Domande-risposte

Su Paybis, puoi comprare bitcoin istantaneamente con carta di credito o di debito. Infatti, qualsiasi transazione con carte bancarie non dovrebbe richiedere più di 15 minuti per essere completata.
Il tempo medio di verifica del nostro cliente va da 3 a 5 minuti e occorrono circa 10 minuti per ricevere i tuoi Bitcoin:
  • Tieni inoltre presente che per acquistare Bitcoin online, potrebbero esserci ritardi nella rete Bitcoin, che possono portare a tempi di conferma più lunghi.
  • Inoltre, per assicurarti che la verifica richieda solo 3 minuti, invia i tuoi documenti in buona qualità con tutti i campi ben visibili.
Ti consigliamo di spendere per BTC una somma che puoi permetterti di perdere. Bitcoin è ancora una criptovaluta molto volatile che può aumentare o diminuire di valore molto rapidamente.
Le persone che stanno ancora pianificando il loro primo acquisto di Bitcoin spesso chiedono: "è possibile acquistare mezzo Bitcoin?" E la buona notizia è che puoi comprare tutto quello che vuoi!
È possibile acquistare ovunque da $ 70 fino a $ 20.000 di Bitcoin al giorno e $ 50.000 al mese (o l'importo equivalente in euro (EUR) o sterline (GBP)).
Questi sono i limiti secondo le normative governative.
Il servizio Paybis è disponibile in oltre 180 paesi. Ma per vedere se è possibile vendere BTC nel tuo paese, dovrai controllare l'elenco di paesi soggetti a restrizioni  che non sono idonei per i pagamenti con carta
Inoltre, se vendi bitcoin usando carta di credito o debito, durante il processo di autorizzazione della carta di credito, verrà fornito un promemoria sui paesi in cui è possibile fornire il nostro servizio.
Solo per puntualizzare, i principali paesi in cui le persone scelgono di vendere Bitcoin sono gli Stati Uniti, Singapore, Hong Kong, Ucraina, Svezia e molti altri.
Per acquistare Bitcoin, dovrai pagare 3 tipi di commissioni:
  • Una commissione per la carta di credito / debito - Questa è una commissione che il servizio di pagamento prende da Paybis per l'elaborazione del pagamento.
  • Commissione Paybis - Questa è la nostra commissione che viene fatta pagare per fornire il servizio - la fonte delle nostre entrate.
  • Commissione del network Bitcoin - Questa è una commissione che Paybis paga per inviare i tuoi Bitcoin. A tutte le transazioni che avvengono sulla blockchain di Bitcoin vengono addebitate una commissione che i miner ricevono per confermare la tua transazione. 
Quando vendi i tuoi Bitcoin e decidi di ricevere i fondi sulla tua carta di credito/debito, ci sono tre diverse commissioni da tenere presente: ​​​
  • La commissione da pagare alla nostra banca per depositare i fondi sulla tua carta.
  • La commissione di Paybis (per il servizio fornito).
  • La commissione per la transazione Bitcoin (una commissione che i miner di Bitcoin ricevono per confermare la tua transazione. Questa commissione viene applicata sul tuo portafoglio).
Se stai cercando quale portafoglio Bitcoin utilizzare quando acquisti Bitcoin per la prima volta, ti suggeriamo di utilizzare un portafoglio desktop perché è sia veloce che affidabile.
Abbiamo testato i migliori portafogli Bitcoin e siamo giunti alla conclusione che l'opzione migliore è Electrum. È tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare.

Mentre la procedura di transazione richiede solo pochi minuti per essere completata, saranno i tempi di elaborazione della tua banca a determinare quando effettivamente riceverai i tuoi fondi sul tuo conto. Solitamente ci vogliono da 1 a 5 giorni lavorativi.

  1. Registratevi e confermate il vostro account.
  2. Passate alla pagina dello scambio e selezionate il tipo di valuta che desiderate spendere.
  3. Selezionate il tipo di valuta che desiderate ricevere.
  4. Inserite l’importo che desiderate spendere.
  5. Premete il pulsante «Continuare».
  6. Inserite tutte le informazioni richieste nei campi contrassegnati con*.
  7. Leggete e accettate le Condizioni e cliccate su «Continuare».
  8. Compila il pagamento utilizzando le informazioni fornite nella descrizione dell'ordine. Potete trovarle nella sezione "Pannello informazioni".
  9. Attendete finchè l’operatore verifica il pagamento.
  10. Verificate lo stato del vostro ordine nel pannello informazioni in tempo reale.
Quando vuoi acquistare Bitcoin con carta di credito o debito immediatamente, è importante verificare la tua identità.
Questo perché la maggior parte dei governi vede Bitcoin e altre criptovalute come denaro o risorsa digitale. Ciò ha comportato una serie di regolamenti che gli exchange di criptovalute devono rispettare:
  • Come le banche, Paybis richiede ai clienti di sottoporsi a un processo KYC (Know Your Customer) o di verifica dell'identità per confermare la proprietà della carta di credito/debito del cliente.
  • La buona notizia è che la procedura di verifica è semplice e, in media, ci vogliono solo 3 minuti per completarla. Devi semplicemente caricare un tuo documento d'identità emesso dallo stato (passaporto, carta d'identità o patente di guida) in buona qualità per garantire che il nostro sistema automatizzato possa elaborarlo e approvarlo.

Potete superare la verifica del profilo atenendovi alle istruzioni su questa pagina, ma innanzitutto dovete accedere all'account.

Alcuni dei seguenti documenti possono essere richiesti durante il processo di verifica sul sito Paybis.com:

Verifica della personalità:
  • passaporto internazionale rilasciato dallo stato;
  • carta d'identità rilasciata dallo stato;
  • patente di guida rilasciata dallo stato;
  • selfie con un documento in mano.
Verifica dell'indirizzo:
  • estratto conto bancario non superiore a 6 mesi;
  • vengono supportate versioni cartacee o elettroniche;
  • il documento non può essere modificato.
Documenti per ulteriore verifica:
  • foto della carta di credito (in casi speciali, solo quando si effettua un pagamento da una carta di debito/credito);
  • selfie con una carta di credito (in casi speciali, solo quando si effettua un pagamento da una carta di debito/credito);
  • foto da una dichiarazione stampata o manoscritta (in casi speciali per transazioni con ingenti importi).
È molto probabile che tu possa acquistare Bitcoin nel tuo paese, in quanto Paybis supporta oltre 180 paesi.
Inoltre, i paesi in cui le persone scelgono di acquistare Bitcoin con carta di credito o di debito includono Stati Uniti, Germania, Canada, Russia, Ucraina, Regno Unito, India, Bielorussia, Australia e Francia.
In effetti, ci sono solo una manciata di paesi che non supportiamo e l'elenco completo è disponibile qui.
Tutto dipende dal tipo di opzione di scambio selezionata. Siete pregati di contattare i nostri agenti del supporto per chiarire il tutto.
Sì, puoi acquistare Bitcoin con carte prepagate. Devi solo assicurarti che abbia il logo Visa o Mastercard e che permetta pagamenti internazionali.
Inoltre, se stai cercando di acquistare Bitcoin con carta Visa o Mastercard, è possibile farlo in oltre 180 paesi. Questi includono Stati Uniti, Regno Unito, India, Australia, Francia, Spagna, Corea e la maggior parte dei paesi arabi.
Per ottenere l'accesso completo a tutti i tipi di valuta, dovete assolutamente superare il controllo del profilo. In alcuni casi, lo scambio è possibile senza verificare il profilo.
Ci sono diversi importanti sviluppi previsti per l'anno 2020 che hanno precedentemente aiutato il prezzo a crescere:
  • Il terzo evento di dimezzamento di Bitcoin è previsto per maggio / giugno 2020 (renderà più difficile la produzione di nuovi Bitcoin). Pertanto, se la domanda di BTC rimane invariata, il prezzo dovrebbe aumentare.
  • Facebook ha in programma di lanciare la propria criptovaluta "Libra" nell'estate del 2020, che creerà un po' di fermento attorno ad altre criptovalute.
Con questi eventi in programma, si prevede che il prezzo di Bitcoin crescerà, ma nessuno può essere certo di quanto.
  • La carta di creedito/debito Visa/MasterCard rappresenta metodo più rapido per acquistare Bitcoin su Paybis.com.
  • La prima transazione richiede in genere fino a 15 minuti, a seconda del fatto se la vostra verifica/KYC sia stata approvata automaticamente o meno (dati personali corretti, immagini del documento d’identità di alta qualità, senza utilizzare i browser TOR, VPN o i proxy).
  • Solitamente le transazioni successive richiedono in tutto 5 minuti.
Dovete presentare una copia dei documenti a conferma della vostra identità.
Accettiamo copie scannerizzate di passaporti e estratti conto in buona risoluzione. Per maggiori informazioni, cliccate il seguente link.
No. Se avete già effettuato un pagamento impiegando i dati indicati nella descrizione della domanda, questa domanda va ritenuta ultimata e non può essere annullata.
No, non potete farlo.
Secondo le nostre regole, ciò è possibile solo se entro 48 ore dalla presentazione della domanda, i fondi non sono stati inviati dal servizio Paybis.
Inventate una password composta da caratteri casuali e ricordatela. In caso di smarrimento, potete sempre ripristinarla utilizzando un indirizzo email.
Potete ripristinare il nome utente utilizzando la funzione promemoria.
  • Purtroppo no. Nonostante il fatto che i Bitcoin stessi vengano definiti una criptovaluta anonima, chiediamo ai nostri clienti di identificarsi al fine di soddisfare i requisiti internazionali dell’AML.
  • Per le carte di credito/ debito Visa/MasterCard il limite è di 20.000/50.000 dollari USA a settimana/mese.
  • Per gli altri pagamenti da wallet digitali quali Advanced Cash, Payeer, ecc., forniamo un limite massimo di 500.000 USD/EUR a settimana.
  • In caso di bonifici EUR Sepa Bank forniamo un limite di acquisto fino a 200.000 euro a settimana..
Potete ripristinare la password utilizzando la funzione di recupero della password.

Al pari delle banche e altri istituti finanziari, Paybis si attiene alle regole ed ia principi della lotta contro il riciclaggio di denaro. A un certo punto, potremmo richiedervi la prova /conferma del vostro indirizzo o della vostra identità al fine di elaborare i vostri pagamenti. Vi informeremo tempestivamente se ciò si renderà necessario.

Al fine di verificare il vostro indirizzo, tutti i documenti devono soddisfare i criteri elencati: copie complete, chiare e leggibili dei documenti che mostrano il vostro indirizzo e la data nel caso in cui sia scritta a mano. I documenti devono essere stati emessi non più tardi di tre mesi fa. Devono essere in alta risoluzione (almeno 150 dpi), in inglese (o in lettere latine, altrimenti deve essere fornita una traduzione certificata). Tutti i documenti devono rappresentare una pagina standard di dimensioni standard (non circoncisa):

1. Bolletta dei servizi comunali — gas, elettricità, telefono (prestate attenzione al fatto che possiamo accettare bollette relative solamente a telefoni fissi e non cellulari).

2. Estratto bancario o della carta di credito (è necessaria una lettera fisica e non un estratto in formato elettronico).

3. Imposta locale sui servizi comunali oppure notifica al Ministero per le tasse e i dazi doganali.

4. Un documento emesso da un'altra istituzione pubblica o finanziaria.

La verifica sul nostro sito viene elaborata automaticamente dal sistema di sicurezza.
Se il vostro documento non viene riconosciuto dal nostro sistema di sicurezza, la verifica verrà annullata e verrà richiesto un altro documento.

  • Per tutti i metodi di pagamento che richiedono la verifica/KYC, occorre inviare informazioni personali, indirizzo e caricare i documenti per la conferma.
  • Le informazioni personali devono essere corrispondere ai vostri dati riportati sul documento di identità.
  • Il documento va caricato in buona qualità, tutti i quattro angoli del documento devono essere chiaramente visibili, il tutto deve essere facile da leggere, senza flash e webcam. La dimensione massima del documento deve essere di 5 MB.
Ad ogni utente è permesso di usare fino a 3 carte quando ricevono fondi da Paybis.
Che ne sarà delle fotografie dei documenti una volta che ve lo ho inviate? In che modo verranno impiegate queste fotografie? Dove le conservate? Quali garanzie date che in futuro esse non mi arrecheranno alcun danno?

Le fotografie che caricate vengono inoltrate al nostro partner per un controllo KYC/AML (conoscete il vostro cliente/lotta contro il riciclaggio di denaro sporco).
Non possiamo rivelare il nome della società per motivi di sicurezza, ma questa società è il leader mondiale in questo campo.

I vostri documenti vengono conservati su un server sicuro che non ha accesso pubblico a Internet per motivi di sicurezza. Anche dopo aver caricato i vostri documenti per la verifica, non potrete accedervi per evitare la perdita di dati personali nel caso in cui il vostro account venga compromesso su Paybis.com.
I vostri documenti vengono conservati su un server sicuro che non ha accesso pubblico a Internet per motivi di sicurezza. Anche dopo aver caricato i vostri documenti per la verifica, non potrete accedervi per evitare la perdita di dati personali nel caso in cui il vostro account venga compromesso su Paybis.com.
Il processo di verifica richiede in genere 15 minuti, ma in alcuni casi può richiedere fino a 24 ore.
Non forniamo l'elenco esatto dei documenti accettati per motivi di sicurezza.
Come dimostra la pratica, il nostro sistema di sicurezza accetta un passaporto internazionale in circa il 95% dei casi da qualsiasi paese.
Potete inoltre rivolgervi ai nostri agenti di supporto per consigliarvi sul tipo di documento accettato dal vostro paese.
La nostra società è registrata nel Regno Unito, con uffici a Glasgow (Regno Unito) e Riga (Lettonia).
 
Quando investi in un asset che oscilla molto, come Bitcoin, ti consigliamo di vendere usando un piano d'accumulo del capitale, il che significa vendere Bitcoin ogni volta che raggiunge un picco di prezzo più alto. In questo modo, ottieni un profitto e ti proteggi dalle forti fluttuazioni dei prezzi.
Vale anche la pena ricordare che il motivo principale per cui le persone perdono denaro quando investono in attività redditizie, tra cui Bitcoin, sono le loro aspettative troppo alte sull'aumento dei prezzi. 
Tutti nella comunità di criptovalute sperano di vedere un giorno in cui Bitcoin raggiungerà 1 milione di dollari, ma pochissimi credono che sia uno scenario realistico. Quindi, il motivo principale per vendere BTC è quello di "bloccare i profitti" ed evitare potenziali perdite future.
Supportiamo oltre 180 paesi in tutto il mondo. Quindi, molto probabilmente sarai in grado di eseguire una transazione.
Per assicurarti che il tuo paese sia supportato, controlla qui l'elenco completo dei paesi.

Anche se non siamo in grado di dare raccomandazioni finanziarie o imporre la nostra opinione, riteniamo che Bitcoin Cash rappresenti un buon investimento per via dei seguenti fatti:

  • Attualmente Bitcoin Cash rientra nelle top-10 criptovalute per capitalizzazione di mercato.
  • I Bitcoin Cash hanno generalmente un approccio positivo.
  • I Bitcoin Cash sono presenti su tutte le principali borse di criptovaluta.