FAQ

1. 계정을 등록하고 인증 절차를 거칩니다.
2. Exchange(교환) 페이지로 이동해 지출하려는 통화의 유형을 선택합니다.
3. 수령하려는 통화 유형을 선택합니다.
4. 지출하고자 하는 금액을 입력합니다.
5. Continue(계속) 버튼을 누릅니다.
6. * 표시가 있는 입력란에 필수 정보를 모두 입력합니다.
7. 약관을 읽고 동의한 다음 Continue(계속) 버튼을 누릅니다.
8. 주문 설명에 제공된 상세 정보를 사용해 결제를 완료합니다. 해당 내용은 대시보드 섹션에서 확인할 수 있습니다.
9. 당사의 오퍼레이터가 결제 정보를 확인하는 동안 기다려주십시오.
10. 대시보드에서 실시간 주문 상태를 확인하십시오.

물론입니다! 당사 고객 지원팀은 연중무휴 24시간 운영되므로, 언제나 도움이 필요할 때 당사 채팅창에 문의하세요. Paybis의 지원 포털 역시 광범위한 정보를 담고 있답니다.

받은 편지함을 항상 확인해주세요. 추가적인 정보가 필요할 경우 이메일이 발신될 수 있습니다.

계정은 https://paybis.com/member/verification/ 페이지를 통해 인증할 수 있습니다. 먼저 가입을 해주셔야 합니다.

Paybis.com의 확인 과정에서 다음 문서 중 일부가 필요할 수 있다.

• 정부에서 발급한 국제 여권
• 정부에서 발급한 신분증
• 정부에서 발급한 운전면허증
• 신분 증명원과 함께 촬영한 셀카

• 6개월 이상 경과하지 않은 공과금 고지서 
• 종이 버전 또는 전자 버전 허용
• 문서 수정은 허용되지 않음

• 신용카드 사진(특정한 경우, 직불카드/신용카드로 결제하는 경우에만)
• 신용카드와 함께 촬영한 셀피(특정한 경우, 직불카드/신용카드로 결제하는 경우에만)
• 인쇄하거나 손으로 쓴 진술서와 함께 촬영한 사진(특정한 경우, 고액)

선택된 교환 유형에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 지원 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

모든 유형의 통화에 완전하게 액세스하려면 계정을 인증해야 합니다. 일부 특수한 경우 계정 인증 없이 교환을 완료할 수 있습니다.

예! Paybis를 통한 빠른 비트코인 구매는 안전합니다. 저희를 믿지 못하신다면, 관련 당국들을 믿어주세요! 당사는 미국 금융 범죄 단속 네트워크에 등록되었으며, 회사가 운영되는 모든 국가에서 적용되는 규정을 완전히 준수하고 있습니다. 자세한 내용을 확인하시려면 이곳을 클릭하세요. 

또한, 신용카드로 비트코인을 구매하시기 전에 Trustpilot에 등록된 Paybis의 만점 후기들을 확인하셔도 좋습니다. 

당사는 가장 엄격한 보안 규정들을 준수하고 있으며, 고객님의 소중한 정보는 안전하게 보호됩니다.

• Paybis.com에서 비트코인을 가장 빠르게 구매할 수 있는 방법은 Visa/MasterCard 신용/직불카드입니다.
• 첫 번째 트랜잭션은 일반적으로 최대 15분이 걸립니다. 이 시간은 KYC/인증 절차의 자동 승인 여부에 따라 달라집니다(정확한 세부 개인정보와 양질의 ID 사진을 제출하고, TOR 브라우저, VPN 또는 프록시를 사용하지 않아야 합니다).
• 이후의 트랜잭션들은 일반적으로 5분이 걸립니다.

신원 확인을 위해 몇 가지 특정 문서를 업로드해야 합니다.

당사는 스캔한 여권과 는 은행 명세서를 받으며 해상도가 좋아야 합니다. 더 자세한 정보는 여기로 이동하십시오.

아니요, 주문 설명에 제공된 세부 정보를 사용하여 이미 결제를 완료했다면, 이 주문은 완료된 것으로 간주되어 취소할 수 없습니다.

아니요, 열 수 없습니다.

당사의 규정에 따르면, Paybis 서비스로 주문을 제출한 후 48시간 이내에 지불이 이루어지지 않은 경우에만 가능합니다.

기호 암호를 임의로 생성한 후 암호를 기억합니다. 암호를 분실하는 경우, 언제든 이메일을 통해 암호를 복구할 수 있습니다. 

죄송하지만, 그럴 수 없습니다. 비트코인이 익명의 통화라 불리고는 있지만, 당사는 국제적 AML 요건을 준수하기 위해 고객들께 신원 증명을 요구합니다.

• Visa/MasterCard 신용/직불카드의 경우 한도는 일주일에 20,000 달러, 한 달에 50,000 달러입니다.
• EUR Sepa 은행 이체의 경우 일주일에 100,000 유로까지 구매할 수 있도록 허용됩니다.

암호 복구 서비스를 사용하여 복원할 수 있습니다.

Paybis는 은행과 기타 금융기관과 마찬가지로 자금세탁 방지 지침 및 규정을 준수합니다. 가입 후 어느 시점에든 결제를 처리하기 위해 당사가 고객님의 주소 또는 신분증을 요청할 수 있습니다. 이와 같은 정보가 필요한 경우, 당사는 결제 과정 중에 고객님께 고지할 것입니다.

주소를 인증하려면 모든 서류가 열거된 기준을 충족해야 합니다. 서신의 경우, 주소와 날짜를 명확하게 보여주는, 알아보기 쉽고 명확하며 완전한 문서여야 합니다. 문서는 3개월 이상 경과되지 않은 것이어야 합니다. 고해상도(150dpi 이상)의 컬러 문서여야 하며, 모든 문서는 영어로 발행되어야 합니다(또는 라틴 문자, 그렇지 않으면 공증한 번역문이 제공되어야 합니다). 모든 문서는 표준 크기의 전체 페이지여야 합니다(자르지 않은 문서).

1. 공과금 고지서 - 가스, 전기, 전화(당사는 유선 전화만 수락하며 휴대전화 고지서는 받지 않습니다).

2. 은행 또는 신용카드 명세서(온라인 명세서가 아니라 종이로 된 서신이어야 합니다).

3. 지방세 또는 HMRC 통지서

4. 기타 정부 또는 금융기관에서 발행한 문서

인증은 당사의 보안 시스템에 의해 자동으로 수행됩니다.
동 보안 시스템이 문서를 인식할 수 없으면 인증 작업을 거부하고 다른 문서를 요청합니다.

• KYC/인증을 요구하는 모든 결제 수단에 대해, 개인정보, 주소를 제출하고 증빙서류를 업로드해야 합니다.
• 고객님의 개인정보는 신분증과 일치해야 합니다.
• 서류는 양질로 업로드되어야 합니다. 문서의 네 모퉁이가 보여야 하며 모든 글자를 읽을 수 있어야 합니다. 플래시라이트 또는 웹 카메라를 사용해서는 안 됩니다. 문서 크기는 5MB 이하여야 합니다.

내 문서의 사진은 제공한 뒤 어떻게 사용됩니까? 이 사진들은 어떻게 사용됩니까? 이 사진들은 어디에 보관됩니까? 향후 제가 잠재적인 피해를 보지 않을 방식으로 사용될 것을 어떻게 확신합니까?

고객이 업로드하는 사진들은 KYC/AML 및 문서 확인을 위해 제삼자 파트너와 공유됩니다.
보안상의 이유로 회사 이름을 공개할 수는 없지만, 이 회사는 이 분야에서 세계적인 선두주자입니다.

이 문서들은 보안을 위해 인터넷에 연결되지 않은 서버에 보관되므로 일반인이 액세스할 수 없습니다. 고객조차 자신이 업로드한 문서에 액세스할 수 없습니다. 그러므로 paybis.com 계정 정보가 유출되는 경우에도, 아무도 해당 고객의 개인정보에 액세스할 수 없습니다.

당사는 유럽연합 데이터보호법(European Union Data Protection Laws)에 따라 운영되고 있으며 http://www.dvi.gov.lv/en/의 규제를 받고 있습니다(등록번호 #004344). 또한, 당사는 미국에서 MSB로 인가를 받았으며 미국의 프라이버시법(Privacy Act)을 준수합니다.

인증 절차는 대개 15분 이내에 수행되지만, 경우에 따라 24시간까지 걸릴 수도 있습니다.

보안상의 이유로 정확한 문서 목록을 공개할 수는 없습니다.
관행으로 알 수 있듯, 여권은 어느 국가에서 발행했든 ~95%의 확률로 인정됩니다.
특정 국가 또는 문서에 관한 조언을 얻으려면, 당사의 지원 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

우리 회사는 폴란드에 등록되어 있으며, 폴란드 (바르샤바), 델라웨어 (미국), 리가 (라트비아)에 사무소를 두고 있습니다.

사기나 보이스피싱을 의심하셔야 합니다. 암호 화폐는 변동성이 큰 자산으로 그 누구도 가격이 어떻게 변화할지 예상할 수 없습니다. 부디 유의하시고 모르는 사람에게 암호 화폐를 전송하지 마세요.

물론입니다. 고객님의 첫 구매 (첫 구매 시 Paybis 수수료가 부과되지 않는 점, 기억하고 계시죠?) 인증절차를 포함하여 15분 내외의 시간이 소요됩니다. 그러나 다음 결제에 같은 카드를 사용하실 경우 단 30초 안에 코인을 추가 구매하실 수 있습니다. 정말 빠르죠?

스텔라 루멘 구매에는 신용카드나 체크카드가 가장 좋은 방법입니다. 암호 화폐나 스텔라 루멘 구매가 처음이시라면, 신용카드나 체크카드를 사용하여 코인을 구매하시는 것을 적극 추천드립니다!

현재 비자나 마스터카드에서 발급된 체크카드를 사용하여 이더리움을 구매하실 수 있습니다. 곧 더 많은 결제 방법들이 지원됩니다! 기대해주세요.

답은 Paybis입니다! 당사는 다중 보안 체계 및 비교할 수 없는 안전 기준을 자랑하며, 전세계에서 가장 신뢰받는 거래소로 불리고 있습니다!

저희가 금융 관련 조언을 드리거나 저희의 의견을 강요할 수는 없지만, 저희는 비트코인 캐시가 다음과 같은 이유로 훌륭한 투자라고 생각합니다.

• 비트코인 캐시는 최근 암호화폐 시가 총액에서 암호화폐 중 상위 10위 안에 포함되었습니다.
• 비트코인 캐시는 일반적으로 긍정적인 이미지를 가지고 있습니다.
• 비트코인 캐시는 모든 주요 암호 화폐 거래소에 등록되어 있습니다.