سياسات

الشروط والأحكام

تخضع شروط وأحكام الاستخدام هذه (https://paybis.com/policies/terms-of-service/) (ويُشار إليها فيما بعد في النص بـ "الاتفاقية" أو "الشروط والأحكام") لاستخدامك للخدمة المقدمة من قبل PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ، المُسجَّلة في 14 يونيو 2023، وعنوانها المسجَّل هو Hoża 86 / 210، 00-682 وارسو، بولندا، والمدرجة في سجل رواد الأعمال في السجل الوطني للمحاكم الذي تحتفظ به المحكمة الجزئية للعاصمة وارسو في وارسو، الدائرة التجارية الثانية عشرة، تحت رقم KRS 0001041711 والمُدرجة في سجل مزودي خدمات الأصول الافتراضية الذي يحتفظ به مدير غرفة الإدارة المالية في كاتوفيتسه، تحت الرقم RDWW-805، وPAYBIS USA LTD، المُسجَّلة في ولاية ديلاوير في 2 يونيو 2021 (رقم الملف 5967173) وعنوانها المسجَّل هو 321 S. Boston، تولسا، أوكلاهوما، 74103 (يُشار إليهما معًا فيما بعد في النص بـ "Paybis" أو "نحن").

هذه الاتفاقية بينك وبين Paybis.

بموجب هذا الاتفاق، تقدم شركة Paybis: (1) خدمات في تبادل العملات الورقية مقابل الأصول الافتراضية، والأصول الافتراضية مقابل العملات الورقية (يُشار إليها فيما بعد في النص بـ "خدمات التبادل")؛ و(2) خدمات المحافظ الافتراضية الحافظة التي تتيح لك الاحتفاظ بالأرصدة الخاصة بك من العملات الرقمية المدعومة، وتخزينها، ونقلها، وإدارتها (يُشار إليها فيما بعد في النص بـ "خدمات المحافظ الحافظة")؛ بالإضافة إلى (3) خدمات في تبادل أصل افتراضي واحد مقابل أصل افتراضي آخر (يُشار إليها فيما بعد في النص بـ "خدمات المبادلة بالعملات المشفرة") (يُشار إليها فيما بعد مجتمعة في النص بـ "الخدمات")، شريطة أن:

PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ وPAYBIS USA LTD، حسب الاقتضاء بناءً على مكان إقامتك كما هو محدد في هذه الشروط والأحكام، ستكونان المزودين الحصريين للخدمات لك وستتحملان المسؤولية الكاملة عن تقديم هذه الخدمات.

الخدمات متاحة حصريًا عبر منصة Paybis (يُشار إليها فيما بعد في النص بـ "المنصة"). المنصة هي نظام عبر الإنترنت جزئيًا يقع على https://paybis.com/ (يُشار إليه فيما بعد في النص بـ "الموقع الإلكتروني")، وتطبيقات في متجر التطبيقات (المعرِّف الفريد: id1584641245) وجوجل بلاي (المعرِّف الفريد: com.paybis)، وواجهة Paybis.

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الوصول إلى المنصة وإنشاء حسابك والاحتفاظ بها للرجوع إليها في المستقبل.

قد تقوم Paybis بمراجعة وتعديل وتغيير هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر للأسباب التالية: i) تغييرات في القوانين واللوائح المعمول بها؛ ii) توسيع أو تعديل الخدمات المقدمة؛ iii) تنفيذ تقنيات جديدة؛ iv) تغييرات في الملكية أو الإدارة؛ v) مخاوف أمنية أو خصوصية؛ vi) التعليقات والطلبات من المستخدمين أو الشركاء أو المستشارين؛ vii) تغييرات في معايير الصناعة وأفضل الممارسات؛ viii) قرارات المحاكم والسوابق القانونية؛ ix) عوامل اقتصادية، مثل تقلبات السوق؛ x) تصحيح الأخطاء أو عدم الدقة في الشروط السابقة.

ستصبح هذه التغييرات والتعديلات سارية المفعول عند نشرها على الموقع الإلكتروني (https://paybis.com/policies/terms-of-service/). ومع ذلك، في حالة إجراء أي تعديلات جوهرية على هذه الشروط والأحكام، سنقوم بإخطارك من خلال عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند تسجيل حسابك أو بوسائل معقولة أخرى. في مثل هذه الحالة، سيتم منحك إشعارًا لا يقل عن 30 يومًا قبل أن تصبح الشروط والأحكام المعدلة سارية المفعول، إلا إذا كانت التغييرات مطلوبة للامتثال للالتزامات القانونية أو لمعالجة مخاوف أمنية، وفي هذه الحالة قد تصبح التغييرات سارية المفعول فورًا.

إذا لم توافق على هذه التغييرات أو التعديلات، يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية وفقًا للبند 9 من هذه الاتفاقية. إن استمرارك في استخدام المنصة أو الخدمات، بعد أي تعديل على هذه الشروط والأحكام، يشكل قبولك للشروط والأحكام المعدلة.

1.   التعريفات

• "أنت / الخاص بك" أو "العميل" يعني إما: i) شخص طبيعي (مادي) (يُشار إليه فيما بعد في النص بشكل منفصل بـ "العميل الفردي")؛ أو ii) ممثل / موقع مخول لمنظمة (كيان قانوني) معترف به قانونًا (يُشار إليه فيما بعد في النص بشكل منفصل بـ "العميل المؤسسي") الذي وافق على جميع الشروط والأحكام الخاصة بـ Paybis، بالإضافة إلى السياسات ذات الصلة الأخرى، ويستخدم الخدمات المتاحة على المنصة.
• "حسابك" يعني حسابًا تم إنشاؤه من قبلك على المنصة. كعميل فردي، يمكنك إنشاء حساب واحد فقط. كممثل / موقع مخول، يمكنك إنشاء حساب لكل عميل مؤسسي تمثله / نيابةً عن من أنت مخول. باستخدام حسابك، فإنك توافق على أنك ستستخدم الخدمات فقط لـ: i) نفسك، وليس نيابةً عن أي طرف ثالث (إذا كنت العميل الفردي)؛ أو ii) المنظمة (الكيان القانوني) التي تمثلها / نيابةً عن من أنت مخول. إذا كنت عميلًا مؤسسيًا، يجب أن تتم جميع الطلبات باستخدام حسابات مالية تم إعدادها باسم منظمتك (الكيان القانوني)، وأي أصول افتراضية محتفظ بها تعتبر أصولك. أنت مسؤول بالكامل عن كل النشاط الذي يحدث على حسابك. يجوز لـ Paybis، وفقًا لتقديرها الخاص، أن ترفض فتح حساب لك، أو تعليق أو إنهاء أي حساب قائم.
• "محفظتك" تعني محفظة الأصول الافتراضية الخاصة بك والتي يتم إنشاؤها على المنصة بواسطة Paybis، بناءً على طلبك.
• "الأصول الافتراضية المخزنة" تعني الأصول الافتراضية التي تخزنها في محفظتك. تظل ملكية الأصول الافتراضية المخزنة لك. لا يجوز لـ Paybis اقتراض أو بيع أو تحويل أو إقراض أو رهن أو رهن الأصول الافتراضية المخزنة دون موافقتك، إلا إذا كانت Paybis مطلوبة للقيام بذلك بموجب اللوائح ذات الصلة.
• "الطلب" يعني (i) شراء الأصول الافتراضية من قبلك من Paybis عبر المنصة؛ أو (ii) بيع الأصول الافتراضية إلى Paybis من قبلك عبر المنصة؛ أو (iii) تبادل أحد الأصول الافتراضية بآخر من Paybis من قبلك عبر المنصة؛ أو (iv) إيداع الأصول الافتراضية الذي بدأته في محفظتك؛ أو (v) سحب الأصول الافتراضية المخزنة الذي بدأته إلى عنوان بلوكتشين عام آخر. كل طلب وفقًا للنقاط (i)، (ii)، و(iii) من هذه الفقرة هو معاملة ثنائية الطرف تشمل فقط Paybis وأنت.
• "قانون مكافحة غسل الأموال البولندي" يعني قانون بولندا الصادر في 1 مارس 2018 بشأن مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب، بصيغته المعدلة.
• "إجراءات العناية الواجبة للعملاء (CDD)" تعني العمليات التي نستخدمها لتحديد والتحقق من هوية العملاء، وكذلك لمراقبة الأنشطة الجارية، من أجل الامتثال للمعايير التنظيمية.
• "طلب الطلب" يحدث عندما، باستخدام حسابك، تقوم ببدء طلب عن طريق تحديد نوع وكمية الأصول الافتراضية التي ترغب في شرائها أو بيعها أو مبادلتها أو إيداعها أو سحبها، وتوافق على هذه الشروط والأحكام. يُرجى ملاحظة أن طلب الطلب ليس اتفاقية ملزمة ولكنه خطوة تمهيدية لبدء عملية التأكيد والتنفيذ المحتمل للطلب.
• "تأكيد الطلب" يعني بريدًا إلكترونيًا تتلقاه من Paybis، أو صفحة معروضة على منصة Paybis، أو أي شكل آخر من الاتصالات من Paybis إليك، جميعها تتضمن تفاصيل الطلب. يشكل تأكيد الطلب اتفاقًا ملزمًا بينك وبين Paybis.
• "تفاصيل الطلب" تعني رقم الفاتورة، نوع وكمية الأصول الافتراضية التي يتم شراؤها والمبلغ المطلوب دفعه من العملة الورقية مقابل تلك الأصول الافتراضية (في حالة شراء الأصول الافتراضية)؛ نوع وكمية الأصول الافتراضية التي يتم بيعها والمبلغ الذي ستتلقاه من العملة الورقية من عملية البيع (في حالة بيع الأصول الافتراضية)؛ نوع وكمية الأصول الافتراضية التي يتم مبادلتها ونوع وكمية الأصول الافتراضية التي ستتلقاها من Paybis (في حالة مبادلة أصل افتراضي بآخر)؛ كمية الأصول الافتراضية التي سيتم إيداعها في محفظتك (لعمليات الإيداع)؛ أو كمية الأصول الافتراضية التي سيتم سحبها إلى عنوان بلوكتشين عام آخر (في حالة السحب)، إلى جانب أي رسوم أو تفاصيل معالجة قابلة للتطبيق، كما تم تأكيدها من قبل Paybis في تأكيد الطلب.

2.   المبادئ الأساسية لتقديم الخدمات

• لاستخدام خدماتنا، تحتاج إلى إكمال عملية تسجيل حسابك بنجاح، بما في ذلك الامتثال لإجراءات العناية الواجبة للعملاء (CDD) الخاصة بنا. يرجى ملاحظة أنه إذا لم يتم استيفاء هذه الشروط، ستقوم Paybis بـ: (i) رفض إقامة علاقة تجارية معك؛ (ii) رفض معالجة أي طلبات؛ و/أو (iii) إنهاء أي علاقة تجارية قائمة معك.
• أنت مسؤول عن ضمان أن المعلومات التي تقدمها أثناء تسجيل حسابك وخلال استخدامك للخدمات دقيقة وكاملة وحديثة. أنت تضمن أن جميع المعلومات المقدمة، بما في ذلك وثائق التعريف الشخصية وتفاصيل الاتصال وأي معلومات أخرى مطلوبة، صحيحة وموثوقة ومحدثة. أنت توافق على تحديث معلوماتك بسرعة إذا حدثت أي تغييرات.
• تحتفظ Paybis بالحق في طلب معلومات ووثائق إضافية منك إذا تطلب القانون المعمول به وإجراءات Paybis الداخلية ذلك. إذا لم تقدم المعلومات أو المستندات المطلوبة، قد تحد Paybis من وصولك إلى المنصة وكذلك تقديم الخدمات.
• قد تتغير قائمة الأصول الافتراضية المتاحة دون إشعار مسبق.
• لا تقوم Paybis بتخزين أو حماية أو إدارة العملة الورقية نيابة عنك. نحن لا نمتلك أي واجب ائتماني أو التزام تجاهك فيما يتعلق بتنفيذ الطلبات أو أي قرارات تتخذها أو إجراءات تقوم بها أثناء استخدام خدماتنا.
• لا تقدم Paybis نصائح مالية/استثمارية لك. لا ينبغي اعتبار أو تفسير أي اتصال أو بيانات تشاركها معك Paybis على أنها نصيحة استثمارية أو مالية أو تجارية. Paybis ليست بنكًا.
• العملات المشفرة هي أصول شديدة التقلب، مما يعني أن سعرها يمكن أن ينتقل من ارتفاعات قصوى إلى انخفاضات قصوى والعكس في فترة زمنية قصيرة. تتحمل المسؤولية الحصرية عن تقييم ما إذا كان أي طلب مناسبًا لك بناءً على أهدافك الشخصية ووضعك المالي وقدرتك على تحمل المخاطر. علاوة على ذلك، فإن أي خسائر أو التزامات ناتجة عن قراراتك تظل مسؤوليتك وحدك. نشجعك على استشارة محترفين قانونيين أو ضريبيين مناسبين لظروفك الفريدة.
• لا تؤيد Paybis أي أصل افتراضي معين ليتم شراؤه أو كسبه أو بيعه أو الاحتفاظ به من قبلك. قبل أن تقرر شراء أو بيع أو الاحتفاظ بأي أصل افتراضي، نوصي بأن تقوم بإجراء العناية الواجبة الشاملة والتشاور مع مستشاريك الماليين.
• الأصول الافتراضية ليست عملة قانونية ولا تدعمها أي حكومة. أيضًا، يتغير المشهد التشريعي والتنظيمي حول الأصول الافتراضية باستمرار وقد يؤثر على قدرتك على استخدام أو نقل أو تبادل أصولك الافتراضية.
• خدماتنا غير مشمولة بصندوق ضمان البنوك (Bankowy Fundusz Gwarancyjny) أو نظام ضمان الودائع البولندي أو أي نظام ضمان آخر.
• تحتفظ Paybis بالحق في تعليق حسابك وتقديم الخدمات إذا اشتبهت Paybis في أنك تنتهك هذه الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو القوانين واللوائح المعمول بها. يمكن لـ Paybis تجميد أو قفل الأصول الافتراضية، تجميد أو قفل أي عملة ورقية، في حالة وجود مواقف تشتبه فيها Paybis في أنك تنتهك هذه الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو القوانين واللوائح المعمول بها.
• قد ترفض Paybis معالجة أو تنفيذ أي طلبات للأسباب التالية: (i) إذا كان معالجة أو تنفيذ الطلب سيؤدي إلى عدم الامتثال للقوانين أو اللوائح أو السياسات الداخلية المعمول بها في Paybis، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب وقوائم العقوبات؛ (ii) إذا كان معالجة أو تنفيذ الطلب سيشكل خطرًا غير مقبول على Paybis، مثل مخاطر الائتمان أو السمعة أو التشغيل؛ أو (iii) إذا لم يكن هناك أموال كافية لتغطية الطلب وأي رسوم قابلة للتطبيق. في مثل هذه الحالات، ستقوم Paybis بإبلاغك بالرفض.
• ستتم معالجة جميع المعلومات التي تقدمها أثناء استخدام الخدمات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

3.   معالجة الأوامر

• بالنسبة لـ العملاء المؤسسيين، تتم معالجة جميع الطلبات من خلال PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
• بالنسبة لـ العملاء الأفراد، تتم معالجة جميع الطلبات من خلال PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ، باستثناء بعض الولايات الأمريكية المحددة في النقطة التالية.
• بالنسبة لـ العملاء الأفراد الذين يدفعون ببطاقات صادرة في الولايات المتحدة ويقيمون في الأقاليم التالية، تتم معالجة جميع الطلبات من خلال PAYBIS USA LTD: ساموا الأمريكية، أريزونا، أركنساس، كاليفورنيا، كولورادو، كونيتيكت، ديلاوير، مقاطعة كولومبيا، ولايات ميكرونيسيا المتحدة، جورجيا، غوام، أيداهو، إلينوي، إنديانا، أيوا، كانساس، كنتاكي، مين، جزر مارشال، ماريلاند، ماساتشوستس، ميشيغان، مينيسوتا، ميسيسيبي، ميسوري، مونتانا، نبراسكا، نيو هامبشاير، نيو جيرسي، كارولاينا الشمالية، داكوتا الشمالية، جزر ماريانا الشمالية، أوهايو، أوكلاهوما، أوريغون، بالاو، بنسلفانيا، رود آيلاند، كارولاينا الجنوبية، داكوتا الجنوبية، تينيسي، تكساس، يوتا، جزر العذراء الأمريكية، فرجينيا، فرجينيا الغربية، ويسكونسن، وايومنغ,فلوريدا.
• يتم توفير خدمات المحفظة الحافظة من قبل PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
• خدمات المبادلة بالعملات المشفرة متاحة فقط للعملاء الأفراد.
• لا تتحمل Paybis المسؤولية عن التأخيرات أو الإخفاقات في معالجة الطلبات الناشئة نتيجة لأي مشاكل في أنظمة الاتصالات أو الكمبيوتر أو الأنظمة الأخرى؛ حظر أو إغلاق الحسابات، تجميد أو احتجاز الأموال، تغيير الأنظمة السياسية، الإضراب المدني؛ وأفعال الأطراف الثالثة، التي تقع خارج سيطرة المنصة.
• يتم إبرام طلبك في اللحظة التي تقدم فيها طلب الطلب من خلال منصة Paybis، وتتلقى تأكيد الطلب من Paybis.
• إذا كان الطلب يتعلق بشراء الأصول الافتراضية، عند استلام تأكيد الطلب، يجب عليك تحويل العملة الورقية إلى حساب مخصص من قبل Paybis كما هو موضح في تأكيد الطلب. تقوم Paybis بتحويل الأصول الافتراضية إلى محفظة الأصول الافتراضية الخاصة بك، وفقًا لتأكيد الطلب، بعد استلام العملة الورقية.
• تقوم Paybis بنقل الأصول الافتراضية إلى محفظة الأصول الافتراضية الخاصة بك، وفقًا لتأكيد الطلب، بعد استلام العملة الورقية.
• حتى نقل الأصول الافتراضية إلى محفظة الأصول الافتراضية الخاصة بك، تحتفظ بملكية العملة الورقية وحق إعادتها في حالة عدم اكتمال الطلب.
• إذا لم تقم Paybis بنقل الأصول الافتراضية إلى محفظة الأصول الافتراضية الخاصة بك وفقًا لتأكيد الطلب، فلن يكتمل الطلب. في هذه الحالة، ستتم إعادة العملة الورقية إلى حسابك.
• يُعتبر الطلب مكتملًا عندما: (i) تقوم Paybis بإجراء تحويل لمقدار الأصول الافتراضية المطلوب إلى محفظة الأصول الافتراضية التي تختارها (إذا كنت تشتري أصولًا افتراضية)؛ أو (ii) تقوم Paybis بإجراء تحويل لمقدار العملة الورقية المطلوب إلى الحساب الذي أشرت إليه (إذا كنت تبيع أصولًا افتراضية)؛ أو (iii) تتلقى المقدار المطلوب من الأصول الافتراضية إلى محفظتك؛ أو (iv) يتم نقل المقدار المطلوب من الأصول الافتراضية إلى عنوان بلوكتشين عام آخر أشرت إليه.
• قد تفرض Paybis رسومًا على معالجة الطلب. أنت مسؤول عن دفع الرسوم المرتبطة باستخدام الخدمات. سيتم إعلامك بالرسوم المطبقة قبل تفويض الطلب.
• في حالة سحب الأصول الافتراضية المخزنة، يجب أن يكون لدى محفظتك رصيد كافٍ لمعالجة الطلب، بما في ذلك أي رسوم قابلة للتطبيق.
• إذا قدمت معلومات غير دقيقة أو خاطئة أثناء ملء الطلب (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، رقم حساب بنكي يعود لطرف ثالث)، والذي يثبت لاحقًا أنه السبب في عدم إمكانية إكمال الطلب، فإن الرسوم المرتبطة باسترداد الطلب ستتحملها أنت.
• لا يمكن إعادة الأموال المحولة بعد اكتمال الطلب.
• إذا كانت كمية الأصول الافتراضية المستلمة تختلف بأكثر من 20٪ عن الكمية المحددة في الطلب، قد ترفض Paybis الطلب من جانب واحد.
• نظرًا للطبيعة المتقلبة لأسواق الأصول الافتراضية وحقيقة أن الأسعار يمكن أن تتقلب بشكل كبير، قد تكون هناك حالات حيث تغير سعر كمية الأصول الافتراضية بين الوقت الذي يتم فيه تقديم الطلب والوقت الذي يتم فيه معالجة الطلب. حالات مثل هذه نادرة ولكنها قد تحدث. إذا كانت كمية الأصول الافتراضية التي سيتم إرسالها إليك تختلف بأكثر من 2٪ بين الوقت الذي يتم فيه تقديم الطلب والوقت الذي يتم فيه معالجة الطلب، تحتفظ Paybis بالحق في رفض المعاملة والاتصال بك لإبلاغك بالكمية الجديدة من الأصول الافتراضية التي سيتم دفعها. لديك خيار إما الانسحاب أو المتابعة مع المعاملة بالسعر الجديد.
• في تنفيذ الإرجاع، يتم خصم جميع تكاليف العمولة لتحويلات الأصول الافتراضية أو العملة الورقية من الأموال المستلمة منك.
• تحتفظ Paybis بالحق في الاحتفاظ مؤقتًا بالأموال المحولة إليها منك إذا كانت هناك محاولات لهجمات على الخادم، وكذلك أي محاولات لاختراق وغش نصوص المنصة. ستتم إعادة الأموال إليك عبر نفس طريقة الدفع عند الطلب.

4.   المسؤولية والتعويض

• تتعهد Paybis ببذل جهود معقولة لضمان معالجة الطلبات في الوقت المناسب. ومع ذلك، قد يكون من الضروري لـ Paybis تأخير تنفيذ الطلب، حتى نتمكن من تنفيذه، أي في الحالات التالية: (i) نرى خطرًا للنشاط غير القانوني أو الاحتيال أو لتأمين التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام؛ (ii) بسبب زيادات غير متوقعة في أحجام المعاملات في عطلة نهاية الأسبوع أو عطلة مصرفية؛ (iii) نتيجة التأخير أو الانقطاع أو الازدحام أو أي تأخير آخر في شبكة دفتر الأستاذ الموزع؛ (iv) تعليمات أو معلومات عنوان غير صحيحة تم إدخالها من قبلك؛ (v) كما هو مطلوب بموجب القانون أو استجابةً لأمر استدعاء أو أمر محكمة أو أمر حكومي؛ (vi) إذا رأينا خطرًا للنشاط غير القانوني أو الاحتيال أو انتهاك التزاماتنا و/أو إجراءات مكافحة غسل الأموال.
• يتم تقديم الخدمات "كما هي" و "كما هي متاحة" دون أي تمثيل أو ضمان، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا أو قانونيًا. لا تضمن Paybis قبول أي طلب. أنت تفهم وتوافق على أن Paybis لن تكون مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار ناشئة عن أو مرتبطة بـ: (i) أي عدم دقة أو عيب أو إغفال في بيانات أسعار الأصول الافتراضية؛ (ii) أي خطأ أو تأخير في نقل هذه البيانات؛ أو (iii) انقطاع أي من هذه البيانات.
• إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Paybis، وشركاتها الفرعية والشركات التابعة لها، والمستفيدين، والمالكين، والمساهمين، وأعضاء المجلس، والمديرين، والممثلين، والمحامين، والموظفين التنفيذيين، والمديرين، والموظفين، والوكلاء، والمقاولين مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أرباح مفقودة، انخفاض في القيمة أو فرصة عمل، أي خسارة أو ضرر أو فساد أو خرق للبيانات، أو أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو غير ملموسة أو مماثلة، الناشئة في اتصال مع الاستخدام المصرح به أو غير المصرح به للموقع الإلكتروني أو الخدمات، أو هذه الشروط والأحكام، إلا إلى الحد الذي تحدده المحكمة النهائية بأن هذه الأضرار كانت نتيجة للاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو الانتهاك المتعمد للقانون المعمول به من قبل Paybis.
• أنت توافق على تعويض Paybis، وشركاتها الفرعية والشركات التابعة لها، والمستفيدين، والمالكين، والمساهمين، وأعضاء المجلس، والمديرين، والممثلين، والمحامين، والموظفين التنفيذيين، والمديرين، والموظفين، والوكلاء، والمقاولين من وضد أي مطالبات أو إجراءات أو إجراءات قانونية أو تحقيقات أو مطالبات أو دعاوى أو تكاليف أو نفقات أو أضرار ناشئة عن (i) الاحتيال أو الإهمال أو سوء السلوك المتعمد منك في استخدام الخدمات؛ (ii) انتهاكك لهذه الشروط والأحكام؛ أو (iii) انتهاكك للسياسات أو الإرشادات أو التعليمات الأخرى لـ Paybis؛ أو (iv) انتهاكك لأي قانون أو لائحة أو حقوق أي طرف ثالث أثناء استخدامك للخدمات.
• أنت تقر بأن Paybis غير مسؤولة عن تصرفات الأطراف الثالثة التي تقدم لك نصائح استثمارية أو مالية، خدمات استثمارية، أو أنواع أخرى من الخدمات من خلال المنصة. تشجعك Paybis بشدة على استخدام محافظ الأصول الافتراضية تحت سيطرتك المباشرة. لا يمكن تحميل Paybis المسؤولية إذا طلبت إرسال الأصول الافتراضية المشتراة إلى محفظة أصول افتراضية خارج سيطرتك.

5.   الاستخدام المقبول

أثناء استخدام الخدمات، فإنك توافق دون قيد أو شرط على ما يلي:

• لن تتصرف بطريقة غير قانونية أو تشهيرية أو تهديدية أو ترهيبية أو مضايقة؛
• لن تنتحل شخصية شخص ما؛
• لن تخفي موقعك من خلال وكيل IP أو طرق أخرى؛
• لن تنتهك أو تستولي بشكل غير قانوني أو تنتهك حقوق الدعاية أو الملكية الفكرية أو الحقوق الملكية الأخرى؛
• لن تنتهك أي قانون أو لائحة معمول بها.
• لن تستخدم خدماتنا لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأنشطة التي تنطوي على المقامرة، تجارة المخدرات غير المشروعة، الاتجار بالبشر، تمويل الإرهاب، تجارة الأسلحة النارية والأسلحة غير المرخصة، الخطط والاحتيالات الاحتيالية.

6.   تسوية المنازعات والقانون الواجب التطبيق

• توافق أنت وPaybis على أن أي نزاعات تنشأ بيننا سيتم حلها مبدئيًا عن طريق التفاوض المتبادل. في هذه الحالة، يجب عليك الاتصال بـ Paybis عن طريق إرسال بريد إلكتروني يصف النزاع إلى support@paybis.com، وستتواصل معك Paybis عبر البريد الإلكتروني المستخدم للتسجيل أو أي معلومات أخرى قدمتها لـ Paybis للوصول إلى المنصة.
• يخضع تقديم الخدمات المقدمة من PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ للقوانين البولندية ويتم تفسيره وفقًا لها، ويخضع الطرفان للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم البولندية. يخضع تقديم الخدمات المقدمة من PAYBIS USA LTD لقوانين ولاية ديلاوير ويتم تفسيره وفقًا لها، ويخضع الطرفان للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم ولاية ديلاوير.

7.   صيغة الشروط والأحكام

تقر أنت وPaybis بأن الشكل الرقمي لهذه الشروط والأحكام يعادل قانونيًا الشروط والأحكام المنفذة في شكل مكتوب والموقعة من قبل الطرفين.

8.   الأطراف الثالثة

تلتزم Paybis بحماية المعلومات الشخصية لعملائها وستعالج البيانات الشخصية وفقًا لقوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحركة تلك البيانات.
ستعالج Paybis البيانات الشخصية للعميل من أجل تنفيذ الشروط والأحكام بشكل صحيح وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Paybis.
لن تنقل Paybis البيانات الشخصية للعميل إلى كيانات أخرى إلا إذا تم النص على هذه الإمكانية في سياسة الخصوصية، أو إذا وافق العميل على ذلك، أو إذا كان مطلوبًا بموجب القانون. في جميع الحالات، سيتم إجراء أي عمليات نقل بيانات وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

9.   سياسة الإنهاء

• يمكنك إنهاء حسابك على المنصة في أي وقت.
• تستمر الشروط والأحكام في التطبيق حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبل Paybis كما هو موضح أدناه. إذا كنت ترغب في إنهاء الشروط والأحكام مع Paybis، يمكنك القيام بذلك عن طريق (i) إخطار Paybis في أي وقت و (ii) إغلاق حسابك لجميع الخدمات التي تستخدمها.
• يجوز لـ Paybis إنهاء هذه الاتفاقية لأسباب وجيهة فقط، أي: (i) بسبب عدم الامتثال للشروط الواردة في هذا الشرط المنصوص عليه في البند ١٠؛ (ii) إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك تعرضنا لمخاطر قانونية؛ (iii) إذا حاولت استخدام الخدمات بطريقة احتيالية أو مسيئة أو مشبوهة تنتهك أي قوانين أو لوائح حكومية ذات صلة.

10.   الأهلية

11.   اتفاقية إضافية للعملاء من بعض الولايات والأقاليم الأمريكية

يُطلب من العملاء الأفراد من ألاباما وألاسكا وأركنساس ومينيسوتا ونيفادا ونيو مكسيكو وداكوتا الشمالية وبورتوريكو وفيرمونت وواشنطن الذين يرغبون في استخدام خدمات الصرف قراءة وقبول اتفاقية خدمات Zero Hash LLC ليتمكنوا من استخدام الخدمات.

12.   سياسة الاسترداد

يرجى الاطلاع على سياسة الاسترداد التفصيلية هنا: المبالغ المستردة.

13.   سياسة الشكاوى

• تسعى بايبيس دائمًا إلى تقديم خدمة فعالة ومهنية، وتهدف إلى تقديم نصائح سريعة ومهذبة ومفيدة فيما يتعلق بكل الاتصالات الواردة.
• لديك الحق في تقديم شكوى بشأن الخدمات. يجب تقديم الشكاوى إلى بايبيس عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى complaints@paybis.com. تلتزم بايبيس بالتعامل مع كل شكوى وتقديم رد خلال 14 يومًا من تقديم الشكوى الأولية. تقوم بايبيس بتسجيل وتحليل جميع الشكاوى بهدف تحسين الخدمات.
• ستقوم بايبيس بإخطار مقدم الشكوى بكيفية التعامل مع الشكوى بنفس الوسيلة التي تم تقديمها بها، سواء كانت كتابية أو عن طريق وسيلة دائمة أخرى.
• بالنسبة للعملاء من المملكة المتحدة، يُرجى ملاحظة أن نشاط الأصول الافتراضية لا يقع:
  1. ضمن نطاق اختصاص خدمة أمين المظالم المالي؛ أو
  2. تحت حماية نظام تعويض الخدمات المالية؛ أو
  3. ضمن نطاق اختصاص أو حماية أي من الأنظمة المذكورة في الفقرتين (1) و(2) أعلاه.

14.   بند اللغة

14. قد تتم ترجمة هذه الشروط والأحكام إلى لغات أخرى لتسهيل فهمها من قبلك. ومع ذلك، يُتفق صراحةً بين الطرفين أنه في حالة حدوث أي نزاع، فإن النسخة الإنجليزية من هذه الشروط والأحكام هي التي ستكون ملزمة بين الطرفين.

آخر تحديث: 21 نوفمبر 2024