Domande-risposte

Si, con le transazioni da Bitcoin a carta puoi trasferire i fondi sulla tua carta di credito/debito invece che sul tuo conto bancario. Questi sono gli step da seguire:
 
PASSAGGIO 1: Accedi al tuo account. Se non hai ancora un account su Paybis, creane uno.

PASSAGGIO 2: Seleziona “Bitcoin” nella colonna a sinistra e “carta di credito/debito nella colonna a destra.

PASSAGGIO 3: Inserisci la quantità di Bitcoin che vuoi convertire e clicca su “INIZIARE LA TRANSAZIONE”.

PASSAGGIO 4: Spunta le due caselle per confermare che accetti i nostri Termini e Condizioni, la normativa AML e le stime sulla dinamica del prezzo delle criptovalute.

PASSAGGIO 5: Clicca su “CONTINUA”.

PASSAGGIO 6: Ora dovrai autorizzare la tua carta. Clicca su “CONTINUA AUTORIZZAZIONE” e fornisci i dettagli della tua carta.

PASSAGGIO 7: Una volta che la tua carta è stata elaborata ed autorizzata, puoi completare il tuo pagamento. Per fare ciò invia i tuoi Bitcoin all’indirizzo del portafoglio Paybis e aspetta la conferma dalla blockchain.
Oltre alla lista dei paesi idonei , dovrai controllare anche l’elegibilità della tua carta per questo tipo di transazione. Per fare ciò, clicca su “controlla questa lista” quando ti viene chiesto di autorizzare la tua carta (PASSAGGIO 6).
Quando vendi i tuoi Bitcoin e decidi di ricevere i fondi sulla tua carta di credito/debito, ci sono tre diverse commissioni da tenere presente: ​​​
 
  • La commissione da pagare alla nostra banca per depositare i fondi sulla tua carta.
  • La commissione di Paybis (per il servizio fornito).
  • La commissione per la transazione Bitcoin (una commissione che i miner di Bitcoin ricevono per confermare la tua transazione. Questa commissione viene applicata sul tuo portafoglio).
Mentre la procedura di transazione richiede solo pochi minuti per essere completata, saranno i tempi di elaborazione della tua banca a determinare quando effettivamente riceverai i tuoi fondi sul tuo conto. Solitamente ci vogliono da 1 a 5 giorni lavorativi.

1. Registratevi e confermate il vostro account.

2. Passate alla pagina dello scambio e selezionate il tipo di valuta che desiderate spendere.

3. Selezionate il tipo di valuta che desiderate ricevere.

4. Inserite l’importo che desiderate spendere.

5. Premete il pulsante «Continuare».

6. Inserite tutte le informazioni richieste nei campi contrassegnati con*.

7. Leggete e accettate le Condizioni e cliccate su «Continuare».

8. Compila il pagamento utilizzando le informazioni fornite nella descrizione dell'ordine. Potete trovarle nella sezione "Pannello informazioni".

9. Attendete finchè l’operatore verifica il pagamento.

10. Verificate lo stato del vostro ordine nel pannello informazioni in tempo reale.

Risposta: Potete superare la verifica del profilo atenendovi alle istruzioni su questa pagina https://paybis.com/it/verification, ma innanzitutto dovete accedere all'account.

Alcuni dei seguenti documenti possono essere richiesti durante il processo di verifica sul sito Paybis.com:

Verifica della personalità:
  • passaporto internazionale rilasciato dallo stato;
  • carta d'identità rilasciata dallo stato;
  • patente di guida rilasciata dallo stato;
  • selfie con un documento in mano.
Verifica dell'indirizzo:
  • fattura di servizi o estratto conto bancario non superiore a 6 mesi;
  • vengono supportate versioni cartacee o elettroniche;
  • il documento non può essere modificato.
Documenti per ulteriore verifica:
  • foto della carta di credito (in casi speciali, solo quando si effettua un pagamento da una carta di debito/credito);
  • selfie con una carta di credito (in casi speciali, solo quando si effettua un pagamento da una carta di debito/credito);
  • foto da una dichiarazione stampata o manoscritta (in casi speciali per transazioni con ingenti importi).
R. Tutto dipende dal tipo di opzione di scambio selezionata. Siete pregati di contattare i nostri agenti del supporto per chiarire il tutto.
Risposta: Per ottenere l'accesso completo a tutti i tipi di valuta, dovete assolutamente superare il controllo del profilo. In alcuni casi, lo scambio è possibile senza verificare il profilo.
  • La carta di creedito/debito Visa/MasterCard rappresenta metodo più rapido per acquistare Bitcoin su Paybis.com.
  • La prima transazione richiede in genere fino a 15 minuti, a seconda del fatto se la vostra verifica/KYC sia stata approvata automaticamente o meno (dati personali corretti, immagini del documento d’identità di alta qualità, senza utilizzare i browser TOR, VPN o i proxy).
  • Solitamente le transazioni successive richiedono in tutto 5 minuti.
R. Sì, ci sono. Per alcuni metodi di pagamento, la verifica è richiesta solamente a partire da un determinato importo.
Potete prendere conoscenza dell’elenco completo dei requisiti qui: https://paybis.com/it/verification/.
Risposta: Dovete presentare una copia dei documenti a conferma della vostra identità.
Risposta: Accettiamo copie scannerizzate di passaporti e bollette in buona risoluzione. Per maggiori informazioni, cliccate il seguente link.
Risposta: No. Se avete già effettuato un pagamento impiegando i dati indicati nella descrizione della domanda, questa domanda va ritenuta ultimata e non può essere annullata.
Risposta: No, non potete farlo.
Risposta: Secondo le nostre regole, ciò è possibile solo se entro 48 ore dalla presentazione della domanda, i fondi non sono stati inviati dal servizio PayBis.
Risposta: Inventate una password composta da caratteri casuali e ricordatela. In caso di smarrimento, potete sempre ripristinarla utilizzando un indirizzo email.
Risposta: Potete ripristinare il nome utente utilizzando la funzione promemoria.
  • Per le carte di credito/ debito Visa/MasterCard il limite è di 20.000/50.000 dollari USA a settimana/mese.
  • Per gli altri pagamenti da wallet digitali quali Advanced Cash, Perfect Money, ecc., forniamo un limite massimo di 500.000 USD/EUR a settimana.
  • In caso di bonifici EUR Sepa Bank forniamo un limite di acquisto fino a 200.000 euro a settimana..
Risposta: Potete ripristinare la password utilizzando la funzione di recupero della password.

Risposta: Al pari delle banche e altri istituti finanziari, PayBis si attiene alle regole ed ia principi della lotta contro il riciclaggio di denaro. A un certo punto, potremmo richiedervi la prova /conferma del vostro indirizzo o della vostra identità al fine di elaborare i vostri pagamenti. Vi informeremo tempestivamente se ciò si renderà necessario.

Al fine di verificare il vostro indirizzo, tutti i documenti devono soddisfare i criteri elencati: copie complete, chiare e leggibili dei documenti che mostrano il vostro indirizzo e la data nel caso in cui sia scritta a mano. I documenti devono essere stati emessi non più tardi di tre mesi fa. Devono essere in alta risoluzione (almeno 150 dpi), in inglese (o in lettere latine, altrimenti deve essere fornita una traduzione certificata). Tutti i documenti devono rappresentare una pagina standard di dimensioni standard (non circoncisa):

1. Bolletta dei servizi comunali — gas, elettricità, telefono (prestate attenzione al fatto che possiamo accettare bollette relative solamente a telefoni fissi e non cellulari).

2. Estratto bancario o della carta di credito (è necessaria una lettera fisica e non un estratto in formato elettronico).

3. Imposta locale sui servizi comunali oppure notifica al Ministero per le tasse e i dazi doganali.

4. Un documento emesso da un'altra istituzione pubblica o finanziaria.

Risposta: La verifica sul nostro sito viene elaborata automaticamente dal sistema di sicurezza.
Se il vostro documento non viene riconosciuto dal nostro sistema di sicurezza, la verifica verrà annullata e verrà richiesto un altro documento.
  • Per tutti i metodi di pagamento che richiedono la verifica/KYC, occorre inviare informazioni personali, indirizzo e caricare i documenti per la conferma.
  • Le informazioni personali devono essere corrispondere ai vostri dati riportati sul documento di identità.
  • Il documento va caricato in buona qualità, tutti i quattro angoli del documento devono essere chiaramente visibili, il tutto deve essere facile da leggere, senza flash e webcam. La dimensione massima del documento deve essere di 5 MB.
  • Esisono diversi metodi per acquistare Bitcoin senza verifica.
  • Le carte regalo Amazon.com non richiedono alcuna verifica.
  • I primi livelli di Perfect Money, Advanced Cash e Payeer vengono forniti automaticamente. Pertanto, potete acquistare Bitcoin senza verifica fino ad un determinato importo.
Risposta: Che ne sarà delle fotografie dei documenti una volta che ve lo ho inviate? In che modo verranno impiegate queste fotografie? Dove le conservate? Quali garanzie date che in futuro esse non mi arrecheranno alcun danno?

Le fotografie che caricate vengono inoltrate al nostro partner per un controllo KYC/AML (conoscete il vostro cliente/lotta contro il riciclaggio di denaro sporco).
Non possiamo rivelare il nome della società per motivi di sicurezza, ma questa società è il leader mondiale in questo campo.

I vostri documenti vengono conservati su un server sicuro che non ha accesso pubblico a Internet per motivi di sicurezza. Anche dopo aver caricato i vostri documenti per la verifica, non potrete accedervi per evitare la perdita di dati personali nel caso in cui il vostro account venga compromesso su Paybis.com.
I vostri documenti vengono conservati su un server sicuro che non ha accesso pubblico a Internet per motivi di sicurezza. Anche dopo aver caricato i vostri documenti per la verifica, non potrete accedervi per evitare la perdita di dati personali nel caso in cui il vostro account venga compromesso su Paybis.com.
Risposta: Il processo di verifica richiede in genere 15 minuti, ma in alcuni casi può richiedere fino a 24 ore.
Risposta: Non forniamo l'elenco esatto dei documenti accettati per motivi di sicurezza.
Come dimostra la pratica, il nostro sistema di sicurezza accetta un passaporto internazionale in circa il 95% dei casi da qualsiasi paese.
Potete inoltre rivolgervi ai nostri agenti di supporto per consigliarvi sul tipo di documento accettato dal vostro paese.
Risposta: La nostra società è registrata nel Regno Unito, con uffici a Londra (Regno Unito) e Riga (Lettonia).
  • Purtroppo no. Nonostante il fatto che i Bitcoin stessi vengano definiti una criptovaluta anonima, chiediamo ai nostri clienti di identificarsi al fine di soddisfare i requisiti internazionali dell’AML.
  • Vengono supportati tutti i paesi ad eccezione di quelli indicati qui.
  • Tra i paesi supportati rientrano Stati Uniti, Germania, Canada, Russia, Ucraina, Gran Bretagna, India, Bielorussia, Australia, Francia.
Sì, c sono 3 tipi di commissioni:
  • commissione sull'accettazione dei pagamenti (che il sistema di pagamento preleva da Paybis per l'elaborazione del vostro pagamento);
  • commissione Paybis (la nostra commissione sulla prestazione del servizi rappresenta il nostro reddito);
  • commissione sull'invio di mezzi di pagamento (commissione pagata da Paybis per l'invio dei fondi a vostro favore).
  • Solitamente circa 5-30 minuti utilizzando una carta di credito/debito, tuttavia dipende dal concreto metodo di pagamento. Ad esempio, un bonifico bancario richiede 1-5 giorni lavorativi.
  • Tenete inoltre presente che ci possono esserci ritardi nella rete Bitcoin, il che può comportare un aumento del tempo di conferma.
  • Sì, con carta di debito o di credito. In genere, il processo richiede 5-30 minuti se il tutto viene eseguito correttamente al primo tentativo (la maggior parte delle persone non lo considera difficile).
  • Durante la transazione, ti verrà richiesto di specificare un indirizzo di portafoglio Bitcoin di tua proprietà. Non è consentito specificare alcun indirizzo di portafoglio di terze parti.
  • I limiti dipendono dal metodo di pagamento utilizzato. Ad esempio, per le carte di credito i limiti sono di 20 000 al giorno e 50 000 al mese in EURO/DOLLARI/STERLINE.
  • Per alcuni metodi di pagamento, richiediamo ai nostri clienti di sottoporsi alla procedura KYC (conoscete il vostro cliente).
  • Il processo di verifica è semplice. Non dovete fare altro che il vostro documento d’identità nazionale (passaporto, carta d'identità o patente di guida) di buona qualità in modo che il nostro sistema automatizzato possa elaborarlo e approvarlo entro 5 minuti.
  • Paybis gode di un’ottima reputazione, cosa confermata dalle recensioni dei nostri clienti. La valutazione media è di 9.3 su Trustpilot, piattaforma di revisione indipendente e controllata dall'esterno.
  • Sì, se sulla carta è presente un logo Visa o MasterCard e accetta pagamenti internazionali.

Anche se non siamo in grado di dare raccomandazioni finanziarie o imporre la nostra opinione, riteniamo che Bitcoin Cash rappresenti un buon investimento per via dei seguenti fatti:

  • Attualmente Bitcoin Cash rientra nelle top-10 criptovalute per capitalizzazione di mercato.
  • I Bitcoin Cash hanno generalmente un approccio positivo.
  • I Bitcoin Cash sono presenti su tutte le principali borse di criptovaluta.

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