Richtlinien

Bedingungen und Konditionen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (https://paybis.com/de/policies/terms-of-service/) regeln Ihre Nutzung der von PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, gegründet am 14. Juni 2023 (KRS-Nummer 0001041711), mit Sitz in Hoża 86 / 210, 00-682 Warschau, Polen, und PAYBIS USA LTD, gegründet im Bundesstaat Delaware am 2. Juni 2021 (Aktenzeichen 5967173), mit eingetragener Adresse 321 S. Boston, Tulsa, Oklahoma, 74103, erbrachten Dienstleistungen (im Folgenden zusammen als „Paybis“ bezeichnet).

Paybis bietet Dienstleistungen für den Umtausch von Fiat-Währung in virtuelle Vermögenswerte und von virtuellen Vermögenswerten in Fiat-Währung (im Folgenden als „Umtausch-Dienstleistungen“ bezeichnet) sowie Depot-Wallet-Dienstleistungen für virtuelle Vermögenswerte an, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Bestände an unterstützten Kryptowährungen zu halten, zu speichern, zu übertragen und zu verwalten (im Folgenden als „Depot-Wallet-Dienstleistungen“ bezeichnet) (im Folgenden zusammen als „Dienstleistungen“ bezeichnet).

Die Dienstleistungen sind ausschließlich über die Paybis-Plattform (im Folgenden als „Plattform“ bezeichnet) verfügbar. Die Plattform ist ein teilautomatisiertes Online-System, das sich auf https://paybis.com/ (im Folgenden als „Website“ bezeichnet) sowie in Anwendungen im App Store (eindeutiger Bezeichner: id1584641245) und Google Play (eindeutiger Bezeichner: com.paybis) und dem Paybis-Widget befindet.

Bitte lesen Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Kunde von Paybis werden, und bewahren Sie sie für Ihre zukünftige Referenz auf. Durch den Zugriff auf die Plattform und die Nutzung der Dienstleistungen erklären Sie, dass Sie alle Geschäftsbedingungen von Paybis gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Paybis hat das Recht, die Geschäftsbedingungen jederzeit einseitig zu ändern und zu modifizieren. Solche Änderungen und Modifikationen werden mit der Veröffentlichung auf der Website (https://paybis.com/de/policies/terms-of-service/) wirksam. Der Zugriff auf die Plattform und die Nutzung der Dienstleistungen bedeuten Ihre Zustimmung zu den zu diesem Zeitpunkt auf der Website veröffentlichten Geschäftsbedingungen. Wenn Sie mit den auf der Website veröffentlichten Geschäftsbedingungen von Paybis nicht einverstanden sind, müssen Sie den Zugriff auf die Plattform und die Nutzung der Dienstleistungen sofort einstellen. Die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen nach einer Änderung dieser Bedingungen stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen dar.

1. Begriffsbestimmungen

  • Sie / Ihr“ oder „der Kunde“ bezeichnet entweder: i) eine natürliche (physische) Person (im Folgenden als „Einzelkunde“ bezeichnet); oder ii) einen Vertreter / bevollmächtigten Unterzeichner einer juristischen Person, die gesetzlich anerkannt ist (im Folgenden als „Firmenkunde“ bezeichnet), der allen Geschäftsbedingungen von Paybis sowie anderen relevanten Richtlinien zugestimmt hat und die auf der Plattform verfügbaren Dienstleistungen nutzt.
  • Ihr Konto“ bezeichnet ein von Ihnen auf der Plattform erstelltes Konto. Als Einzelkunde dürfen Sie nur ein Konto erstellen. Als Vertreter / bevollmächtigter Unterzeichner dürfen Sie für jeden Firmenkunden, den Sie vertreten / in dessen Namen Sie bevollmächtigt sind, ein Konto erstellen. Durch die Nutzung Ihres Kontos erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie die Dienstleistungen nur für: i) sich selbst und nicht im Namen Dritter (wenn Sie der Einzelkunde sind); oder ii) die Organisation (juristische Person), die Sie vertreten / in deren Namen Sie bevollmächtigt sind, nutzen.
    Wenn Sie ein Firmenkunde sind, müssen alle Transaktionen über Finanzkonten abgewickelt werden, die auf den Namen Ihrer Organisation (juristische Person) eingerichtet sind, und alle gehaltenen Kryptowährungen werden als Ihre Vermögenswerte angesehen. Sie sind vollständig verantwortlich für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Paybis kann nach eigenem Ermessen die Eröffnung eines Kontos für Sie ablehnen oder ein bestehendes Konto aussetzen oder kündigen.
  • Ihr Wallet“ bezeichnet Ihr Kryptoasset-Wallet, das auf der Plattform von Paybis auf Ihren Wunsch hin erstellt wird.
  • Gespeicherte Kryptoassets“ bezeichnet Kryptoassets, die Sie in Ihrem Wallet speichern. Das Eigentum an den gespeicherten Kryptoassets verbleibt bei Ihnen. Paybis darf die gespeicherten Kryptoassets ohne Ihre Zustimmung nicht ausleihen, verkaufen, übertragen, verleihen, belasten oder verpfänden, außer wenn Paybis gesetzlich dazu verpflichtet ist. Sie tragen alle Risiken der gespeicherten Kryptoassets als Eigentümer der gespeicherten Kryptoassets.
  • Auftrag“ bezeichnet (i) den Kauf von Kryptoassets durch Sie von Paybis über die Plattform; oder (ii) den Verkauf von Kryptoassets an Paybis durch Sie über die Plattform; oder (iii) die von Ihnen veranlasste Einzahlung von Kryptoassets in Ihr Wallet; oder (iv) die von Ihnen veranlasste Auszahlung der gespeicherten Kryptoassets an eine andere öffentliche Blockchain-Adresse. Jeder Auftrag im Sinne der Punkte (i) und (ii) dieses Absatzes ist eine Zweiparteien-Transaktion, an der nur Paybis und Sie beteiligt sind.

2. Wesentliche Grundsätze für die Erbringung der Dienstleistungen

  • Paybis behält sich das Recht vor, von Ihnen zusätzliche Informationen und Unterlagen anzufordern, wenn dies nach geltendem Recht und den internen Verfahren von Paybis erforderlich ist. Wenn Sie die angeforderten Informationen oder Dokumente nicht bereitstellen, kann Paybis Ihren Zugang zur Plattform einschränken.
  • Die Liste der verfügbaren Kryptoassets kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
  • Paybis speichert, sichert oder verwaltet keine Fiat-Währung in Ihrem Namen.
  • Paybis bietet Ihnen keine Finanz- oder Anlageberatung an. Paybis ist keine Bank. Kryptowährungen sind sehr volatile Vermögenswerte, was bedeutet, dass sich ihr Preis innerhalb kurzer Zeit von extremen Höchstständen zu extremen Tiefstständen und umgekehrt bewegen kann.
  • Alle Informationen, die Sie während der Nutzung der Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie behandelt.

3. Bearbeitung von Aufträgen

  • Für Firmenkunden werden alle Aufträge über PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ abgewickelt.
  • Für Einzelkunden werden alle Aufträge über PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ abgewickelt, mit Ausnahme bestimmter US-Bundesstaaten, die im folgenden Punkt aufgeführt sind.
  • Für Einzelkunden, die mit in den USA ausgestellten Karten zahlen und in den folgenden Gebieten wohnhaft sind, werden alle Aufträge über PAYBIS USA LTD abgewickelt: Amerikanisch-Samoa, Arizona, Arkansas, Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, District of Columbia, Föderierte Staaten von Mikronesien, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Maine, Marshall Islands, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, North Carolina, North Dakota, Northern Mariana Islands, Ohio, Oklahoma, Oregon, Palau, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, US Virgin Islands, Virginia, West Virginia, Wisconsin, Wyoming.
  • Depot-Wallet-Dienstleistungen werden von PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ erbracht.
  • Paybis haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Bearbeitung von Aufträgen, die infolge von Problemen in den Telekommunikations-, Computer- und anderen Systemen, Sperrung oder Schließung von Konten, Einfrieren oder Einbehalten von Geldern, Leistungsverweigerung, Änderung politischer Regime, zivile Streiks und Handlungen Dritter, die außerhalb der Kontrolle der Plattform liegen, entstehen.
  • Ein Auftrag gilt als abgeschlossen, wenn: (i) Paybis eine Überweisung des erforderlichen Betrags an virtuellen Vermögenswerten auf das von Ihnen gewählte Wallet für virtuelle Vermögenswerte vornimmt (wenn Sie virtuelle Vermögenswerte kaufen); oder (ii) Paybis eine Überweisung des erforderlichen Fiat-Betrags auf Ihr angegebenes Konto vornimmt (wenn Sie virtuelle Vermögenswerte verkaufen); oder (iii) Sie den erforderlichen Betrag an virtuellen Vermögenswerten auf Ihr Wallet erhalten; oder (iv) der erforderliche Betrag an virtuellen Vermögenswerten auf eine andere von Ihnen angegebene öffentliche Blockchain-Adresse übertragen wird.
  • Paybis kann eine Gebühr für die Bearbeitung des Auftrags erheben. Sie werden über die anfallende Gebühr informiert, bevor Sie den Auftrag autorisieren.
  • Im Falle einer Abhebung der gespeicherten virtuellen Vermögenswerte muss Ihr Wallet ein ausreichendes Guthaben aufweisen, damit der Auftrag bearbeitet werden kann, einschließlich aller anfallenden Gebühren.
  • Wenn Sie beim Ausfüllen des Auftrags ungenaue oder falsche Angaben machen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine Bankkontonummer, die einem Dritten gehört), was sich später als Grund dafür erweist, dass der Auftrag nicht ausgeführt werden kann, gehen die mit der Auftragsrückerstattung verbundenen Gebühren zu Ihren Lasten.
  • Die Rückgabe der überwiesenen Gelder ist nach Abschluss des Auftrags nicht mehr möglich.
  • Weicht der Betrag der erhaltenen virtuellen Vermögenswerte um mehr als 20 % von dem im Auftrag angegebenen Betrag ab, kann Paybis den Auftrag einseitig ablehnen.
  • Aufgrund der volatilen Natur der Märkte für virtuelle Vermögenswerte und der Tatsache, dass die Preise erheblich schwanken können, kann es vorkommen, dass sich der Preis der virtuellen Vermögenswerte zwischen dem Zeitpunkt der Übermittlung eines Auftrags und dem Zeitpunkt der Bearbeitung des Auftrags geändert hat. Solche Fälle sind selten, können aber vorkommen. Wenn der an Sie zu überweisende Betrag an virtuellen Vermögenswerten zwischen dem Zeitpunkt der Übermittlung des Auftrags und dem Zeitpunkt der Bearbeitung des Auftrags um mehr als 2 % abweicht, behält sich Paybis das Recht vor, die Transaktion abzulehnen und Sie zu kontaktieren, um Sie über den neuen auszuzahlenden Betrag an virtuellen Vermögenswerten zu informieren. Sie haben die Möglichkeit, die Transaktion entweder zurückzuziehen oder mit dem neuen Kurs fortzusetzen.
  • Bei der Durchführung der Rückgabe werden alle Provisionskosten für die Überweisungen von virtuellen Vermögenswerten oder Fiat-Geld von den von Ihnen erhaltenen Geldern abgezogen.
  • Paybis behält sich das Recht vor, die von Ihnen überwiesenen Gelder vorübergehend einzubehalten, wenn es zu versuchten Angriffen auf den Server sowie zu Hacking- und Betrugsversuchen mit Skripten der Plattform kommt. Die Gelder werden Ihnen auf Anfrage über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet.
  • Durch die Nutzung der Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Haftung der Plattform auf die von Ihnen für die Ausführung des Auftrags erhaltenen Gelder beschränkt ist. Die Plattform bietet keine zusätzliche Garantie und übernimmt keine zusätzliche Haftung Ihnen gegenüber.
  • Paybis behält sich das Recht vor, die Bearbeitung von Aufträgen zu verweigern oder ausstehende Aufträge zu stornieren.

4. Haftung und Entschädigung

  • Paybis verpflichtet sich, alle zumutbaren Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Aufträge zeitnah bearbeitet werden. Paybis gibt jedoch keine Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der benötigten Zeit zur Bearbeitung, da diese von vielen Faktoren abhängt, die außerhalb der Kontrolle von Paybis liegen.
  • Die Dienstleistungen werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Zusicherung oder Garantie, sei sie ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich, zur Verfügung gestellt. Paybis garantiert nicht, dass ein Auftrag angenommen wird. Sie erkennen hiermit an und erklären sich damit einverstanden, dass Paybis nicht für Verluste oder Schäden haftet, die sich aus oder im Zusammenhang mit: (i) Ungenauigkeiten, Defekten oder Auslassungen von Daten über Kryptowährungspreise, (ii) Fehlern oder Verzögerungen bei der Übermittlung solcher Daten oder (iii) Unterbrechungen solcher Daten ergeben.
  • Soweit es das geltende Recht zulässt, haften Paybis, seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, Begünstigte, Eigentümer, Aktionäre, Vorstandsmitglieder, Direktoren, Vertreter, Anwälte, leitende Angestellte, Manager, Mitarbeiter, Agenten und Auftragnehmer in keinem Fall für entgangene Gewinne, Wertverluste oder Geschäftsmöglichkeiten, Verluste, Schäden, Beschädigungen oder Verletzungen von Daten oder für besondere, zufällige, indirekte, immaterielle oder ähnliche Schäden, die in Verbindung mit der autorisierten oder unbefugten Nutzung der Website oder der Dienstleistungen oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, es sei denn, ein Gericht stellt rechtskräftig fest, dass solche Schäden auf Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten oder vorsätzliche Verletzung des geltenden Rechts durch Paybis zurückzuführen sind.
  • Sie erklären sich damit einverstanden, Paybis, seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, Begünstigte, Eigentümer, Aktionäre, Vorstandsmitglieder, Direktoren, Vertreter, Anwälte, leitende Angestellte, Manager, Mitarbeiter, Agenten und Auftragnehmer von und gegen jegliche Ansprüche, Klagen, Verfahren, Untersuchungen, Forderungen, Prozesse, Kosten, Auslagen und Schäden im Zusammenhang mit (i) Ihrer Nutzung der Dienstleistungen, (ii) Ihrem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, (iii) Ihrem Verstoß gegen andere Richtlinien, Leitlinien oder Anweisungen von Paybis oder (iv) Ihrem Verstoß gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter während Ihrer Nutzung der Dienstleistungen zu entschädigen.
  • Sie erkennen an, dass Paybis nicht für Handlungen Dritter haftet, die Ihnen über die Plattform Anlage- oder Finanzberatung, Anlagedienstleistungen oder andere Arten von Dienstleistungen anbieten. Paybis empfiehlt Ihnen dringend, die Kryptowährungs-Wallets unter Ihrer direkten Kontrolle zu verwenden. Paybis kann nicht zur Verantwortung gezogen werden, wenn Sie den Auftrag erteilen, die gekaufte Kryptowährung an ein Kryptowährungs-Wallet außerhalb Ihrer Kontrolle zu senden.

5. Akzeptable Nutzung

Während der Nutzung der Dienstleistungen erklären Sie sich vorbehaltlos mit den folgenden Punkten einverstanden:

  • Sie werden nicht illegal, verleumderisch, bedrohlich, einschüchternd oder belästigend handeln;
  • Sie werden sich nicht als jemand anderes ausgeben;
  • Sie werden Ihren Standort nicht durch IP-Proxying oder andere Methoden verschleiern;
  • Sie werden die Rechte der Öffentlichkeit, des geistigen Eigentums oder andere Eigentumsrechte nicht missachten, veruntreuen oder verletzen; und
  • Sie verstoßen nicht gegen geltende Gesetze oder Vorschriften.

6. Beilegung von Streitigkeiten und anwendbares Recht

  • Paybis und Sie vereinbaren, dass bei Streitigkeiten zwischen uns zunächst versucht wird, diese durch gegenseitige Verhandlungen zu lösen. In einem solchen Fall kontaktieren Sie Paybis, indem Sie eine E-Mail mit der Beschreibung der Streitigkeit an support@paybis.com senden, und Paybis kontaktiert Sie über die E-Mail, die Sie für die Registrierung verwendet haben, oder andere Informationen, die Sie Paybis zur Verfügung gestellt haben, um Zugang zur Plattform zu erhalten.
  • Die Bestimmungen der Dienstleistungen unterliegen polnischem Recht und sind nach diesem auszulegen, und die Parteien unterwerfen sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit des polnischen Gerichts.

7. Form der Bedingungen und Konditionen

Sie und Paybis erkennen an, dass die digitale Form dieser Bedingungen rechtlich gleichwertig mit den in schriftlicher Form ausgeführten und von beiden Parteien unterzeichneten Bedingungen ist.

8. Dritte Parteien

Paybis ist berechtigt, personenbezogene Daten über Sie an Dritte weiterzugeben und zu übertragen (einschließlich grenzüberschreitender Übertragungen), und zwar in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinien und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.

9. Richtlinien zur Kündigung

  • Paybis behält sich das Recht vor, Ihren Zugang zu den Dienstleistungen und deren Nutzung nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung zu kündigen.
  • Sie können Ihr Konto auf der Plattform jederzeit kündigen.

10. Zugangsberechtigung

  • Paybis verbietet die Bereitstellung der Dienste in bestimmten Rechtsordnungen (im Folgenden im Text als „Eingeschränkte Rechtsordnungen“ bezeichnet) in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen.
  • Zum Zeitpunkt der Registrierung eines Kontos auf der Plattform sichert der Einzelkunde zu und garantiert, dass er:
    1. volljährig ist, um einen verbindlichen Vertrag abzuschließen (mindestens 18 Jahre alt);
    2. nicht zuvor von der Nutzung der Dienste ausgeschlossen wurde;
    3. sich nicht in einem eingeschränkten Rechtsgebiet befindet oder dort ansässig ist; und
    4. die Dienste nicht nutzt, wenn geltende Gesetze in seiner Gerichtsbarkeit ihm dies verbieten.
  • Zum Zeitpunkt der Registrierung eines Kontos auf der Plattform sichert der Firmenkunde zu und garantiert, dass er:
    1. rechtlich als Organisation (juristische Person) gemäß dem geltenden Recht in einer Rechtsordnung existiert, die keine eingeschränkte Rechtsordnung ist;
    2. alle geltenden Lizenzen, Genehmigungen und Registrierungen zur Durchführung seines Geschäfts (Tätigkeit) besitzt;
    3. keine Vorgeschichte der Beteiligung an Finanzverbrechen wie Betrug, Geldwäsche oder anderen kriminellen Aktivitäten hat und nicht zuvor wegen solcher Straftaten untersucht wurde;
    4. nicht direkt oder indirekt von einer natürlichen (physischen) Person / juristischen Person (Organisation) kontrolliert wird, die in einer eingeschränkten Rechtsordnung ansässig ist oder von der Europäischen Union, dem OFAC (Vereinigte Staaten) oder den Vereinten Nationen sanktioniert wird;
    5. keine Tätigkeiten in Branchen ausübt, die als hochriskant oder aufgrund ihrer Anfälligkeit für Geldwäsche, Finanzkriminalität oder andere illegale Aktivitäten einer verstärkten behördlichen Überprüfung unterliegen;
    6. nicht gesetzlich daran gehindert ist, die Dienste gemäß einer gerichtlichen Entscheidung oder einer Entscheidung einer befugten Institution / eines Beamten zu erhalten;
    7. sich nicht in einem Insolvenzverfahren befindet oder in finanziellen Schwierigkeiten ist, die seine Rechte und Pflichten negativ beeinflussen könnten.
  • Paybis hat das Recht, Ihre Bestellungen abzulehnen und die gespeicherten virtuellen Vermögenswerte in Ihrer Wallet einzufrieren, wenn wir feststellen, dass Sie uns falsche oder irreführende Informationen bezüglich Ihrer Berechtigung zur Nutzung unserer Dienste gegeben haben.
  • Die Liste der eingeschränkten Rechtsordnungen für die Erbringung der Dienste umfasst: Afghanistan, Belarus, die Zentralafrikanische Republik, Kuba, die Demokratische Republik Kongo, Äthiopien, Iran, Irak, Libanon, Louisiana (Bundesstaat der USA), Libyen, Mali, Myanmar, New York (Bundesstaat der USA), Nicaragua, Nordkorea, Russland, Somalia, Südsudan, Sudan, Syrien, Venezuela, Jemen und Gebiete mit nicht anerkanntem oder umstrittenem Status.
    • Die Liste der eingeschränkten Rechtsordnungen für die Erbringung der Dienste für Firmenkunden umfasst zusätzlich die folgenden Staaten und Territorien: Alabama (Bundesstaat der USA), Alaska (Bundesstaat der USA), Arkansas (Bundesstaat der USA), Minnesota (Bundesstaat der USA), Nevada (Bundesstaat der USA), New Mexico (Bundesstaat der USA), North Dakota (Bundesstaat der USA), Puerto Rico (nichtinkorporiertes Gebiet der USA), Vermont (Bundesstaat der USA) und Washington (Bundesstaat der USA).
    • Die Liste der eingeschränkten Rechtsordnungen für die Erbringung der Wallet-Dienste umfasst zusätzlich: Alabama (Bundesstaat der USA), Alaska (Bundesstaat der USA), Arkansas (Bundesstaat der USA), Kanada, Connecticut (Bundesstaat der USA), Georgia (Bundesstaat der USA), Idaho (Bundesstaat der USA), Iowa (Bundesstaat der USA), Kentucky (Bundesstaat der USA), Massachusetts (Bundesstaat der USA), Mississippi (Bundesstaat der USA), Minnesota (Bundesstaat der USA), Nebraska (Bundesstaat der USA), Nevada (Bundesstaat der USA), New Jersey (Bundesstaat der USA), New Mexico (Bundesstaat der USA), North Carolina (Bundesstaat der USA), North Dakota (Bundesstaat der USA), Ohio (Bundesstaat der USA), Oklahoma (Bundesstaat der USA), Oregon (Bundesstaat der USA), Puerto Rico (nichtinkorporiertes Gebiet der USA), Rhode Island (Bundesstaat der USA), South Dakota (Bundesstaat der USA), Vermont (Bundesstaat der USA), Washington (Bundesstaat der USA), West Virginia (Bundesstaat der USA).
  • Haftungsausschluss für Kunden aus ausgewählten Rechtsgebieten:
    1. Paybis akzeptiert keine Fiat-zu-Krypto-Aufträge, die Axie Infinity (AXS), Binance Coin (BNB), Chiliz (CHZ), Holo (HOT), SushiSwap (SUSHI) und TRON (TRX) betreffen, von Einzelkunden mit Wohnsitz in Alabama, Alaska, Arkansas, Minnesota, Nevada, New Mexico, North Dakota, Puerto Rico, Vermont und Washington. Paybis wird solche Bestellungen ablehnen, wenn wir feststellen, dass Sie diese als Einwohner der oben genannten US-Bundesstaaten und -Territorien ausführen.
    2. Texas. Während Einzelkunden aus Texas Fiat-zu-Krypto-Aufträge (z.B. Kreditkarte zu Bitcoin) oder Krypto-zu-Fiat-Aufträge (z.B. Bitcoin zu Kreditkarte) bei Paybis einreichen dürfen, gelten einige Einschränkungen: 1) Paybis akzeptiert keine Aufträge, die Stablecoins (z.B. Tether) von Kunden aus Texas beinhalten, und 2) Paybis wird solche Aufträge ablehnen, wenn wir feststellen, dass Sie diese als Einwohner von Texas ausführen. Indem Sie Stablecoin-Bestellungen an Paybis übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie nicht in Texas ansässig sind und berechtigt sind, Stablecoins über Paybis zu kaufen.
    3. Kanada. Der Verkauf von Stablecoins ist durch die kanadische CSA nicht gestattet. Paybis akzeptiert keine Aufträge, die Stablecoins (z.B. Tether) von Kunden aus Kanada beinhalten. Paybis wird solche Aufträge ablehnen, wenn wir feststellen, dass Sie diese als Einwohner Kanadas ausführen. Indem Sie Stablecoin-Bestellungen an Paybis übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie nicht in Kanada ansässig sind und berechtigt sind, Stablecoins über Paybis zu kaufen.

11. Zusätzliche Vereinbarung für Kunden aus bestimmten US-Bundesstaaten und Territorien

Die Kunden aus Alabama, Alaska, Arkansas, Minnesota, Nevada, New Mexico, North Dakota, Puerto Rico, Vermont und Washington, die Dienstleistungen der Kryptowährungsbörse nutzen möchten, müssen zusätzlich das Zero Hash LLC Services Agreement lesen und akzeptieren, um die Dienstleistungen nutzen zu können.

12. Rückerstattungspolitik

Bitte lesen Sie die detaillierten Bedingungen für die Rückerstattung hier: Rückerstattungen.

13. Richtlinie für Reklamationen

  • Paybis ist stets bestrebt, effiziente und professionelle Dienstleistungen zu bieten, und wird sich bemühen, jede erhaltene Mitteilung prompt, höflich und informativ zu beantworten.
  • Sie haben das Recht, sich über die Dienstleistungen zu beschweren. Die Beschwerden sollten Paybis per E-Mail an complaints@paybis.com mitgeteilt werden. Paybis verpflichtet sich, jede Beschwerde zu bearbeiten und innerhalb von 15 Tagen nach der ersten Beschwerde eine Antwort zu geben. Paybis zeichnet alle Beschwerden auf und analysiert sie, um die Dienstleistungen zu verbessern.
  • Kunden aus dem Vereinigten Königreich sollten beachten, dass Kryptoasset-Aktivitäten nicht:
    1. in den Zuständigkeitsbereich des Financial Ombudsman Service fallen; oder
    2. dem Schutz des Financial Services Compensation Scheme unterliegen; oder
    3. in den Zuständigkeitsbereich des Financial Services Compensation Scheme fallen oder dem Schutz eines der in Absatz (1) und (2) oben genannten Systeme unterliegen.

14. Sprachenklausel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können in andere Sprachen übersetzt werden, um das Verständnis für die Kunden zu erleichtern. Ungeachtet dieser Übersetzungen wird zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbart, dass im Falle von Streitigkeiten nur die englische Fassung dieser Bedingungen zwischen den Parteien verbindlich ist.


Zuletzt aktualisiert: 2. Juli 2024