정책

이용약관

이 약관 (https://paybis.com/policies/terms-of-service/)은 유한주식회사 Paybis LTD (이하 Paybis 또는 회사라 한다. 회사등록번호: SC533961, 등록주소: West Regent Street, Glasgow, Scotland, G2 1RW)이 운영하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항등을 규정함을 목적으로 한다. Paybis는 암호화폐 거래를 위한 실물화폐 및 전자화폐, 그리고 실물화폐 및 전자화폐 거래를 위한 암호화폐 교환 및 거래 서비스 (이하 “서비스”라 한다)를 제공한다. 서비스는 Paybis 플랫폼 (이하 “플랫폼”이라 한다)에서만 제공된다. 플랫폼은 https://paybis.com/ (이하 웹사이트라고 한다)에 위치한 부분 자동화 온라인 시스템을 일컫는다.

플랫폼에 접근 및 사용은 사용자가 Paybis의 모든 이용약관을 읽고 이해하였고 이에 동의한다는 것을 의미한다. Paybis는 본 약관을 사전고지 없이 언제나 일방적으로 변경하거나 수정할 수 있다. 이러한 변경 및 수정사항은 웹사이트 (https://paybis.com/policies/terms-of-service/)에 게시되는 즉시 효력이 발생한다. 플랫폼에 접근하고 서비스를 이용하는 즉시 이용자는 웹사이트에 게시된 회사의 이용약관에 동의하는 것으로 간주된다. Paybis의 이와 같은 이용약관에 동의하지 않는 사용자는 즉시 플랫폼에 접근 및 서비스 사용을 중단하여야 한다.

1. 정의

“고객” 또는 “사용자”는 Paybis의 모든 이용약관 및 기타 정책에 동의하며 플랫폼에서 제공되는 서비스의 사용을 원하는 자연 및 물리적인 사람을 의미한다.

“주문”은 (i) 플랫폼을 통해 Paybis에서 고객이 암호 화폐를 구매하는 것, 또는 (ii) 플랫폼을 통해 고객이 Paybis에 암호 화폐를 판매하는 것을 의미한다. (i)과 (ii) 모든 경우, Paybis의 이용 약관 및 Paybis의 신원 확인 절차, Paybis의 자금 세탁 방지 및 테러 자금 조달 방지 프로그램이 적용되며, 본 웹사이트에 명시된 대로 주문의 특정 조건에 대한 고지가 이루어진다. 각 주문은 Paybis와 고객만이 참여하고, 다른 타인은 참여하지 않는 양자간의 거래이다.

2. 서비스 제공 주요 원칙

Paybis가 주문을 이행한다함은, 웹사이트, Paybis 이용약관, 본 약관 또는 기타 관련 고지에 명시된 대로 고객에게 암호화폐를 판매하거나, 고객으로부터 암호화폐를 구입하는 것을 의미한다.

Paybis는 웹사이트에 고지된 암호화폐만을 판매하고 구매한다. 판매 및 구매가능한 암호화폐 목록은 고객에게 사전고지 없이 변경될 수 있다. 

Paybis는 법인 회사 및 개인사업자들에게 서비스를 제공하지 않는다.

Paybis 는 지갑 보관 서비스를 제공하지 않는다. Paybis는 고객을 대리하여 암호화폐, 실물화폐 및 전자화폐를 보관, 보호 또는 관리하지 않는다. 

Paybis는 고객에게 재정 및 투자 자문을 제공하지 않는다. Paybis는 은행이 아니다. 암호화폐는 변동성이 높은 자산으로, 가격이 단기간내에 극단적으로 변동될 수 있다. 고객은 플랫폼 접근 및 제공 서비스 이용 전에 이러한 위험성을 인지하고 있어야 한다. 

3. 면책 및 배상

Paybis는 주문이 적시에 처리될 수 있도록 합당한 노력을 기울이지만, 회사가 통제할 수 없는 다양한 요인으로 인해 주문 처리에 지체되는 시간에 대한 진술이나 보증을 하지 않는다. 

제공되는 서비스는 어떠한 명시적, 묵시적 또는 법적 진술이나 보증없이 "있는 그대로" 및 "사용 가능한대로" 제공된다. Paybis는 웹사이트나 플랫폼, 제공되는 서비스의 일부 또는 그 안에 포함된 상품과 자료에 대한 접근이 지속적으로 중단없이 적시에 또는 오류없이 이루어질 것이라는 어떠한 진술이나 보증도 하지 않는다. Paybis는 모든 주문의 체결을 보장하지 않는다. 본 이용 약관에 명시된 직접 진술을 제외하고 사용자는 플랫폼 및 서비스에 대한 액세스 및 사용과 관련하여 서면이든 구두이든 명시된 바와 다른 진술이나 해석에 의존하지 않았음을 인정하고 동의한다. 사용자는 Paybis가 (i) 암호 화폐 가격 데이터의 부정확성, 결함 또는 누락, (ii) 이러한 데이터 전송의 오류 또는 지연, 또는 (iii) 그러한 데이터에 발생한 방해 및 장애로 인해 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임을지지 않음을 이해하고있으며 이에 동의한다.

해당 법률이 허용하는 최대 한도까지 Paybis, 자회사 및 계열사, 수혜자, 소유주, 주주, 이사회 구성원, 이사, 대표, 변호사, 임원, 관리자, 직원, 대리인 및 계약자는 어떠한 경우에도 이익, 자산 가치 및 비지니스 기회의 손실이나 모든 특수, 부수, 간접, 무형적인 또는 유사한 손실 및 손해, 그리고 웹사이트나 서비스 및 본 이용약관의 허가되거나 허가되지 않은 사용 또는 승인되지 않은 사용으로 인해 발생하는 피치못할 정보 유출이나 침해, 부정부패에 대하여, 이러한 손해가 Paybis의 사기, 고의적인 위법행위 또는 해당 법률의 고의적인 위반이라는 최종 사법적 판단 이전에는 그 어떠한 책임도 지지 않는다. 

고객은 (i) 서비스 이용, (ii) 본 약관의 위반, (iii) Paybis의 다른 정책, 지침 또는 안내를 위반하거나 (iv) 서비스 이용 중 관련 법률, 규정 또는 제3자의 권리를 침해하는 모든 행위 등으로 인한 모든 청구, 조치, 절차, 조사, 요구, 요구, 소송, 비용, 비용, 손해 배상에 대해 Paybis와 자회사, 수혜자, 소유자, 주주, 이사, 대표자, 변호사, 임원, 관리자, 직원, 대리인 및 계약자를 면책할 것에 동의한다. 

고객은 Paybis가 제 3자가 플랫폼을 통해 고객에게 투자 또는 금융 자문, 투자 서비스 또는 기타 종류의 서비스를 제공하는 행위에 대해 책임을지지 않음을 인지하고 동의한다. Paybis는 고객이 직접 통제할 수 있는 암호화폐 지갑의 사용을 강력히 권장한다. 고객이 구매한 암호 화폐를 고객이 통제할 수 없는 암호화폐 지갑으로 전송한 경우 Paybis는 그 어떠한 책임도 지지 않는다. 

4. 주문 처리

  • Paybis는 통신, 컴퓨터 및 기타 시스템의 문제나 계정 차단 또는 폐쇄, 자금 동결 또는 보유, 서비스 거부, 정치 체제의 변화, 근로자 파업, 그리고 플랫폼의 통제를 벗어난 제 3자의 행위로 인해 발생하는 작업 처리의 지연 또는 실패에 대해 책임을지지 않는다. 

  • 주문은 다음과 같은 경우 완료된 것으로 간주된다. (i) Paybis가 필요한 암호 화폐 금액을 고객의 암호 화폐 지갑으로 이체하는 경우 (고객이 암호 화폐를 구매 한 경우) 또는 (ii) Paybis가 고객이 지정한 계정으로 필요한 법정 금액을 이체한 경우 (고객이 암호 화폐를 판매하는 경우).

  • 전산 배송 상품 반품 정책에 의거하여, 주문 완료 후 이체된 자금의 반품은 불가하다.

  • Paybis의 고객 신원 확인 절차, 자금 세탁 방지 및 테러 자금 조달 방지 절차를 성공적으로 통과한 고객에게만 서비스가 제공된다.

  • Paybis는 관련 법률 절차 또는 회사 내부 절차의 필요 시 고객에게 추가적인 정보와 문서를 요구할 권한을 보유한다. 만일 고객이 요청된 정보나 문서들을 제공하지 않을 경우, Paybis는 해당 고객의 플랫폼 접근을 제한할 권리를 가진다.

  • 만일 주문 후 수령한 암호화폐 금액과 주문서에 표시된 금액 간 20% 이상의 차이가 존재할 경우, Paybis가 일방적으로 주문 체결을 취소 또는 거부할 수 있다. 

  • 주문 시작 시간과 주문처리 시간 사이, 고객에게 전송될 암호화폐 금액과 시장 가치  간 2 % 이상의 차이가 발생 할 경우 Paybis는 고객에게 연락하여 새로이 지불될 암호화폐 금액에 대해 알릴 권리를 보유한다. 

  • 환불의 과정에서 암호 화폐 또는 실물 화폐 송금에 대한 모든 수수료는 고객이 지불했던 자금에서 원천 징수된다.

  • Paybis는 서버에 대한 공격 시도와 웹 사이트의 해킹 및 부정 행위 시도로 인하여 이체된 고객의 자금을 일시적으로 보유할 권리를 보유한다. 자금은 요청에 의하여 동일한 결제 수단을 통해 고객에게 반환된다.

  • 서비스 이용 중 고객이 제공한 모든 정보는 기밀로 취급되며 제 3 자에게 공개되지 아니한다. 예외: 자금 세탁 방지, 테러 자금 조달 방지 및 사기 방지 목적, 법률 집행기관의 요청, 법원의 결정 또는 유사한 법적 구속력이 있는 요청 수행 등을 목적으로 플랫폼과 연계 및 통합된 제 3자 서비스 제공자. 

  • 고객은 서비스를 사용함으로써 플랫폼은 주문 실행을 위해 고객으로부터 지급받은 자금에만 법적 책임을 갖는 다는 것에 동의하며, 플랫폼이 고객에게 추가적인 보증이나 기타 다른 추가적인 법적 책임 및 채무를 갖지 않는다는 것에 동의한다. 

5. 법적 분쟁 해결 및 관련 법률

Paybis와 고객은 두 당사자 사이에서 발생하는 모든 분쟁은 먼저 상호 협상을 거쳐 해결을 시도해야 함에 동의한다.  이러한 경우, 고객은 Paybis에 분쟁과 관련된 내용을 설명하는 이메일을 support@paybis.com에 전송하여야 하며, Paybis는 회원가입 시 사용된 이메일 주소나 고객이 플랫폼에 접근하기 위하여 회사에 제공한 정보를 사용하여 사용자에게 연락을 취해야 한다. 

서비스 조항은 영국법에 따라 규정되고 해석되며, 회사와 사용자 모두 영국 법의 전속 관할권에 속한다.

6. 이용약관의 형식

고객과 Paybis는 디지털 형식의 본 이용약관이 양자가 서명한 서면 형식의 이용약관과 법적으로 동일한 효력을 가지고 있음을 인정한다.

7. 제 3자

Paybis는 고객의 개인정보를 관련 법률에 의거한 개인정보보호정책에 따라 제 3 자에게 공유 및 전송할 수 있다 (국경 간 전송 포함).

8. 계약해지 및 이용제한

Paybis는 본 이용 약관, 회사의 기타 지침 또는 관련 법률 및 규정의 위반이 의심되는 경우를 포함하여 어떤 이유로 든 웹 사이트에서 고객의 계정 사용 및 플랫폼 접근 권한을 즉시 제한할 권한을 보유한다.

고객은 언제, 어떤 이유로든 또는 이유없이 웹사이트에서 자신의 계정을 삭제할 수 있다.

9. 서비스 이용자격 및 조건

  1. Paybis는 특정 국가 (이하 “서비스 이용 제한 국가”라 한다) 에서의 서비스 제공을 금지한다. 

  2. 웹사이트 가입에 앞서, 고객은 다음과 같은 사실을 보증해야 한다. 

    1. 고객은 구속력있는 계약을 체결할 수 있는 법적 성인 (최소 만 18세 이상)이다.

    2. 고객은 이전에 서비스 사용이 제한되거나 규제된 경험이 없다.

    3. 고객은 서비스 사용에 완전한 모든 권한과 통제력을 갖는다. 

    4. 고객은 서비스 이용 제한 국가에 위치하거나 거주하지 않는다.  

    5. 고객이 위치한 곳의 관할권의 영향을 받는 관련 법률이 서비스 이용을 금할 경우 플랫폼 서비스를 사용하지 않는다. 

  3. 서비스 이용 제한 국가 및 관할지역 목록:

    1. 아브하즈 자치공화국

    2. 아프가니스탄

    3. 알바니아

    4. 바베이도스

    5. 보츠와나

    6. 부르키나 파소

    7. 캄보디아

    8. 케이맨 제도

    9. 크림 반도

    10. 쿠바

    11. 하와이 (미국 주)

    12. 이란

    13. 이라크

    14. 자메이카

    15. 모리셔스

    16. 모로코

    17. 미얀마

    18. 뉴욕 (미국 주)

    19. 니카라과

    20. 북한

    21. 북키프로스

    22. 파키스탄

    23. 팔레스타인

    24. 파나마

    25. 사하라 아랍 민주 공화국

    26. 세네갈

    27. 소말리아

    28. 남 오세티아

    29. 남수단

    30. 수단

    31. 시리아

    32. 우간다

    33. 바누아투

    34. 예멘

    35. 짐바브웨

미국의 일부 주 및 테리토리에 거주하는 고객에 대한 면책 조항:

알래스카, 플로리다, 루이지애나, 네바다, 뉴 멕시코, 푸에르토 리코, 버몬트, 워싱턴. Paybis는 상기 언급된 미국 주에 거주하는 고객들에게는 실물화폐로 바이낸스 코인 (BNB), 도지코인 (DOGE) 및 트론 (TRX)와 같은 암호화폐들의 구매 주문을 허용하지 않는다. 

해당 미국 주에 거주하는 고객이 이러한 주문 수행을 시도하는 것이 포착될 경우, Paybis는 이러한 주문 체결 및 수행을 거부한다. 

텍사스. 텍사스에 위치하거나 거주 중인 고객은 Paybis에 실물화폐-암호화폐 주문(예: 신용카드로 비트코인 구매) 또는 암호화폐-실물화폐 주문(예: 비트코인으로 신용카드에 이체)을 체결할 수 있지만, 다음처럼 몇가지 제한 사항이 적용된다.

  • Paybis는 텍사스에 거주하거나 위치 중인 고객에게 스테이블 코인(예: 테더)이 연계된 주문을 받거나 허가하지 아니한다. 

텍사스 주에 거주하는 고객이 이러한 주문 수행을 시도하는 것이 포착될 경우, Paybis는 이러한 주문 체결 및 수행을 거부한다. 

10. 환불 정책

이 곳에서 환불 관련 내용을 확인하십시오: 환불.

11. 고객 불만족 해결

Paybis 는 효율적이고 전문적인 서비스를 제공하기 위해 언제나 노력하며, 모든 고객의 의견과 소통의사에 신속하고, 정중하게 열린 자세로 도움이 될 수 있는 유익한 조언을 제공한다. 

모든 고객 또는 잠재 고객들은 서비스에 대한 불만사항을 제기할 권리를 갖는다. 불만 사항은 complaints@paybis.com로 이메일을 통해 Paybis에게 전달되어야 한다. Paybis는 최초 불만사항 접수 이후 15일 이내에 해당 사항을 처리하고 답변을 제공한다. Paybis는 서비스를 개선을 위해 모든 불만사항을 저장 및 분석한다.

12. 특정 지역에 위치하거나 거주중인 고객들을 위한 추가 계약사항

알래스카, 루이지애나, 네바다, 뉴 멕시코, 푸에르토 리코, 버몬트 및 워싱턴에 위치한 고객이 서비스 사용을 희망할 경우 Zero Hash LLC Services Agreement (Zero Hash LLC 서비스 계약)을 읽고 동의해야 한다. 

13. 관련 금융 행위 당국에서 Paybis의 현황

Paybis는 2017년 개정된 14A(1) 자금세탁, 테러자금 조달 및 자금양도규제 (지불자 정보) 법안 (이하 “규제”라 한다)에 의거한 의미의 암호화 자산 거래 제공자이다. 

규제 요건에 따라 Paybis는 2022 년 3 월 31 일까지 영국 금융 행위 당국 (참조 번호 928013)에 등록되어 있으며 영구 등록 신청은 현재 결정 계류 중. 

Paybis의 임시 등록 상태로 인하여, 고객은 아래와 같은 사항을 인지하고 동의한다. (i) 현재 Paybis 서비스는 금융 옴부즈만 서비스의 관할 범위 내에 있지 않음. (ii) 금융 서비스 보상 제도에 따라 보호 대상이 아님.