Perguntas - Respostas

Apesar de a transação em si levar apenas alguns minutos para ser concluída, o tempo de processamento do seu banco determinará quando seus fundos serão adicionados à sua conta. Geralmente, isso leva entre 1 e 5 dias úteis.

  1. Registre-se e confirme sua conta.
  2. Vá para a página de troca e selecione o tipo de moeda que deseja gastar.
  3. Selecione o tipo de moeda que você deseja receber.
  4. Insira o valor que você deseja gastar.
  5. Clique no botão "Continuar".
  6. Preencha todas as informações necessárias nos campos marcados com *.
  7. Leia e concorde com os Termos e clique em "Continuar".
  8. Preencha o pagamento usando as informações fornecidas na descrição do pedido. Você pode encontrá-los na seção "Painel de informações".
  9. Por favor aguarde enquanto o nosso operador verifica o pagamento.
  10. Verifique o status do seu pedido no painel de informações em tempo real.

Você podeefetuar a verificação de perfil seguindo às instruções nesta página, mas em primeira, você precisa fazer login e entrar na sua conta.

Durante processo de registro no site Paybis.com, poderão ser requeridos alguns de documentos seguintes:

Identificação pessoal:
  • passaporte internacional;
  • cédula de identidade ou cartão de cidadão;
  • Carteira Nacional de Habilitação ou Carta de condução;
  • sua foto com documento nas mãos.
Comprovação de morada:
  • extrato bancário emitidos nos últimos 6 meses;
  • são válidos os documentos digitalizados ou em papel;
  • é proibido alterar os documentos.
Documentos para identificação complementar:
  • foto de cartão bancário em casos especiais, realizando um pagamento com este cartão;
  • sua foto com cartão bancário nas mãos, em casos especiais, realizando um pagamento com este cartão;
  • foto com declaração impressa ou por escrito, em casos especiais para realizar operações de grandes valores.
Tudo depende de tipo da operação cambial selecionada. Por favor, entre em contato com nossos agentes de Serviço de Apoio para esclarecimentos.
Para ter acesso total a todas as moedas, você precisa efetuar a verificação de perfil. Em alguns casos, o câmbio é possível sem verificar o perfil.
  • O cartão de crédito/débito Visa/MasterCard é uma maneira mais rápida para comprar Bitcoins no Paybis.com.
  • A primeira transação geralmente demora até 15 minutos, dependendo se sua KYC/verificação foi aprovada automaticamente (dados pessoais corretos, imagens de identificação de alta qualidade, sem usar os navegadores TOR, VPN ou proxy).
  • As transaçõesseguintes geralmente demoram apenas 5 minutos.
Você precisa fornecer cópias dos documentos para confirmar sua identidade.
Aceitamos cópias digitalizadas de passaportes e extratos bancários em boa resolução. Para mais informações, por favor, clique aqui.
Não. Se você já efetuou um pagamento usando as informações fornecidas na descrição do pedido, este mesmo é considerado completado e não pode ser cancelado.
Não, você não pode fazer isso.
De acordo com nossas regras, isso só é possível se dentro de 48 horas após de entrega de pedido, os fundos não foram enviados pela Paybis.
Invente uma palavra-passe que consiste em caráteres aleatórios e lembre-se desta. Em caso de esquece-la, você pode sempre recuperá-la, usandoseu de e-mail.
  • Infelizmente, não. Apesar do fato de que os Bitcoins são uma criptomoeda anônima, pedimos aos nossos clientes para se identificarem com objetivo de cumprir os requerimentos internacionais de AML
  • Para cartões de crédito/débito Visa/MasterCard, o limite é de 20 000/50 000 dólares dos EUA por semana/mês respetivamente.
  • Ao transferir o EUR, usando o sistema Sepa Bank, fornecemos um limite de compra até 200 000 euros por semana.
Você pode recuperar sua palavra-passe, usando respetiva opção.

Assim como com bancos e outras instituições financeiras, a Paybis segue as regras e princípios para combater a lavagem de dinheiro. Em algum momento, talvez seja necessário solicitar uma prova / confirmação de seu endereço ou sua identidade para processar seus pagamentos. Vamos informá-lo em tempo hábil se tal necessidade surgir.

Para verificar seu endereço, todos os documentos devem atender aos critérios listados: cópias completas, claras e claras de documentos que mostrem seu endereço e data no caso, se escritos à mão. Os documentos devem ser emitidos até três meses atrás. Eles devem estar em alta resolução (pelo menos 150 dpi), em inglês (ou em latim, caso contrário, uma tradução certificada deve ser fornecida). Todos os documentos devem ser uma página padrão de tamanho normal (sem cortes):

1. Conta de serviços públicos - gás, eletricidade, telefone (observe que só podemos aceitar faturas de telefonia fixa e não celular).

2. O extrato bancário ou de cartão de crédito (deveser em papel e não em formato eletrônico).

3. O imposto municipal de serviços públicos ou notificação de Ministério dos Impostos e Alfândegas.

4. Um documento emitido por outra instituição pública ou financeira.

A verificação no nosso site é processada automaticamente pelo sistema de segurança.
Se o seu documento não for reconhecido pelo nosso sistema de segurança, a verificação será rejeitada e solicitado outro documento.

  • Para todos os métodos de pagamento que requerem KYC/verificação, você precisa prestar-nos suas informações pessoais, morada e carregar documentos para comprovar.
  • As informações pessoais devem corresponder aos seus dados contidos no documento de identidade.
  • O documento deve ser carregado em boa qualidade, todos os quatro cantos do documento devem estar claramente visíveis, tudo escrito deve ser legível facilmente, sem flash e câmaras web. O tamanho máximo do documento não deve exceder 5 Mb.
Cada cliente pode utilizar até 3 cartões para receber fundos da Paybis.
O que acontecerá com as fotos dos documentos depois que eu enviá-las para vocês? Como essas fotos serão usadas? Onde vocês armazena estas? Que garantias vocês dão para que no futuro não me prejudicar?

As fotos que você enviá-nos são transferidas para o nosso parceiro com fins de verificar conforme a KYC/AML (Conheça o Seu Cliente/Combate contra branqueamento de capitais).
Não podemos divulgar o nome da empresa por razões de segurança, mas esta empresa é o líder mundial neste segmento.

Seus documentos são armazenados em um servidor seguro que não tem acesso público à Internet por motivos de segurança. Mesmo depois de ter carregado os seus documentos para análise, não têm acesso a eles, a fim de evitar o vazamento de dados pessoais em caso de invasão de sua conta no paybis.com.
Procedemos de acordo com as leis da União Europeia sobre a protecção de dados pessoais e cumprimos a http://www.dvi.gov.lv/en/ com número de registro 004344. Além disso, nossa empresa está licenciada em nível federal como MSB (Money Service Business, ou seja, a Empresa de Prestação de Serviços de Caixa e Contabilidade) nos Estados Unidos da América e está sujeita à lei federal dos EUA sobre proteção/confidencialidade de dados pessoais.
O processo de verificação demora, em geral, cerca de 15 minutos, mas em alguns casos poderá tardar até 24 horas.
Por motivos de segurança, não divulgamos a lista exata de documentos aceites.
Como mostra a prática, um passaporte internacional de qualquer país é aceitável pelo nosso sistema de segurança quase em 95 por cento dos casos.
Você também pode entrar em contato com nossos agentes de Serviço de Apoio para consultar sobre o tipo de documentos aceitáveis do seu país.
Nossa empresa está registrada no Reino Unido, com escritórios em Glasgow (Reino Unido) e Riga (Letônia).
 
Ao investir em um ativo que flutua muito, como o Bitcoin, você deve vender utilizando a estratégia de custo médio do dólar, o que significa que é preciso converter Bitcoin em real toda vez que ele atingir um valor mais alto. Dessa forma, será possível lucrar e se proteger de grandes flutuações de preço.
Também vale a pena mencionar que a principal razão pela qual as pessoas perdem dinheiro ao investir em ativos lucrativos, incluindo Bitcoin, são altas expectativas sobre o aumento do preço.
Todo mundo na comunidade cripto espera ver o Bitcoin alcançar o valor de 1 milhão de dólares um dia, mas poucos realmente acreditam que esse seja um cenário realista. Portanto, a principal razão para converter BTC para cartão de débito é "proteger seus lucros" e evitar perdas potenciais no futuro.
Você não pode usar cartões American Express para fazer uma compra. Mas apoiamos Visa e Mastercard. Portanto, se você quiser comprar lúmens estelares com cartão de crédito instantaneamente, pode usar um cartão do banco.
Stellar Lumens é uma "altcoin", o que significa que é uma criptomoeda "alternativa" mais recente. É menos popular que o Bitcoin. É difícil comparar essas duas criptomoedas ao tentar escolher a melhor opção. Você deve fazer sua própria pesquisa sobre o Stellar e decidir se deseja ou não comprar o XLM.
O preço do XLM muda constantemente. Depois de comprar Stellar Lumens online com cartão de crédito, você precisa armazenar suas moedas em uma carteira que mostra o preço XLM em sua moeda local. Dessa forma, você pode acompanhar seu investimento.
Ao pesquisar como comprar Stellar Lumens, você provavelmente se perguntará quanto tempo leva para receber suas moedas. Ao usar o Paybis, todo o processo leva aproximadamente 15 minutos para ser concluído. Se você já tem uma conta verificada, a transação é ainda mais rápida.
Muitas pessoas se perguntam como comprar Stellar Lumens anonimamente. Infelizmente, isso não é mais possível. Quando você escolhe Paybis para comprar Stellar Lumens com cartão de débito, você precisa verificar sua conta. Você precisará fornecer algumas informações pessoais básicas e uma cópia do seu documento. Depois disso, você poderá comprar Stellar Lumens instantaneamente.
Infelizmente não. Ao escolher comprar o <Tron online com cartão de crédito ou qualquer outro método de pagamento, você precisará verificar sua identidade. Solicitaremos que você forneça algumas informações pessoais básicas e uma cópia do seu documento de identidade.
Ninguém sabe ao certo quando é o momento certo para investir no Binance coin. Mas sempre que decidir fazer isso, você pode usar o paybis.com e comprar o Binance coin instantaneamente.
O Tron tem um preço relativamente estável, mas existem muitos desenvolvimentos interessantes em torno dele. Portanto, pode ser uma boa idéia comprar Tron com cartão de crédito antes do final do ano.
Infelizmente não. Paybis oferece suporte apenas para Visa e Mastercard (cartões de crédito, débito e pré-pagos). Portanto, se você deseja comprar o TRX com cartão de crédito, deve usar um dos dois tipos de cartão descritos acima.
Infelizmente não. Só é possível usar um cartão VISA ou MasterCard para comprar Binance Coin em paybis.com.
Ao comprar Tron, é importante lembrar os limites de compra. No Paybis.com você pode comprar Tron com cartão de crédito instantaneamente, até $ 20.000 por transação ou $ 50.000 por mês.
Novos usuários costumam perguntar quanto tempo leva para concluir uma transação. Ao usar o Paybis, você pode comprar Tron com cartão de débito em menos de 15 minutos. Assim que sua conta for verificada, você poderá comprar Tron com cartão de crédito instantaneamente.
O Paybis permite que pessoas de mais de 180 países comprem Tron com cartão de débito instantaneamente. No entanto, alguns países são restritos. Você pode ver a lista completa de países restritos em nossos Termos e Condições.
A demanda do BNB está ligada à popularidade e ao progresso do Binance, uma bolsa de criptomoeda muito popular. A Binance conseguiu se expandir em todo o mundo, mesmo em condições de mercado negativas, adquirindo muitas cripto-empresas de grande porte ao longo do caminho. Portanto, o BNB pode ser visto como um excelente investimento de longo prazo.
A volatilidade dos mercados torna difícil prever quando você deve comprar a ETH com cartão de crédito. Esta criptomoeda popular se recuperou de seus pontos baixos, e há muitos eventos previstos para 2020 e 2021. Se você não quer perder a chance, role para cima e compre Ethereum instantaneamente.
No passado, era relativamente fácil comprar Ethereum online com cartão de crédito ou débito, mas se tornou um pouco mais complicado. Todas as trocas licenciadas que operam de acordo com a lei são obrigadas a solicitar que seus usuários verifiquem suas contas. Este requisito básico também é obrigatório no Paybis.
Há muitas coisas que você pode comprar com seus tokens.
  • Em primeiro lugar, você precisa comprar Ethereum com cartão de crédito. Se você não sabe como adquirir o Ethereum, consulte o “guia passo a passo” acima.
  • Assim que a transação for concluída, verifique nossa lista de estabelecimentos que aceitam ETH.
Infelizmente não. No momento, oferecemos suporte apenas para VISA e MasterCard. Se você deseja comprar Ethereum com cartão de débito instantaneamente, você deve VISA ou MasterCard, ou selecionar um método de pagamento alternativo no menu.
Nós suportamos mais de 180 países em todo o mundo. Portanto, é muito provável que você possa realizar uma transação.
Para ter certeza que o seu país é suportado, verifique a lista completa de países aqui.
Ao comprar o BNB com cartão de débito, você notará que o preço da moeda não é estático. Na verdade, ele muda constantemente com base na demanda do mercado.

Embora não possamos dar consultoria financeira ou impor a nossa opinião, acreditamos que o Bitcoin Cash é um bom investimento devido aos seguintes fatos:

  • Atualmente o Bitcoin Cash está incluído na top 10 criptomoeda por capitalização de mercado.
  • O Bitcoin Cash tem uma atitude geralmente positiva.
  • O Bitcoin Cash está presente em todas as principais bolsas de criptomoedas.