Políticas
Política de Privacidade
PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, constituída em 14 de junho de 2023 (KRS 0001041711), com sede em Hoża 86 / 210, Warsaw, Poland, 00-682, e parceiros (doravante indicada como “Paybis”, “nós”, “a nós”, “nosso/a”, estão comprometidos proteger e respeitar sua privacidade.
A atual Política de Privacidade, em conjunto com nossos Termos de Uso, regulam a coleta, processamento e utilização de suas informações pessoais. Nós consideramos como informações pessoais aquelas que identificam sua personalidade; por exemplo, seu nome, endereço, dados biométricos e e-mail,, etc.
Esta Política de Privacidade oferece informações sobre:
- quem é responsável pela segurança de suas informações pessoais;
- como obtemos e utilizamos as informações pessoais;
- quais fontes são utilizadas para obter suas informações pessoais;
- porque coletamos dados biométricos e como estes dados são gerenciados;
- como nós usamos informações sobre endereços IP e ficheiros cookie;
- fornecimento de informações pessoais às pessoas terceiras;
- possibilidade de corrigir, atualizar e eliminar suas informações pessoais, bem como
- medidas de segurança tomadas por nós para prevenir perdas, uso ilícito ou falsificação de informações pessoais que estão sob o nosso controle.
Quem é responsável pela segurança de suas informações pessoais?
A integridade de suas informações pessoais está sob a responsabilidade de nosso gerente de proteção de dados (Data Protection Officer — DPO, em sigla inglesa) e você pode contatar a sua equipe para tratar sobre assuntos relacionados com tais informações. Para entrar em contato com nosso DPO, por favor, envie um e-mail para support@paybis.com
A coleta e uso de informações pessoais
Nós podemos coletar suas informações pessoais, quando você usa nosso site, abre uma conta para utilizar nossos serviços ou efetua uma transação no site paybis.com. Os tipos de informações pessoais que coletamos são:
- seu nome;
- documentos de identificação com foto;
- dados biométricos
- endereço;
- número de telefone;
- e-mail;
- nome de usuário;
- endereço(s) IP e localização;
- informações sobre seu dispositivo e navegador;
- dados bancários, incluindo números de contas;
- data de nascimento e também,
- transações.
Nós podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins:
- permitir que você abra e gerencie uma conta no site Paybis.com;
- permitir que você efetue transações no site Paybis.com;
- responder às suas perguntas, em caso de você entrar em contato conosco;
- analisar o uso de nosso site;
- estar consoante com requerimentos das autoridades;
- fornecer informações sobre produtos e promoções nossas ou de terceiros que podem ser interessantes para você (você pode decidir não receber mensagens de marketing);
- para pesquisas de mercado, por exemplo, analisar as necessidades e opiniões dos nossos clientes sobre tais assuntos, como nossa eficácia, etc.
Nós usamos suas informações pessoais somente para os fins descritos acima.
As fontes de informação
Nós recolhemos suas informações pessoais a partir de várias fontes, sendo elas:
- sua Área Pessoal no site paybis.com;
- seus perfis e contas em redes sociais, como Facebook, Google, etc.;
- redes blockchain de várias criptomoedas, como Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Bitcoin Cash, etc.
Dados biométricos
Como parte da verificação da sua conta, coletamos dados biométricos para comparar a imagem facial fornecida com a imagem do documento, a fim de verificar se o documento de identidade realmente pertence ao Cliente. Usaremos os dados biométricos apenas para o fim descrito acima e (se) necessário para outros fins, o seu consentimento será solicitado.
Não fornecemos dados biométricos para terceiros, exceto se solicitado pelas leis aplicáveis ou com o consentimento, por escrito, da pessoa em questão.
Garantimos que qualquer operador de terceiros que tenha acesso aos dados biométricos em nosso nome cumpra, por contrato, com as diretrizes desta política.
Os endereços IP
Nós podemos coletar informações sobre seu computador, incluindo o endereço IP, quando é possível, sistema operacional e tipo de navegador a fim de gerenciar e fornecer as informações obtidas aos nossos agentes publicitários. Isto são os dados sobre atuações e modelos de comportamento de nossos usuários que não identificam nenhuma pessoa individualmente.
Nota: É proibido usar Proxy / VPN ou qualquer outro software que possa ocultar sua localização enquanto estiver usando os serviços Paybis.
Cookies
Nós usamos uma opção do navegador conhecida como “cookies”, que atribui ao seu computador uma única identidade. Normalmente, os cookies estão guardados em disco rígido do computador. As informações coletadas, graças aos cookies, são usadas para avaliar eficácia do nosso site, analisar tendências e garantir o funcionamento do nosso site. Estas informações permitem-nos definir as partes do site visitadas com maior frequência e as dificuldades de nossos usuários ao acessarem o site. Graças a estas informações, podemos oferecer aos nossos usuários uma maior qualidade de uso do site Paybis.com, descobrindo e fornecendo mais opções e informações desejadas, bem como eliminando as dificuldades de acesso. Também utilizamos cookies e/ou tecnologia conhecida como “web bugs” ou “web beacon”, normalmente armazenadas em e-mails, para confirmar a entrega de mensagens e respetivas respostas, bem como oferecer a vocês um atendimento personalizado no uso do site.
Nós usamos os serviços de fornecedor(es) terceiro(s) para analisar melhor o funcionamento do site. Os fornecedores de serviços armazenam os cookies em disco rígido do seu computador e receberão as informações escolhidas por nós paraentender como os visitantes se movimentam dentro do site, quais são os produtos visualizados e informações gerais sobre transações. Nossos fornecedores de serviços analisam estas informações e elaboram os relatórios sinóticos para nós. As informações e análise prestadas por nossos fornecedores serão usadas para compreender melhor as necessidades dos nossos visitantes no site e como satisfazê-las. As informações recolhidas por nossos fornecedores de serviços poderão ser comparadas e relacionadas com informações sobre vocês, ao acessar a Paybis.com. Conforme o acordo, nossos fornecedores de serviços estão proibidos de usar informações recolhidas neste site a não ser para conduzir a análise acima referida.
Usando o nosso site, você concorda que nós podemos utilizar os cookies para os fins acima descritos.
A divulgação de informações pessoais
Nós utilizamos informações pessoais conforme os objetivos indicados no momento em que você fornece tais informações e/ou para fins descritos na presente Política de Privacidade e/ou em outros casos previstos por legislação. Nós temos o direito de transmitir suas informações pessoais fornecidas aos nossos parceiros, agentes, representantes, subempreiteiros e fornecedores de confiança somente para estes fins determinados. Além disso, nós podemos transmitir as informações pessoais dos Clientes às instituições financeiras, companhias de seguros e outras em casos de fusão, venda de ativos ou outras reestruturações da empresa. Também, nós podemos transmitir as informações pessoais às autoridades ou entidades reguladoras segundo estabelecido por lei. Nós rsolicitamos que qualquer terceiro que receba e tenha o acesso às informações pessoais proteja as mesmas e use estas exclusivamente a fim de prestar serviços para você ou para Paybis, exceto se solicitado por lei. Garantimos que todo terceiro esteja ciente de nossas responsabilidades e consoante com a presente Política de Privacidade e celebraremos com estas companhias os acordos que as obrigam proteger quaisquer informações pessoais obtidas nas condições que correspondem pelo menos às nossas obrigações perante você, conforme a presente Política de Privacidade ou legislação vigente sobre proteção de dados pessoais.
Quando é necessário e permitido por lei, nós podemos transmitir suas informações pessoais às seguintes entidades:
- terceiros fornecedores de serviços de identificação pessoal, por exemplo, que analisam autenticidade de documentos e moradas;
- bancos que adquirem e emitem os cartões;
- parceiros em processamento de pagamentos;
- nossos parceiros e fornecedores de serviços;
- bancos ou outras instituições financeiras para considerar reclamações ou devoluções;
- respetivas autoridades públicas por solicitação oficial.
Colaboramos com parceiros em vários países e por isso, suas informações pessoais podem ser processadas e armazenadas em várias jurisdições, mas somente segundo as normas legais desta determinada área.
Nós tentamos garantir a segurança de suas informações pessoais a todo momento, usando os canais protegidos de transmissão de dados, obrigações contratuais e outros meios, por exemplo, colaboração com parceiros restritamente verificados que possuem suficientes meios de proteção de dados.
A alteração, atualização e eliminação de informações pessoais
Você tem o direito de acessar às suas informações pessoais e solicitar alterações, atualizações e bloqueio de dados incorretos, enviando um e-mail para: support@paybis.com.
Também, você pode solicitar a eliminação de sua conta e informações pessoais, enviando m e-mail para: support@paybis.com. Consideraremos sua solicitação apenas em casos, quando a mesma cumpre nossas normas e obrigações legais.
Para acessar as suas informações pessoais, nós podemos cobrar comissões mínimas estabelecidas.
A segurança
Nós implementamos as medidas de segurança para garantir privacidade de suas informações pessoais e protegê-las de perdas, uso ilícito, alterações ou eliminação. Somente pessoal autorizado pela Paybis tem o acesso às suas informações pessoais e este pessoal está obrigado a tratar todas as informações como confidenciais.
Nosso correio eletrônico oficial: support@paybis.com.
As medidas de segurança vigentes são revisadas periodicamente, conforme os requerimentos técnicos e legais.
O armazenamento de informações pessoais
Nós armazenamos suas informações pessoais apenas até momento necessário conforme os objetivos descritos na presente Política de Privacidade e nossas próprias normas e requerimentos legais. Conforme as nossas obrigações, armazenamos informações relevantes durante pelo menos cinco anos posteriores ao encerramento de uma conta pelos usuários.
Links
O nosso site poderá conter links para outros sites e recursos apresentados por terceiros. A presente Política de Privacidade abrange exclusivamente o nosso site. Para acessar as fontes de informação ou sites de terceiros, você deverá sair da nossa página web. Nós não controlamos estes recursos e sites terceiros, nem qualquer conteúdo destes, e você está ciente de que nós não nos responsabilizamos por conteúdo, políticas, falhas técnicas, promoções, produtos, serviços, ações e/ou quaisquer prejuízos, perdas e problemas causados, relacionados ou provenientes destes. Recomendamos a você conhecer todas as políticas, regras, procedimentos e normas, incluindo a Política de Privacidade, em cada site visitado.
Marketing
Você tem o direito de solicitar o não processamento das suas informações pessoais com fins publicitários. Você pode gozar este direito, marcando os respectivos campos nos formulários usados para coletar suas informações pessoais. Também, você pode gozar este direito em qualquer momento, enviando um e-mail para support@paybis.com.
As alterações
As políticas, conteúdo, materiais publicitários, transmissão de informações, declarações de responsabilidade e outras opções do nosso site podem ser revisados, alterados, atualizados e/ou ampliados em qualquer momento sem aviso a juízo próprio e exclusivo da Paybis. Em caso de alterações na presente Política de Privacidade, nós tomamos as respectivas medidas para notificar todos os nossos usuários mediante os envios para e-mails e publicamos tais alterações no site.
A comunicação conosco
Em caso de dúvidas, sugestões ou comentários relacionados com nossa Política de Privacidade e/ou seu cumprimento pela Paybis.com, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail support@paybis.com
Última atualização: 18 de setembro de 2023
