكمال السياسات والمحتويات والمعلومات والعروض الترويجية وبيانات الإفصاح وبيانات إخلاء المسؤولية الخاصة بنا في أي وقت وبدون إشعار مسبق بناءً على تقدير Paybis الوحيد والمطلق. إذا قمنا بتغيير سياسة الخصوصية هذه، فسوف نتخذ خطوات لإخطار جميع المستخدمين من خلال إشعار على موقعنا وسنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع. استمرارك في استخدام موقعنا وخدماتنا، يعني بشكل تلقائي قبولك بأي تحديثات وتغييرات تم إجراؤها.

اتصل بنا

إن كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية و/أو الممارسات الخاصة بنا في ما يتعلق بموقع Paybis.com، يُرجى الاتصال بنا على support@paybis.com


آخر تحديث: 18 سبتمبر 2023