Условия пользования

Условия использования 

Настоящие условия использования (https://paybis.com/policies/terms-of-service/) регулируют порядок использования Вами услуг, предоставляемых PAYBIS LTD, частной компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной 28 апреля 2016 года (номер компании SC533961), офис которой находится по адресу: 1 West Regent Street, Глазго, Шотландия, G2 1RW, а также ее филиалом PAYBIS LTD Latvia filiāle, зарегистрированном 31 июля 2020 года (номер компании 40203252348), офис которого находится по адресу: 2-29 Jēkabpils Street, Рига, LV-1003 (обе структуры далее в тексте будут именоваться как «Paybis»).

Paybis предоставляет услуги по обмену фиатной валюты на криптовалюту и криптовалюты на фиатную валюту (в дальнейшем именуемые «Услуги обмена»), а также услуги кастодиального криптовалютного кошелька, позволяющие хранить средства, переводить их и управлять счетами в поддерживаемых криптовалютах (в дальнейшем именуемые «Услуги кастодиального кошелька») (оба вида услуг далее в тексте будут именоваться как «Услуги»).

Услуги доступны исключительно посредством платформы Paybis (в дальнейшем именуемой «Платформа»). Платформа представляет собой частично автоматизированную онлайн-систему, расположенную по адресу https://paybis.com/ (далее по тексту — «Сайт») и в приложении Paybis (Paybis: Мгновенно купить Bitcoin). Взаимодействуя с Платформой и пользуясь Услугами, Вы соглашаетесь с тем, что прочитали, поняли и приняли все условия использования Paybis.

Paybis оставляет за собой право в любой момент изменить условия использования в одностороннем порядке. Подобные изменения и поправки вступают в силу после их публикации на Сайте (https://paybis.com/policies/terms-of-service/). Взаимодействие с Платформой и использование Услуг означает Ваше согласие с условиями использования, опубликованными на Сайте, на момент входа на Платформу. Если вы не согласны с условиями использования Paybis, опубликованными на Сайте, то Вы должны немедленно прекратить работу с Платформой и использование Услуг. Продолжение использования Услуг Paybis после внесения любых изменений в настоящие Условия означает Ваше согласие с измененными Условиями. 

Вниманию клиентов, расплачивающихся картами, выпущенными в ЕЭЗ, ЕС и Турции

Транзакции клиентов, расплачивающихся картами, выпущенными в вышеуказанных юрисдикциях, обрабатываются Paybis через латвийский филиал PAYBIS LTD Latvia filiāle.

1. Термины и определения

Под понятиями «Вы/Ваш» понимается понимается физическое лицо, согласившееся со всеми условиями Paybis, а также другими соответствующими принципами и пользующееся доступными на Платформе Услугами.

Под понятием «Ваша учетная запись» понимается учетная запись, созданная Вами на Платформе. Вы можете создать только одну учетную запись. Используя свою Учетную запись, вы подтверждаете свое согласие пользоваться Услугами исключительно самостоятельно, а не от имени какой-либо третьей стороны. Вы несете полную ответственность за любые действия, происходящие с Вашей Учетной записью. Paybis имеет право по своему усмотрению отказать вам в открытии учетной записи, а также приостановить действие любой существующей учетной записи либо удалить ее.

Под понятием «Ваш Кошелек» понимается ваш кошелек для криптоактивов, который Paybis создала на Платформе по вашему запросу.

Под понятием «Хранимые криптоактивы» понимаются криптоактивы, которые вы храните в Вашем Кошельке. Право владения «Хранимыми криптоактивами» остается за вами. Paybis не имеет права занимать, продавать, передавать, ссужать, обременять либо закладывать «Хранимые криптоактивы без Вашего согласия, за исключением случаев, когда это требуется от Paybis в соответствии с действующим законодательством. Будучи владельцем Хранимых криптоактивов, вы несете любые связанные с ними риски. Под «Заказом» понимается (l) покупка Вами криптовалюты у Paybis посредством Платформы; или (ll) продажа Вами криптовалюты Paybis посредством Платформы; или (llI) инициированное Вами пополнение криптоактивов Вашего Кошелька; или (IV) инициированный Вами вывод Хранимых криптоактивов на другой публичный адрес блокчейна. Любые Заказы, относящиеся к Пунктам (I) и (II) настоящего Раздела, представляют собой двустороннюю транзакцию, участниками которой являются только Paybis и Вы.

2. Основные принципы оказания Услуг

Paybis оставляет за собой право в случае необходимости запросить у Вас дополнительную информацию и документы в соответствии с действующим законодательством и внутренними процедурами Paybis. В случае непредоставления Вами запрошенной информации или документов Paybis вправе ограничить Вам доступ к Платформе.

Список доступных криптоактивов может быть изменен без предварительного уведомления.

Paybis не оказывает Услуги юридическим лицам.

Paybis не занимается хранением, защитой или управлением фиатной валютой от Вашего имени.

Paybis не предоставляет финансовых/инвестиционных консультаций. Paybis не является банком. Криптовалюты — это крайне волатильные активы, то есть их цена может за короткий отрезок времени меняться от максимальных значений до минимальных и наоборот. 

Вся информация, предоставляемая Вами в рамках использования Услуг, обрабатывается в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

3. Обработка заказов

  • Paybis не несет ответственности за задержки или сбои в выполнении заказов, возникшие в результате проблем в телекоммуникационных, компьютерных и других системах; блокировки или закрытия счетов, замораживания или удержания средств, отказа в обслуживании; смены политических режимов, гражданской забастовки; а также действий третьих лиц, не контролируемых Платформой

  • Заказ считается выполненным, если: (l) Paybis перевела требуемую сумму в криптовалюте на Ваш криптовалютный кошелек (в случае покупки Вами криптовалюты); или (ll) Paybis перевела требуемую сумму в фиатной валюте на указанный Вами счет (в случае продажи Вами криптовалюты); или (III) вы получили требуемый размер криптоактивов на Ваш Кошелек; или (IV) требуемый размер криптоактивов был переведен на другой указанный Вами публичный адрес блокчейна.

  • За обработку Заказа Paybis может взимать комиссию. О ее размере Вы будете уведомлены до подтверждения Заказа.

  • В случае вывода Хранимых криптоактивов в Вашем Кошельке должен быть достаточный баланс для обработки заказа, включая оплату любых взимаемых комиссий.

  • В случае предоставления неверной или ложной информации при оформлении Заказа (включая, помимо прочего, номер банковского счета, принадлежащего третьему лицу), что впоследствии стало причиной невозможности выполнения Заказа, комиссии, связанные с отменой Заказа, оплачиваются Вами.

  • После выполнения Заказа возврат переведенных средств невозможен.

  • В случае если сумма полученной криптовалюты отличается более чем на 20% от суммы, указанной в Заказе, Paybis вправе в одностороннем порядке отклонить Заказ.

  • Если сумма отправляемой Вам криптовалюты отличается от рыночной стоимости более чем на 2% между временем начала Заказа и временем его обработки, то Paybis оставляет за собой право связаться с Вами и сообщить о новой сумме выплаты в криптовалюте.

  • При осуществлении возврата все комиссионные расходы за перевод криптовалюты или фиатных денег вычитываются из полученных от Вас средств.

  • Paybis оставляет за собой право временно удерживать переданные Вами средства Платформе в случае попыток атак на сервер, а также любых попыток взлома и мошеннических действий со скриптами Сайта. Средства будут возвращены Вам тем же способом оплаты по запросу.

  • Используя Услуги, Вы соглашается с тем, что ответственность Платформы ограничивается денежными средствами, полученными от Вас для выполнения Заказа. Платформа не предоставляет дополнительных гарантий и не берет на себя дополнительных обязательств перед Вами.

  • Paybis оставляет за собой право отказать в приеме Заказа либо отменить любой Заказ, находящийся в обработке.

4. Ответственность и возмещение убытков

  • Paybis обязуется прилагать разумные усилия для обеспечения своевременной обработки Заказов, однако Paybis не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно того, сколько времени для этого потребуется, так как данный процесс обусловлен множеством факторов, не зависящих от Paybis.

  • Услуги оказываются по мере возможности без каких-либо заявлений или гарантий, будь-то явно выраженных, подразумеваемых или установленных законом. Paybis не гарантирует прием любого Заказа. Признавая это, вы тем самым соглашаетесь с тем, что Paybis не несет ответственности за ущерб или убытки, понесенные в результате или связанные с: (I) неточностью, погрешностью или неуказанием данных о ценах на криптовалюту, (II) ошибкой или задержкой в ​​передаче таких данных или (III) прекращением публикации таких данных.

  • В максимально допустимой действующим законодательством степени ни Paybis, ни ее дочерние компании и филиалы, бенефициары, владельцы, акционеры, члены правления, директора, представители, адвокаты, должностные лица, менеджеры, сотрудники, агенты и подрядчики ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за какую бы то ни было упущенную выгоду или возможность для бизнеса, снижение стоимости, потерю, повреждение или утечку данных, а также за ущерб, нанесенный намеренно, случайно, косвенно, моральный ущерб или аналогичные убытки, возникающие в связи с авторизованным или несанкционированным использованием Сайта, Услуг или настоящих условий использования, за исключением случаев, когда окончательным судебным решением устанавливается, что такие убытки явились результатом мошенничества или умышленного нарушения применимого законодательства со стороны Paybis.

  • Вы соглашаетесь обеспечивать защиту Paybis, ее дочерним компаниям и филиалам, бенефициарам, владельцам, акционерам, членам правления, директорам, представителям, адвокатам, должностным лицам, менеджерам, сотрудникам, агентам и подрядчикам от претензий, действий, судебных разбирательств, расследований, требований, исков, издержек, расходов и убытков, связанных с (I) использованием Вами Услуг, (ll) нарушением Вами настоящих условий использования, или (lll) нарушением Вами прочих соответствующих принципов или инструкций Paybis, или (IV) нарушением Вами применимого законодательства или прав третьих лиц во время использования Вами Услуг.

  • Вы признаете, что Paybis не несет ответственности за действия третьих лиц, предоставляющих инвестиционные или финансовые консультации и оказывающих Вам инвестиционные или другие виды услуг посредством Платформы. Paybis настоятельно рекомендует Вам использовать только те криптовалютные кошельки, которые находятся под Вашим непосредственным контролем. Paybis не может быть привлечена к ответственности, если Вы заказываете отправку купленной криптовалюты на кошелек, не находящийся под Вашим непосредственным контролем.

5. Политика приемлемого использования

Используя Услуги, вы безоговорочно соглашаетесь: 

  • Не нарушать закон, клеветничать, угрожать, запугивать или домогаться кого-либо;

  • Не выдавать себя за другого человека;

  • Не скрывать свое местоположение с помощью IP-проксирования либо других способов;

  • Не присваивать и не нарушать права на публичное использование, интеллектуальную собственность или другие права собственности; а также

  • Не нарушать никакие применимые законы или нормативные правовые акты.

6. Урегулирование споров и применимое законодательство

Paybis и Вы соглашаетесь, что возникающие между вами споры будут в первую очередь разрешаться путем взаимных переговоров. В таком случае Вы должны связаться с Paybis, отправив электронное письмо с описанием проблемы по адресу support@paybis.com, а Paybis свяжется с Вами по электронной почте, адрес которой использовался для регистрации, либо с помощью других контактных данных, предоставленных Вами Paybis для получения доступа к Платформе.

Оказание Услуг регулируется и толкуется в соответствии с английским правом, а стороны подчиняются исключительной юрисдикции английского суда.

7. Форма Условий использования

Вы и Paybis подтверждаете, что электронный вид настоящих условий использования юридически соответствует условиям использования, оформленным в письменной форме и подписанным обеими сторонами.

8. Третьи лица

Paybis вправе передавать (в том числе и за границу) Ваши персональные данные своим сторонним партнерам в соответствии со своей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством.

9. Политика прекращения работы

Paybis оставляет за собой право закрыть Вам доступ к использованию Услуг по своему собственному усмотрению в любое время и без предварительного уведомления.

Вы можете в любой момент удалить свою учетную запись на Платформе.

10. Право на использование Услуг

  1. В соответствии со своими нормативными обязательствами Paybis запрещает оказание Услуг в определенных юрисдикциях (именуемых в дальнейшем «Запрещенные юрисдикции»).

  2. Создавая учетную запись, Вы подтверждаете и гарантируете, что Вы:

    1. достигли совершеннолетия для заключения юридически обязательного договора (минимум 18 лет);

    2. ранее не лишались права пользоваться Услугами;

    3. не находитесь на территории или не являетесь резидентом Запрещенных юрисдикций; и 

    4. не будете пользоваться Услугами, если это запрещено применимым законодательством в Вашей юрисдикции. 

  3. Paybis имеет право отклонить Ваши Заказы и заморозить хранящиеся в наших кошельках Криптоактивы, если мы обнаружим, что Вы предоставили нам ложную или вводящую в заблуждение информацию касательно Вашего права на использование Платформы. 

  4. В список Запрещенных юрисдикций для оказания Услуг входят: Абхазия, Афганистан, Албания, Барбадос, Буркина-Фасо, Камбоджа, Каймановы острова, Крым, Куба, Гибралтар, Гаити, Гавайи (штат США), Иран, Ирак, Ямайка, Иордания, Мали, Марокко, Мьянма, Нью-Йорк (штат США), Никарагуа, Северная Корея, Северный Кипр, Пакистан, Палестина, Панама, Россия, Филиппины, Сахарская Арабская Демократическая Республика, Сенегал, Сомали, Южная Осетия, Южный Судан, Судан, Сирия, Турция, Уганда, Йемен, ОАЭ.

  5. В список Запрещенных юрисдикций для оказания Услуг кастодиального кошелька входят: Алабама (штат США), Аляска (штат США), Арканзас (штат США), Коннектикут (штат США), Флорида (штат США), Джорджия (штат США), Айдахо (штат США), Айова (штат США), Кентукки (штат США), Луизиана (штат США), Массачусетс (штат США), Миссисипи (штат США), Небраска (штат США), Невада (штат США), Нью-Джерси (штат США), Нью-Мексико (штат США), Северная Каролина (штат США), Огайо (штат США), Оклахома (штат США), Орегон (штат США), Пуэрто-Рико, Род-Айленд, Южная Дакота (штат США), Вермонт (штат США), Вашингтон (штат США), Западная Вирджиния (штат США).

 
  1. Отказ от ответственности для клиентов из отдельных штатов и территорий США:

Аляска, Флорида, Луизиана, Невада, Нью-Мексико, Пуэрто-Рико, Вермонт, Вашингтон. Paybis не принимает и не будет принимать Заказы на обмен фиатной валюты на криптовалюту от клиентов, проживающих в вышеупомянутых штатах и территориях США, по следующим криптовалютам: Axie Infinity (AXS), Binance Coin (BNB), Chiliz (CHZ), Holo (HOT ), SushiSwap (СУШИ), Terra (LUNA) и TRON (TRX).

Paybis отклонит такие Заказы, если обнаружится, что вы инициируете их, будучи резидентом вышеупомянутых штатов и территорий США.

Техас. Несмотря на то, что клиентам из Техаса разрешено создавать Заказы на обмен фиатной валюты на криптовалюту (например, с кредитной карты на Bitcoin) или криптовалюты на фиатную валюту (например, с Bitcoin на кредитную карту), на Paybis существуют некоторые ограничения, а именно:

Paybis не принимает и не будет принимать от клиентов из Техаса Заказы по стейблкоинам (например, Tether). 

Paybis отклонит такие Заказы, если обнаружится, что вы инициируете их, будучи резидентом Техаса.

11. Дополнительное соглашение для клиентов из определенных штатов и территорий США

Для получения возможности пользоваться Услугами клиенты из Аляски, Флориды, Луизианы, Невады, Нью-Мексико, Пуэрто-Рико, Вермонта и Вашингтона должны дополнительно прочитать и принять Соглашение об оказании услуг Zero Hash LLC.

12. Политика возврата средств

Детально ознакомиться с политикой возврата средств Вы можете по ссылке: Возврат.

13. Политика рассмотрения жалоб

Paybis будет всегда стремиться оказывать качественные и профессиональные услуги, а также быстро, вежливо и информативно отвечать на каждое полученное сообщение. 

Вы имеете право пожаловаться на Услуги. Жалобы следует направлять в Paybis посредством отправки электронного письма по адресу complaints@paybis.com. Paybis обязуется рассмотреть жалобу и дать ответ в течение 15 дней с момента ее первичной подачи. Paybis регистрирует и анализирует все жалобы с целью улучшения качества оказываемых Услуг.

14. Положение о языке

В целях облегчения понимания клиентами настоящих Условий использования они могут быть переведены на русский язык. Несмотря на наличие перевода, стороны прямо договариваются о том, что в случае возникновения споров обязательную силу для них будет иметь исключительно английская версия настоящих Условий использования.