Условия пользования

Условия использования

Настоящие условия использования (https://paybis.com/policies/terms-of-service/) регулируют порядок использования Вами услуг, предоставляемых PAYBIS LTD (именуемой в дальнейшем «Paybis»), частной компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной 28 апреля 2016 года (номер компании SC533961), офис которой находится по адресу: 1 West Regent Street, Глазго, Шотландия, G2 1RW. Paybis оказывает услуги (именуемые в дальнейшем «Услуги») по обмену фиатной валюты и электронных денег на криптовалюту, а также криптовалюты на фиатную валюту и электронные деньги. Услуги доступны исключительно посредством платформы Paybis (именуемой в дальнейшем «Платформа»). Платформа представляет собой частично автоматизированную онлайн-систему, расположенную на сайте https://paybis.com/ (именуемом в дальнейшем «Сайт»).

Взаимодействуя с Платформой и пользуясь Услугами, Вы соглашаетесь с тем, что прочитали, поняли и приняли все условия использования Paybis. Paybis оставляет за собой право в любой момент изменить условия использования в одностороннем порядке. Подобные изменения и поправки вступают в силу после их публикации на Сайте (https://paybis.com/policies/terms-of-service/). Взаимодействие с Платформой и использование Услуг означает Ваше согласие с условиями использования, опубликованными на Сайте, на момент входа на Платформу. Если вы не согласны с условиями использования Paybis, опубликованными на Сайте, то Вы должны немедленно прекратить работу с Платформой и использование Услуг.

1. Термины и определения

Под «Клиентом» понимается физическое лицо, согласившееся со всеми условиями использования Paybis, а также прочими соответствующими принципами, и желающее пользоваться доступными на Платформе Услугами.

Под «Заказом» понимается (l) покупка Клиентом криптовалюты у Paybis посредством Платформы; или (ll) продажа криптовалюты Paybis Клиентом посредством Платформы в строгом соответствии с условиями использования Paybis, процедурой Paybis «Знай своего клиента», программой Paybis по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма, а также конкретными условиями Заказа, указанными на данном сайте. Каждый Заказ представляет собой двустороннюю транзакцию, в которой участвуют исключительно Paybis и Клиент без каких-либо третьих лиц.

2. Основные принципы оказания Услуг

Paybis выполняет Заказ, то есть осуществляет продажу криптовалюты Клиенту или покупку криптовалюты у Клиента, в соответствии с размещенным на Сайте Заказом, условиями использования Paybis, настоящим Соглашением и прочими соответствующими документами.

Paybis продает и покупает только те криптовалюты, которые указаны на Сайте. Список продаваемых и покупаемых криптовалют может быть изменен без предварительного уведомления Клиента.

Paybis не оказывает Услуги юридическим лицам.

Paybis не оказывает услуги по хранению криптовалютных средств. Paybis не хранит, не обеспечивает сохранность и не распоряжается криптовалютой, фиатной валютой и электронными деньгами от имени Клиентов.

Paybis не дает Клиентам финансовых/инвестиционных консультаций. Paybis не является банком. Криптовалюты являются крайне волатильными активами, то есть, их цена может за короткий отрезок времени меняться от максимальных до минимальных значений и наоборот. Перед началом работы с Платформой и использованием Услуг Клиент должен оценить подобные риски.

3. Ответственность и возмещение убытков

Paybis обязуется прилагать разумные усилия для обеспечения своевременной обработки Заказов, однако Paybis не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно того, сколько времени для этого потребуется, так как данный процесс обусловлен множеством факторов, не зависящих от Paybis.

Услуги оказываются по мере возможности без каких-либо заявлений или гарантий, будь-то явно выраженных, подразумеваемых или установленных законом. Paybis не делает никаких заявлений и не гарантирует, что взаимодействие с Сайтом или Платформой, а также любыми содержащимися в них категориями Услуг, товарами либо материалами, будет непрерывным, бесперебойным, своевременным или безошибочным. Paybis не гарантирует прием любого Заказа. Вы подтверждаете свое согласие с тем, что в рамках использования Платформы и Услуг Вы не руководствуетесь какими-либо другими письменными либо устными заявлениями или договоренностями, за исключением случаев, когда об этом прямо говорится в настоящих условиях использования. Тем самым вы признаете и соглашаетесь с тем, что Paybis не несет ответственности за ущерб или убытки, понесенные в результате или связанные с: (I) неточностью, погрешностью или неуказанием данных о ценах на криптовалюту, (II) ошибкой или задержкой в ​​передаче таких данных или (III) прекращением публикации таких данных.

В максимально допустимой действующим законодательством степени ни Paybis, ни ее дочерние компании и филиалы, бенефициары, владельцы, акционеры, члены правления, директора, представители, адвокаты, должностные лица, менеджеры, сотрудники, агенты и подрядчики ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за какую бы то ни было упущенную выгоду или возможность для бизнеса, снижение стоимости, потерю, повреждение или утечку данных, а также за ущерб, нанесенный намеренно, случайно, косвенно, моральный ущерб или аналогичные убытки, возникающие в связи с авторизованным или несанкционированным использованием Сайта, Услуг или настоящих условий использования, за исключением случаев, когда окончательным судебным решением устанавливается, что такие убытки явились результатом мошенничества или умышленного нарушения применимого законодательства со стороны Paybis.

Вы соглашаетесь обеспечивать защиту Paybis, ее дочерним компаниям и филиалам, бенефициарам, владельцам, акционерам, членам правления, директорам, представителям, адвокатам, должностным лицам, менеджерам, сотрудникам, агентам и подрядчикам от претензий, действий, судебных разбирательств, расследований, требований, исков, издержек, расходов и убытков, связанных с (I) использованием Вами Услуг, (ll) нарушением Вами настоящих условий использования, или (lll) нарушением Вами прочих соответствующих принципов или инструкций Paybis, или (IV) нарушением Вами применимого законодательства или прав третьих лиц во время использования Вами Услуг.

Клиент признает, что Paybis не несет ответственности за действия третьих лиц, дающих Клиенту инвестиционные или финансовые консультации и оказывающих инвестиционные или другие виды услуг посредством Платформы. Paybis настоятельно рекомендует Клиентам использовать только те криптовалютные кошельки, которые находятся под их непосредственным контролем. Paybis не может быть привлечен к ответственности, если Клиент заказывает отправку купленной криптовалюты на кошелек, не находящийся под его непосредственным контролем.

4. Обработка Заказов

  • Paybis не несет ответственности за задержки или сбои в выполнении операций, возникшие в результате проблем в телекоммуникационных, компьютерных и других системах; блокировки или закрытии счетов, замораживании или удержании средств, отказа в обслуживании; смены политических режимов, гражданской забастовки; а также действий третьих лиц, не контролируемых Платформой.

  • Заказ считается выполненным, если: (l) Paybis перевел требуемую сумму в криптовалюте на криптовалютный кошелек Клиента (в случае покупки Клиентом криптовалюты); или (ll) Paybis перевел требуемую сумму в фиатной валюте на указанный счет Клиента (в случае продажи Клиентом криптовалюты).

  • Согласно политике возврата цифровых товаров, возврат переведенных средств после выполнения Заказа невозможен.

  • Услуги доступны только тем Клиентам, которые успешно прошли проверки Paybis «Знай своего клиента», а также проверки по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма.

  • Paybis оставляет за собой право в случае необходимости запросить у Клиента дополнительную информацию и документы в соответствии с действующим законодательством и внутренними процедурами Paybis. В случае непредоставления Клиентом запрошенной информации или документов Paybis может ограничить доступ Клиента к Платформе.

  • Если полученная сумма в криптовалюте отличается более чем на 20% от суммы, указанной в Заказе, Paybis может в одностороннем порядке отклонить Заказ.

  • Если отправляемая Клиенту сумма в криптовалюте отличается от рыночной стоимости более чем на 2% между моментом начала Заказа и моментом обработки Заказа, Paybis оставляет за собой право связаться с Клиентом и сообщить ему о новой сумме выплаты в криптовалюте.

  • При случае возврата все комиссионные расходы за переводы в криптовалюте или фиатной валюте удерживаются из полученных от Клиента средств.

  • Paybis оставляет за собой право временно удерживать переведенные ему от Клиента средства по причине попыток атак на сервер, а также попыток взлома и подмены скриптов Сайта. По запросу средства будут возвращены Клиенту тем же способом оплаты.

  • Вся информация, предоставляемая Клиенту во время использования Услуг, является конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам. Исключения составляют сторонние поставщики услуг, интегрированные с Платформой в целях борьбы с отмыванием денег, финансированием терроризма и противодействия мошенничеству, запрос правоохранительных органов, решение суда или аналогичные запросы юридически обязательного характера.

  • Используя Услуги, Клиент соглашается с тем, что ответственность Платформы ограничивается денежными средствами, полученными от Клиентов для выполнения Заказа. Платформа не предоставляет дополнительных гарантий и не берет на себя дополнительных обязательств перед Клиентом.

5. Урегулирование споров и применимое законодательство

Paybis и Клиент соглашаются, что возникающие между ними споры будут в первую очередь разрешаться путем взаимных переговоров. В таком случае Клиент должен связаться с Paybis, отправив электронное письмо с описанием проблемы по адресу support@paybis.com, а Paybis свяжется с Клиентом по электронной почте, адрес которой использовался для регистрации, либо с помощью других контактных данных, предоставленных Клиентом Paybis для получения доступа к Платформе.

Оказание Услуг регулируется и толкуется в соответствии с английским правом, а стороны подчиняются исключительной юрисдикции английского суда.

6. Форма Условий использования

Клиент и Paybis подтверждают, что электронный вид настоящих условий использования юридически соответствует условиям использования, оформленным в письменной форме и подписанным обеими сторонами.

7. Третьи лица

Paybis может передавать (в том числе и за границу) персональные данные Клиента третьим лицам в соответствии со своей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством.

8. Политика прекращения работы

Paybis оставляет за собой право немедленно приостановить действие учетной записи Клиента на Сайте и, следовательно, доступ к Платформе по любой причине, в том числе если Paybis заподозрит нарушение условий использования, прочих принципов Paybis или применимого законодательства.

Клиент может в любой момент удалить свою учетную запись на Сайте по любой причине или вообще без причины.

9. Право на использование Услуг

  1. Paybis запрещает оказание Услуг в определенных юрисдикциях (именуемых в дальнейшем «Запрещенные юрисдикции»).

  2. При регистрации на Сайте Клиент подтверждает и гарантирует, что он:

    1. достиг совершеннолетия для заключения юридически обязательного договора (минимум 18 лет);

    2. ранее не получал ограничения использования Услуг;

    3. имеет право на использование Услуг;

    4. не находится на территории или не является резидентом Запрещенных юрисдикций или

    5. не будет пользоваться Услугами, если применимое законодательство в юрисдикции Клиента запрещает ему это делать.

  3. В список Запрещенных юрисдикций входят:

    1. Абхазия

    2. Афганистан

    3. Албания

    4. Барбадос

    5. Ботсвана

    6. Буркина-Фасо

    7. Камбоджа

    8. Каймановы острова

    9. Крым

    10. Куба

    11. Гавайи (штат США)

    12. Иран

    13. Ирак

    14. Ямайка

    15. Маврикий

    16. Марокко

    17. Мьянма

    18. Нью-Йорк (штат США)

    19. Никарагуа

    20. Северная Корея

    21. Северный Кипр

    22. Пакистан

    23. Палестина

    24. Панама

    25. Сахарская Арабская Демократическая Республика

    26. Сенегал

    27. Сомали

    28. Южная Осетия

    29. Южный Судан

    30. Судан

    31. Сирия

    32. Уганда

    33. Вануату

    34. Йемен

    35. Зимбабве

Отказ от ответственности для клиентов из следующих штатов и территорий США:

Аляска, Флорида, Луизиана, Невада, Нью-Мексико, Пуэрто-Рико, Вермонт, Вашингтон. Paybis не принимает и не будет принимать Заказы на обмен фиатной валюты на криптовалюту от клиентов, проживающих в вышеупомянутых штатах США, с использованием следующих криптовалют: Binance Coin (BNB), Dogecoin (DOGE) и TRON (TRX).

Paybis отклонит такие Заказы, если обнаружится, что инициирующий их Клиент является резидентом вышеупомянутых штатов США.

Техас. Несмотря на то, что Клиентам из Техаса разрешено создавать Заказы на обмен фиатной валюты на криптовалюту (например, с кредитной карты на Bitcoin) или криптовалюты на фиатную валюту (например, из Bitcoin на кредитную карту), на Paybis существуют некоторые ограничения, а именно:

  • Paybis не принимает и не будет принимать от клиентов из Техаса Заказы с использованием стейблкоинов (например, Tether).

Paybis отклонит такие Заказы, если обнаружится, что инициирующий их Клиент является резидентом Техаса.

10. Политика возврата средств

Детально ознакомиться с политикой возврата средств Вы можете по ссылке: Возврат.

11. Политика рассмотрения жалоб

Paybis будет всегда стремиться оказывать качественные и профессиональные услуги и давать быстрые, вежливые, полезные, открытые и информативные консультации по каждому полученному сообщению.

Любой существующий или потенциальный Клиент имеет право пожаловаться на Услуги. Жалобы следует направлять в Paybis посредством отправки электронного письма по адресу questions@paybis.com. Paybis обязуется рассмотреть жалобу и дать ответ в течение 15 дней с момента ее первичной подачи. Paybis регистрирует и анализирует все жалобы с целью улучшения качества оказываемых Услуг.

12. Дополнительное соглашение для клиентов из определенных штатов и территорий США

Для получения возможности пользоваться Услугами Клиенты из Аляски, Луизианы, Невады, Нью-Мексико, Пуэрто-Рико, Вермонта и Вашингтона должны дополнительно прочитать и принять Соглашение об оказании услуг Zero Hash LLC.

13. Статус Paybis в Управлении финансового надзора

В соответствии с пунктом 14A(1)  Закона о переводе средств, противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма (информация о плательщике) с поправками на 2017 год (именуемом в дальнейшем «Закон»), Paybis является поставщиком услуг по обмену криптоактивов.

Согласно требованиям Закона, Paybis зарегистрирована в Управлении финансового надзора Великобритании (номер 928013) до 31 марта 2022 года, а заявка компании на получение постоянной регистрации на данный момент ожидает рассмотрения.

В силу временной регистрации Paybis Клиент признает и соглашается с тем, что в настоящее время Услуги: (l) не подпадают под юрисдикцию Службы финансового омбудсмена; (ll) не подлежат защите в рамках Схемы компенсации финансовых услуг.