Perguntas - Respostas

Na Paybis, você pode comprar Bitcoin com cartão de crédito ou débito. Na verdade, qualquer transação realizada com cartões bancários não leva mais de 15 minutos para ser concluída.
Em média, o tempo de verificação de cada cliente varia entre 3 e 5 minutos, e leva mais 10 minutos para receber seu Bitcoin:
  • Por favor, lembre-se de que, ao comprar Bitcoin online, pode haver atrasos na rede Bitcoin, o que pode fazer com o que o tempo de confirmação seja maior.
  • Além disso, para garantir que a verificação leve apenas 3 minutos, envie seus documentos com boa qualidade e deixe todos os campos visíveis.
É aconselhável que você gaste com BTC apenas o quanto puder perder. Bitcoin ainda é uma criptomoeda muito volátil, cujo valor pode aumentar ou diminuir muito rapidamente.
As pessoas que ainda estão planejando sua primeira compra de Bitcoin geralmente perguntam: "É possível comprar meio Bitcoin?". A boa notícia é que sim, você pode comprar o quanto quiser!
É possível comprar qualquer valor entre $70 e $20.000 em Bitcoin por dia, e $50.000 por mês (ou o equivalente em euros (EUR) ou libras (GBP)).
Esses são os limites de acordo com as normas governamentais.
O serviço da Paybis está disponível em mais de 180 países. No entanto, para saber se é possível vender Bitcoin na sua localização, você deve verificar a lista de países restritos e países que não são elegíveis para pagamentos por cartão.
Além disso, ao vender BTC para cartão de crédito ou débito, durante o processo de autorização do cartão de crédito, você será lembrado sobre os países em que podemos fornecer o nosso serviço.
Para dar alguns exemplos, os principais países em que as pessoas escolhem converter Bitcoin para Reais, Dólares ou outras moedas são o Brasil, os EUA, Singapura, Hong Kong, Ucrânia, Suécia e muitos outros.
Para comprar Bitcoin, você deve pagar 3 tipos de taxas:
  • Uma taxa de cartão de crédito/débito - Essa é a taxa que o serviço de pagamento cobra da Paybis para processar seu pagamento.
  • Taxa da Paybis - Essa é a nossa taxa que é cobrada por fornecer o serviço—a nossa receita.
  • Taxa da rede Bitcoin - Essa é a taxa que a Paybis paga para entregar seu Bitcoin. É cobrada uma taxa de todas as transações que ocorrem no blockchain do Bitcoin para que os mineradores confirmem sua transação.
Ao vender seus Bitcoins e escolher receber os fundos no seu cartão de Crédito ou Débito, há três taxas diferentes a serem consideradas:
  • A taxa que nosso banco cobra para enviar os fundos para o seu cartão.
  • A taxa da Paybis (uma taxa que é cobrada pela prestação do serviço).
  • Taxas de transação do Bitcoin (uma taxa que os mineradores de Bitcoin recebem para confirmar sua transação. Essa taxa é cobrada da sua carteira).
Se estiver buscando a melhor carteira de Bitcoin para utilizar ao comprar Bitcoins pela primeira vez, nós sugerimos que você utilize uma carteira de desktop, pois é rápida e confiável.
Nós testamos as melhores carteiras de Bitcoin e chegamos à conclusão de que a melhor opção é a Electrum. É tudo que você precisa para começar.

Apesar de a transação em si levar apenas alguns minutos para ser concluída, o tempo de processamento do seu banco determinará quando seus fundos serão adicionados à sua conta. Geralmente, isso leva entre 1 e 5 dias úteis.

  1. Registre-se e confirme sua conta.
  2. Vá para a página de troca e selecione o tipo de moeda que deseja gastar.
  3. Selecione o tipo de moeda que você deseja receber.
  4. Insira o valor que você deseja gastar.
  5. Clique no botão "Continuar".
  6. Preencha todas as informações necessárias nos campos marcados com *.
  7. Leia e concorde com os Termos e clique em "Continuar".
  8. Preencha o pagamento usando as informações fornecidas na descrição do pedido. Você pode encontrá-los na seção "Painel de informações".
  9. Por favor aguarde enquanto o nosso operador verifica o pagamento.
  10. Verifique o status do seu pedido no painel de informações em tempo real.
Quando quiser comprar BTC com cartão de crédito no Brasil, é importante verificar sua identidade.
Isso ocorre pois a maioria dos governos vê o Bitcoin e outras criptomoedas como dinheiro ou um ativo digital. Isso levou a uma série de regulamentações que as exchanges de criptomoedas devem seguir:
  • Semelhante aos bancos, a Paybis exige que os clientes passem por um KYC (Know Your Customer) ou verificação de identidade para confirmar a propriedade do cartão de crédito/débito do cliente.
  • A boa notícia é que o processo de verificação é simples e, em média, leva apenas 3 minutos para ser concluído. Basta enviar um documento oficial (passaporte, RG ou CNH) em boa qualidade para garantir que o nosso sistema automatizado possa processá-lo e aprová-lo.

Você podeefetuar a verificação de perfil seguindo às instruções nesta página, mas em primeira, você precisa fazer login e entrar na sua conta.

Durante processo de registro no site Paybis.com, poderão ser requeridos alguns de documentos seguintes:

Identificação pessoal:
  • passaporte internacional;
  • cédula de identidade ou cartão de cidadão;
  • Carteira Nacional de Habilitação ou Carta de condução;
  • sua foto com documento nas mãos.
Comprovação de morada:
  • extrato bancário emitidos nos últimos 6 meses;
  • são válidos os documentos digitalizados ou em papel;
  • é proibido alterar os documentos.
Documentos para identificação complementar:
  • foto de cartão bancário em casos especiais, realizando um pagamento com este cartão;
  • sua foto com cartão bancário nas mãos, em casos especiais, realizando um pagamento com este cartão;
  • foto com declaração impressa ou por escrito, em casos especiais para realizar operações de grandes valores.
Sim, você pode comprar Bitcoin no Brasil, afinal a Paybis suporta mais de 180 países em todo o mundo.
Além disso, os países em que as pessoas optam por comprar Bitcoin com Cartão de Crédito ou Débito incluem EUA, Alemanha, Canadá, Rússia, Ucrânia, Reino Unido, Índia, Bielorússia, Austrália e França.
Na verdade, há apenas alguns países que não suportamos, e a lista completa está disponível aqui. Acesse a lista para saber onde comprar Bitcoin.
Tudo depende de tipo da operação cambial selecionada. Por favor, entre em contato com nossos agentes de Serviço de Apoio para esclarecimentos.
Sim, você pode comprar Bitcoin com cartões pré-pagos. Basta que ele seja Visa ou Mastercard e que permita pagamentos internacionais.
Além disso, se quiser comprar Bitcoin com cartões Visa ou Mastercard, há mais de 180 países onde comprar Bitcoin com cartão de crédito é possível. Entre eles estão EUA, Reino Unido, Índia, Austrália, França, Espanha, Coreia do Sul e a maioria dos países árabes.
Para ter acesso total a todas as moedas, você precisa efetuar a verificação de perfil. Em alguns casos, o câmbio é possível sem verificar o perfil.
Há diversos eventos importantes planejados para o ano de 2020 que ajudaram o preço a subir anteriormente:
  • O terceiro halving do Bitcoin está planejado para maio/junho de 2020 (ele dificultará a produção de novos Bitcoins). Portanto, se a demanda por BTC permanecer a mesma, o preço deve aumentar.
  • O Facebook está planejando o lançamento da sua própria criptomoeda "Libra" no inverno de 2020, o que deve colocar outras criptomoedas em evidência.
Com esses eventos em mente, é esperado que o preço do Bitcoin suba, mas ninguém pode ter certeza de quanto.
  • O cartão de crédito/débito Visa/MasterCard é uma maneira mais rápida para comprar Bitcoins no Paybis.com.
  • A primeira transação geralmente demora até 15 minutos, dependendo se sua KYC/verificação foi aprovada automaticamente (dados pessoais corretos, imagens de identificação de alta qualidade, sem usar os navegadores TOR, VPN ou proxy).
  • As transaçõesseguintes geralmente demoram apenas 5 minutos.
Você precisa fornecer cópias dos documentos para confirmar sua identidade.
Aceitamos cópias digitalizadas de passaportes e extratos bancários em boa resolução. Para mais informações, por favor, clique aqui.
Não. Se você já efetuou um pagamento usando as informações fornecidas na descrição do pedido, este mesmo é considerado completado e não pode ser cancelado.
Não, você não pode fazer isso.
De acordo com nossas regras, isso só é possível se dentro de 48 horas após de entrega de pedido, os fundos não foram enviados pela PayBis.
Invente uma palavra-passe que consiste em caráteres aleatórios e lembre-se desta. Em caso de esquece-la, você pode sempre recuperá-la, usandoseu de e-mail.
Você pode recuperar seu nome de usuário, aproveitando opção de recordar.
  • Infelizmente, não. Apesar do fato de que os Bitcoins são uma criptomoeda anônima, pedimos aos nossos clientes para se identificarem com objetivo de cumprir os requerimentos internacionais de AML
  • Para cartões de crédito/débito Visa/MasterCard, o limite é de 20 000/50 000 dólares dos EUA por semana/mês respetivamente.
  • Para outros pagamentos desde carteiras digitais, como Advanced Cash, Payeer, etc., fornecemos um limite até 500 000 USD/EUR por semana.
  • Ao transferir o EUR, usando o sistema Sepa Bank, fornecemos um limite de compra até 200 000 euros por semana.
Você pode recuperar sua palavra-passe, usando respetiva opção.

Assim como com bancos e outras instituições financeiras, a PayBis segue as regras e princípios para combater a lavagem de dinheiro. Em algum momento, talvez seja necessário solicitar uma prova / confirmação de seu endereço ou sua identidade para processar seus pagamentos. Vamos informá-lo em tempo hábil se tal necessidade surgir.

Para verificar seu endereço, todos os documentos devem atender aos critérios listados: cópias completas, claras e claras de documentos que mostrem seu endereço e data no caso, se escritos à mão. Os documentos devem ser emitidos até três meses atrás. Eles devem estar em alta resolução (pelo menos 150 dpi), em inglês (ou em latim, caso contrário, uma tradução certificada deve ser fornecida). Todos os documentos devem ser uma página padrão de tamanho normal (sem cortes):

1. Conta de serviços públicos - gás, eletricidade, telefone (observe que só podemos aceitar faturas de telefonia fixa e não celular).

2. O extrato bancário ou de cartão de crédito (deveser em papel e não em formato eletrônico).

3. O imposto municipal de serviços públicos ou notificação de Ministério dos Impostos e Alfândegas.

4. Um documento emitido por outra instituição pública ou financeira.

A verificação no nosso site é processada automaticamente pelo sistema de segurança.
Se o seu documento não for reconhecido pelo nosso sistema de segurança, a verificação será rejeitada e solicitado outro documento.

  • Para todos os métodos de pagamento que requerem KYC/verificação, você precisa prestar-nos suas informações pessoais, morada e carregar documentos para comprovar.
  • As informações pessoais devem corresponder aos seus dados contidos no documento de identidade.
  • O documento deve ser carregado em boa qualidade, todos os quatro cantos do documento devem estar claramente visíveis, tudo escrito deve ser legível facilmente, sem flash e câmaras web. O tamanho máximo do documento não deve exceder 5 Mb.
Cada cliente pode utilizar até 3 cartões para receber fundos da Paybis.
O que acontecerá com as fotos dos documentos depois que eu enviá-las para vocês? Como essas fotos serão usadas? Onde vocês armazena estas? Que garantias vocês dão para que no futuro não me prejudicar?

As fotos que você enviá-nos são transferidas para o nosso parceiro com fins de verificar conforme a KYC/AML (Conheça o Seu Cliente/Combate contra branqueamento de capitais).
Não podemos divulgar o nome da empresa por razões de segurança, mas esta empresa é o líder mundial neste segmento.

Seus documentos são armazenados em um servidor seguro que não tem acesso público à Internet por motivos de segurança. Mesmo depois de ter carregado os seus documentos para análise, não têm acesso a eles, a fim de evitar o vazamento de dados pessoais em caso de invasão de sua conta no paybis.com.
Procedemos de acordo com as leis da União Europeia sobre a protecção de dados pessoais e cumprimos a http://www.dvi.gov.lv/en/ com número de registro 004344. Além disso, nossa empresa está licenciada em nível federal como MSB (Money Service Business, ou seja, a Empresa de Prestação de Serviços de Caixa e Contabilidade) nos Estados Unidos da América e está sujeita à lei federal dos EUA sobre proteção/confidencialidade de dados pessoais.
O processo de verificação demora, em geral, cerca de 15 minutos, mas em alguns casos poderá tardar até 24 horas.
Por motivos de segurança, não divulgamos a lista exata de documentos aceites.
Como mostra a prática, um passaporte internacional de qualquer país é aceitável pelo nosso sistema de segurança quase em 95 por cento dos casos.
Você também pode entrar em contato com nossos agentes de Serviço de Apoio para consultar sobre o tipo de documentos aceitáveis do seu país.
Nossa empresa está registrada no Reino Unido, com escritórios em Glasgow (Reino Unido) e Riga (Letônia).
 
Ao investir em um ativo que flutua muito, como o Bitcoin, você deve vender utilizando a estratégia de custo médio do dólar, o que significa que é preciso converter Bitcoin em real toda vez que ele atingir um valor mais alto. Dessa forma, será possível lucrar e se proteger de grandes flutuações de preço.
Também vale a pena mencionar que a principal razão pela qual as pessoas perdem dinheiro ao investir em ativos lucrativos, incluindo Bitcoin, são altas expectativas sobre o aumento do preço.
Todo mundo na comunidade cripto espera ver o Bitcoin alcançar o valor de 1 milhão de dólares um dia, mas poucos realmente acreditam que esse seja um cenário realista. Portanto, a principal razão para converter BTC para cartão de débito é "proteger seus lucros" e evitar perdas potenciais no futuro.
Nós suportamos mais de 180 países em todo o mundo. Portanto, é muito provável que você possa realizar uma transação.
Para ter certeza que o seu país é suportado, verifique a lista completa de países aqui.

Embora não possamos dar consultoria financeira ou impor a nossa opinião, acreditamos que o Bitcoin Cash é um bom investimento devido aos seguintes fatos:

  • Atualmente o Bitcoin Cash está incluído na top 10 criptomoeda por capitalização de mercado.
  • O Bitcoin Cash tem uma atitude geralmente positiva.
  • O Bitcoin Cash está presente em todas as principais bolsas de criptomoedas.