Richtlinien

Bedingungen und Konditionen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (https://paybis.com/policies/terms-of-service/) (im Folgenden als "Vereinbarung" oder "AGB" bezeichnet) regeln Ihre Nutzung des von PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ bereitgestellten Dienstes, eingetragen am 14. Juni 2023, mit eingetragener Geschäftsadresse Hoża 86 / 210, 00-682 Warschau, Polen, eingetragen im Unternehmensregister des Nationalen Gerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, 12. Handelsabteilung, unter der KRS-Nummer 0001041711 und aufgeführt im Register der Anbieter von Dienstleistungen für virtuelle Vermögenswerte, geführt vom Direktor der Finanzverwaltungskammer in Kattowitz, unter der Nummer RDWW-805, und PAYBIS USA LTD, eingetragen im Bundesstaat Delaware am 2. Juni 2021 (Akte Nummer 5967173), mit registrierter Adresse 321 S. Boston, Tulsa, Oklahoma, 74103 (zusammen im Folgenden als "Paybis" oder "Wir" bezeichnet).

Diese Vereinbarung besteht zwischen Ihnen und Paybis.

Gemäß dieser Vereinbarung bietet Paybis: (1) Dienstleistungen im Austausch von Fiat-Währung gegen virtuelle Vermögenswerte und virtuelle Vermögenswerte gegen Fiat-Währung (im Folgenden als „Austauschdienste“ bezeichnet); und (2) Verwahrdienste für virtuelle Vermögenswerte, die Ihnen ermöglichen, Ihre Bestände an unterstützten Kryptowährungen zu halten, zu speichern, zu übertragen und zu verwalten (im Folgenden als „Verwahr-Wallet-Dienste“ bezeichnet); sowie (3) Dienstleistungen im Austausch eines virtuellen Vermögenswerts gegen einen anderen virtuellen Vermögenswert (im Folgenden als „Krypto-Tauschdienste“ bezeichnet) (im Folgenden zusammen als „Dienste“ bezeichnet), vorausgesetzt, dass:

PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ erbringt Dienstleistungen innerhalb des Gebiets der Republik Polen.
PAYBIS USA LTD erbringt Dienstleistungen innerhalb des Gebiets der Vereinigten Staaten von Amerika.

PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ und PAYBIS USA LTD, je nach Ihrem Wohnsitz wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, sind die ausschließlichen Anbieter der Dienstleistungen für Sie und übernehmen die volle Verantwortung für die Erbringung solcher Dienstleistungen.

Die Dienstleistungen sind ausschließlich über die Paybis-Plattform (im Folgenden als "Plattform" bezeichnet) verfügbar. Die Plattform ist ein teilweise automatisiertes Online-System unter https://paybis.com/ (im Folgenden als "Website" bezeichnet), Anwendungen im App Store (eindeutige Kennung: id1584641245) und Google Play (eindeutige Kennung: com.paybis) sowie das Paybis-Widget.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf die Plattform zugreifen und Ihr Konto erstellen, und bewahren Sie sie für Ihre zukünftige Bezugnahme auf.

Paybis kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus folgenden Gründen von Zeit zu Zeit überarbeiten, ändern und modifizieren: i) Änderungen der anwendbaren Gesetze und Vorschriften; ii) Erweiterung oder Änderung der bereitgestellten Dienstleistungen; iii) Implementierung neuer Technologien; iv) Änderungen im Eigentum oder Management; v) Sicherheits- oder Datenschutzbedenken; vi) Feedback und Anfragen von Nutzern, Partnern oder Beratern; vii) Änderungen in Industriestandards und Best Practices; viii) Gerichtsurteile und rechtliche Präzedenzfälle; ix) wirtschaftliche Faktoren, wie Marktschwankungen; x) Korrektur von Fehlern oder Ungenauigkeiten in den vorherigen Bedingungen.

Solche Änderungen und Modifikationen werden mit der Veröffentlichung auf der Website (https://paybis.com/policies/terms-of-service/) wirksam. Im Falle wesentlicher Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden wir Sie jedoch über die von Ihnen bei der Registrierung Ihres Kontos angegebene E-Mail-Adresse oder andere angemessene Mittel benachrichtigen. In einem solchen Fall erhalten Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Benachrichtigung, es sei denn, eine Änderung ist erforderlich, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um ein Sicherheitsproblem zu beheben; in diesem Fall können die Änderungen sofort wirksam werden.

Wenn Sie mit solchen Änderungen oder Modifikationen nicht einverstanden sind, können Sie diese Vereinbarung gemäß Abschnitt 9 dieser Vereinbarung kündigen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform oder der Dienstleistungen nach einer Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als Ihre Annahme der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Begriffsbestimmungen

• „Sie / Ihr“ oder „der Kunde“ bedeutet entweder: i) eine natürliche Person (im Folgenden im Text separat als „Privatkunde“ bezeichnet); oder ii) ein Vertreter / bevollmächtigter Unterzeichner einer Organisation (juristische Person), die gesetzlich anerkannt ist (im Folgenden im Text separat als „Geschäftskunde“ bezeichnet), der allen Geschäftsbedingungen von Paybis sowie anderen relevanten Richtlinien zugestimmt hat und die auf der Plattform verfügbaren Dienste nutzt.
• „Ihr Konto“ bedeutet ein von Ihnen auf der Plattform erstelltes Konto. Als Privatkunde dürfen Sie nur ein Konto erstellen. Als Vertreter / bevollmächtigter Unterzeichner dürfen Sie für jeden Geschäftskunden, den Sie vertreten / in dessen Namen Sie bevollmächtigt sind, ein Konto erstellen. Durch die Nutzung Ihres Kontos erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie die Dienste nur für Folgendes nutzen: i) für sich selbst und nicht im Namen Dritter (wenn Sie der Privatkunde sind); oder ii) die Organisation (juristische Person), die Sie vertreten / in deren Namen Sie bevollmächtigt sind. Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, müssen alle Aufträge über Finanzkonten erfolgen, die auf den Namen Ihrer Organisation (juristische Person) eingerichtet sind, und alle gehaltenen virtuellen Vermögenswerte gelten als Ihre Vermögenswerte. Sie sind voll verantwortlich für alle Aktivitäten, die in Ihrem Konto stattfinden. Paybis kann nach eigenem Ermessen die Eröffnung eines Kontos für Sie ablehnen oder ein bestehendes Konto sperren oder kündigen.
• „Ihre Wallet“ bezeichnet Ihre virtuelle Asset-Wallet, die auf der Plattform von Paybis auf Ihren Wunsch erstellt wird.
• „Gespeicherte Virtuelle Assets“ bezeichnet virtuelle Vermögenswerte, die Sie in Ihrer Wallet speichern. Das Eigentum an den Gespeicherten Virtuellen Assets verbleibt bei Ihnen. Paybis darf die Gespeicherten Virtuellen Assets nicht ohne Ihre Zustimmung ausleihen, verkaufen, übertragen, verleihen, belasten oder verpfänden, außer wenn Paybis durch die entsprechenden Vorschriften dazu verpflichtet ist.
• „Bestellung“ bedeutet (i) einen Kauf von virtuellen Vermögenswerten durch Sie von Paybis über die Plattform; oder (ii) einen Verkauf von virtuellen Vermögenswerten an Paybis durch Sie über die Plattform; oder (iii) den Austausch eines virtuellen Vermögenswerts gegen einen anderen virtuellen Vermögenswert von Paybis durch Sie über die Plattform; oder (iv) Ihre initiierte Einzahlung von virtuellen Vermögenswerten in Ihr Wallet; oder (v) Ihre initiierte Auszahlung der gespeicherten virtuellen Vermögenswerte an eine andere öffentliche Blockchain-Adresse. Jede Bestellung im Sinne der Punkte (i), (ii) und (iii) des vorliegenden Absatzes ist eine Zwei-Parteien-Transaktion, die nur Paybis und Sie betrifft.
• „Polnisches AML-Gesetz“ bedeutet das polnische Gesetz vom 1. März 2018 zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, in der geänderten Fassung.
• „CDD-Verfahren“ bedeutet die Prozesse, die wir verwenden, um die Identität der Kunden zu identifizieren und zu überprüfen sowie laufende Aktivitäten zu überwachen, um den regulatorischen Standards zu entsprechen.
• "Anfrage für die Bestellung" tritt auf, wenn Sie unter Verwendung Ihres Kontos eine Bestellung initiieren, indem Sie den Typ und die Menge der virtuellen Vermögenswerte angeben, die Sie kaufen, verkaufen, tauschen, einzahlen oder abheben möchten, und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Bitte beachten Sie, dass die Anfrage für die Bestellung keine verbindliche Vereinbarung ist, sondern vielmehr ein erster Schritt zur Einleitung des Prozesses für eine mögliche Bestätigung und Erfüllung der Bestellung.
• „Bestätigung des Auftrags“ bedeutet eine E-Mail, die Sie von Paybis erhalten, eine auf der Paybis-Plattform angezeigte Seite oder jede andere Form der Kommunikation von Paybis an Sie, die alle die Auftragsdetails enthalten. Die Bestätigung des Auftrags stellt eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Paybis dar.
• "Details der Bestellung" bedeutet eine Rechnungsnummer, den Typ und die Menge der zu kaufenden virtuellen Vermögenswerte sowie den Betrag der Fiat-Währung, den Sie für diese virtuellen Vermögenswerte bezahlen müssen (für den Kauf von virtuellen Vermögenswerten); den Typ und die Menge der zu verkaufenden virtuellen Vermögenswerte und den Betrag der Fiat-Währung, den Sie aus dem Verkauf erhalten (für den Verkauf von virtuellen Vermögenswerten); den Typ und die Menge der von Ihnen umgetauschten virtuellen Vermögenswerte und den Typ und die Menge der virtuellen Vermögenswerte, die Sie von Paybis erhalten (für den Austausch eines virtuellen Vermögenswerts gegen einen anderen); den Betrag der virtuellen Vermögenswerte, die auf Ihr Wallet eingezahlt werden sollen (für Einzahlungen); oder den Betrag der virtuellen Vermögenswerte, die an eine andere öffentliche Blockchain-Adresse abgehoben werden sollen (für Abhebungen), zusammen mit allen anfallenden Gebühren oder Bearbeitungsdetails, die von Paybis in der Bestellbestätigung bestätigt wurden.

2. Wesentliche Grundsätze für die Erbringung der Dienstleistungen

• Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie den Registrierungsprozess Ihres Kontos erfolgreich abschließen, einschließlich der Einhaltung unserer Verfahren zur Kundenüberprüfung (CDD). Bitte beachten Sie, dass Paybis, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind: (i) ablehnt, eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen einzugehen; (ii) sich weigert, Aufträge zu bearbeiten; und/oder (iii) jede bestehende Geschäftsbeziehung mit Ihnen beendet.
• Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Informationen, die Sie während der Registrierung Ihres Kontos und während Ihrer gesamten Nutzung der Dienste bereitstellen, korrekt, vollständig und aktuell sind. Sie gewährleisten, dass alle bereitgestellten Informationen, einschließlich persönlicher Identifikationsdokumente, Kontaktdaten und aller anderen angeforderten Informationen, wahr, zuverlässig und aktuell sind. Sie verpflichten sich, Ihre Informationen unverzüglich zu aktualisieren, falls Änderungen auftreten.
• Paybis behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen und Dokumente von Ihnen anzufordern, wenn dies durch geltendes Recht und die internen Verfahren von Paybis erforderlich ist. Wenn Sie die angeforderten Informationen oder Dokumente nicht bereitstellen, kann Paybis Ihren Zugriff auf die Plattform sowie die Bereitstellung der Dienste einschränken.
• Die Liste der verfügbaren virtuellen Vermögenswerte kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
• Paybis speichert, schützt oder verwaltet keine Fiat-Währung in Ihrem Namen. Wir haben keine treuhänderische Pflicht oder Verpflichtung Ihnen gegenüber in Bezug auf die Ausführung von Aufträgen oder Entscheidungen, die Sie treffen, oder Handlungen, die Sie im Laufe der Nutzung unserer Dienste vornehmen.
• Paybis bietet Ihnen keine Finanz- oder Anlageberatung an. Jegliche Kommunikation oder Daten, die Paybis mit Ihnen teilt, sollten nicht als Anlage-, Finanz- oder Handelsberatung betrachtet oder ausgelegt werden. Paybis ist keine Bank.
• Kryptowährungen sind hochvolatile Vermögenswerte, was bedeutet, dass ihr Preis innerhalb kurzer Zeit von extremen Höhen zu extremen Tiefen und umgekehrt schwanken kann. Sie tragen die alleinige Verantwortung dafür, zu beurteilen, ob ein Auftrag für Sie geeignet ist, basierend auf Ihren persönlichen Zielen, Ihrer finanziellen Situation und Ihrer Risikotoleranz. Darüber hinaus verbleiben alle Verluste oder Verbindlichkeiten, die sich aus Ihren Entscheidungen ergeben, ausschließlich in Ihrer Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, rechtliche oder steuerliche Fachleute zu konsultieren, die auf Ihre individuellen Umstände zugeschnitten sind.
• Paybis befürwortet keinen bestimmten virtuellen Vermögenswert zum Kauf, zum Verdienen, zum Verkauf oder zum Halten durch Sie. Bevor Sie sich entscheiden, einen virtuellen Vermögenswert zu kaufen, zu verkaufen oder zu halten, empfehlen wir Ihnen, eine gründliche Due-Diligence-Prüfung durchzuführen und Ihre Finanzberater zu konsultieren.
• Virtuelle Vermögenswerte sind kein gesetzliches Zahlungsmittel und werden von keiner Regierung unterstützt. Zudem ändert sich die gesetzliche und regulatorische Landschaft rund um virtuelle Vermögenswerte ständig und kann Ihre Fähigkeit beeinflussen, Ihre virtuellen Vermögenswerte zu nutzen, zu übertragen oder zu tauschen.
• Unsere Dienste sind nicht durch den Bankgarantiefonds (Bankowy Fundusz Gwarancyjny), das polnische Einlagensicherungssystem oder ein anderes Sicherungssystem abgedeckt.
• Paybis behält sich das Recht vor, Ihr Konto und die Bereitstellung der Dienste zu sperren, wenn Paybis den Verdacht hat, dass Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Datenschutzrichtlinie oder geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen. Paybis kann die virtuellen Vermögenswerte einfrieren oder sperren, jegliche Fiat-Währung einfrieren oder sperren, falls Paybis den Verdacht hat, dass Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Datenschutzrichtlinie oder geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen.
• Paybis kann die Bearbeitung oder Ausführung von Aufträgen aus folgenden Gründen ablehnen: (i) wenn die Bearbeitung oder Ausführung des Auftrags zu einer Nichteinhaltung geltender Gesetze, Vorschriften oder interner Richtlinien von Paybis führen würde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung und Sanktionslisten; (ii) wenn die Bearbeitung oder Ausführung des Auftrags ein unzumutbares Risiko für Paybis darstellen würde, wie Kreditrisiko, Reputationsrisiko oder Betriebsrisiko; oder (iii) wenn nicht genügend Mittel vorhanden sind, um den Auftrag und alle anfallenden Gebühren zu decken. In solchen Fällen wird Paybis Sie über die Ablehnung informieren.
• Alle von Ihnen während der Nutzung der Dienste bereitgestellten Informationen werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt.

3. Bearbeitung von Aufträgen

• Für Geschäftskunden werden alle Aufträge über PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ abgewickelt.
• Für Privatkunden werden alle Aufträge über PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ abgewickelt, außer in bestimmten US-Bundesstaaten, die im nächsten Punkt aufgeführt sind.
• Für Privatkunden, die mit in den USA ausgestellten Karten bezahlen und in den folgenden Gebieten ansässig sind, werden alle Aufträge über PAYBIS USA LTD abgewickelt: Amerikanisch-Samoa, Arizona, Arkansas, Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, District of Columbia, Föderierte Staaten von Mikronesien, Florida, Georgia, Guam, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Maine, Marshallinseln, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, North Carolina, North Dakota, Nördliche Marianen, Ohio, Oklahoma, Oregon, Palau, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, US-Jungferninseln, Virginia, West Virginia, Wisconsin, Wyoming.
• Die Verwahrungs-Wallet-Dienste werden von PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ bereitgestellt.
• Krypto-Tauschdienste sind nur für Einzelkunden verfügbar.
• Paybis ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Bearbeitung von Aufträgen, die aufgrund von Problemen in den Telekommunikations-, Computer- und anderen Systemen entstehen; Sperrung oder Schließung von Konten, Einfrieren oder Zurückhalten von Geldern, Änderung politischer Regime, ziviler Streik; und Handlungen Dritter, die außerhalb der Kontrolle der Plattform liegen.
• Ihr Auftrag wird in dem Moment abgeschlossen, in dem Sie eine Anforderung für den Auftrag über die Paybis-Plattform einreichen und eine Bestätigung des Auftrags von Paybis erhalten.
• Wenn die Bestellung den Kauf von virtuellen Vermögenswerten betrifft, müssen Sie nach Erhalt der Bestellbestätigung die Fiat-Währung auf ein von Paybis angegebenes Konto überweisen, wie in der Bestellbestätigung beschrieben. Paybis überweist die virtuellen Vermögenswerte auf Ihr Wallet für virtuelle Vermögenswerte gemäß der Bestellbestätigung, nachdem die Fiat-Währung eingegangen ist.
• Paybis überträgt die virtuellen Vermögenswerte auf Ihre virtuelle Asset-Wallet, gemäß der Bestätigung des Auftrags, nachdem der Eingang der Fiat-Währung erfolgt ist.
• Bis zur Übertragung der virtuellen Vermögenswerte auf Ihre virtuelle Asset-Wallet behalten Sie das Eigentum an der Fiat-Währung und das Recht auf deren Rückgabe im Falle der Nichtausführung des Auftrags.
• Wenn Paybis die virtuellen Vermögenswerte nicht gemäß der Bestätigung des Auftrags auf Ihre virtuelle Asset-Wallet überträgt, ist der Auftrag nicht abgeschlossen. In diesem Fall wird die Fiat-Währung auf Ihr Konto zurücküberwiesen.
• Ein Auftrag gilt als abgeschlossen, wenn: (i) Paybis eine Überweisung des erforderlichen Betrags an virtuellen Vermögenswerten an die von Ihnen gewählte virtuelle Asset-Wallet vornimmt (wenn Sie virtuelle Vermögenswerte kaufen); oder (ii) Paybis eine Überweisung des erforderlichen Fiat-Betrags auf das von Ihnen angegebene Konto vornimmt (wenn Sie virtuelle Vermögenswerte verkaufen); oder (iii) Sie den erforderlichen Betrag an virtuellen Vermögenswerten auf Ihre Wallet erhalten; oder (iv) der erforderliche Betrag an virtuellen Vermögenswerten an eine andere von Ihnen angegebene öffentliche Blockchain-Adresse übertragen wird.
• Paybis kann eine Gebühr für die Bearbeitung des Auftrags erheben. Sie sind verantwortlich für die Zahlung der mit der Nutzung der Dienste verbundenen Gebühren. Sie werden über die anfallende Gebühr informiert, bevor Sie den Auftrag autorisieren.
• Im Falle der Abhebung der Gespeicherten Virtuellen Assets muss Ihre Wallet über ein ausreichendes Guthaben verfügen, damit der Auftrag bearbeitet werden kann, einschließlich aller anfallenden Gebühren.
• Wenn Sie ungenaue oder falsche Informationen beim Ausfüllen des Auftrags angeben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine Bankkontonummer, die einem Dritten gehört), was später der Grund dafür ist, dass der Auftrag nicht abgeschlossen werden kann, gehen die mit der Rückerstattung des Auftrags verbundenen Gebühren zu Ihren Lasten.
• Die Rückgabe der übertragenen Gelder ist nach Abschluss des Auftrags nicht möglich.
• Wenn die Menge der erhaltenen virtuellen Vermögenswerte um mehr als 20 % von der im Auftrag angegebenen Menge abweicht, kann Paybis den Auftrag einseitig ablehnen.
• Aufgrund der volatilen Natur der Märkte für virtuelle Vermögenswerte und der Tatsache, dass sich Preise erheblich ändern können, kann es vorkommen, dass sich der Preis des virtuellen Vermögenswertbetrags zwischen dem Zeitpunkt der Auftragseinreichung und dem Zeitpunkt der Auftragsbearbeitung verändert hat. Solche Fälle sind selten, können aber vorkommen. Wenn sich der zu versendende Betrag an virtuellen Vermögenswerten um mehr als 2 % zwischen dem Zeitpunkt der Auftragseinreichung und dem Zeitpunkt der Auftragsbearbeitung unterscheidet, behält sich Paybis das Recht vor, die Transaktion abzulehnen und Sie zu kontaktieren, um Sie über den neuen auszuzahlenden Betrag an virtuellen Vermögenswerten zu informieren. Sie haben die Möglichkeit, die Transaktion zurückzuziehen oder zum neuen Kurs fortzufahren.
• Bei der Durchführung der Rückgabe werden alle Provisionskosten für die Überweisungen von virtuellen Vermögenswerten oder Fiat-Währung von den von Ihnen erhaltenen Geldern abgezogen.
• Paybis behält sich das Recht vor, die von Ihnen übertragenen Gelder vorübergehend zurückzuhalten, wenn es zu versuchten Angriffen auf den Server kommt, sowie zu Versuchen des Hackens und Betrügens von Skripten der Plattform. Die Gelder werden Ihnen auf Anfrage über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet.

4. Haftung und Entschädigung

• Paybis verpflichtet sich, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Aufträge zeitnah bearbeitet werden. Es kann jedoch erforderlich sein, dass Paybis die Erfüllung eines Auftrags verzögert, bis wir in der Lage sind, den Auftrag auszuführen, d. h. unter folgenden Umständen: (i) Wir erkennen ein Risiko illegaler Aktivitäten oder Betrug oder um Ihre Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu sichern; (ii) aufgrund unerwarteter Zunahmen des Transaktionsvolumens an einem Wochenende oder Feiertag; (iii) infolge von Latenz, Unterbrechung, Überlastung oder anderen Verzögerungen im Distributed-Ledger-Netzwerk; (iv) Falsche Anweisungen oder Adressinformationen, die von Ihnen eingegeben wurden; (v) wie gesetzlich vorgeschrieben oder als Reaktion auf eine Vorladung, Gerichts- oder Regierungsanordnung; (vi) wenn wir ein Risiko illegaler Aktivitäten, Betrug oder Verletzung unserer AML-Verpflichtungen und/oder -Verfahren wahrnehmen.
• Die Dienste werden "wie besehen" und "nach Verfügbarkeit" ohne jegliche Zusicherung oder Garantie, ob ausdrücklich, implizit oder gesetzlich, bereitgestellt. Paybis garantiert nicht, dass ein Auftrag angenommen wird. Sie verstehen und stimmen zu, dass Paybis nicht haftbar ist für Verluste oder Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit Folgendem entstehen: (i) Jegliche Ungenauigkeit, Mangel oder Auslassung von Preisdaten für virtuelle Vermögenswerte; (ii) jeglicher Fehler oder Verzögerung bei der Übertragung solcher Daten; oder (iii) Unterbrechung solcher Daten.
• Im maximal nach geltendem Recht zulässigen Umfang haften Paybis, seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, Begünstigten, Eigentümer, Aktionäre, Vorstandsmitglieder, Direktoren, Vertreter, Anwälte, Führungskräfte, Manager, Mitarbeiter, Agenten und Auftragnehmer in keinem Fall für entgangenen Gewinn, Wertminderung oder Geschäftschancen, jeglichen Verlust, Schaden, Beschädigung oder Verletzung von Daten oder jegliche besonderen, zufälligen, indirekten, immateriellen oder ähnlichen Schäden, die im Zusammenhang mit der autorisierten oder unautorisierten Nutzung der Website oder der Dienste oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, außer in dem Umfang einer endgültigen gerichtlichen Feststellung, dass solche Schäden das Ergebnis von Betrug, vorsätzlichem Fehlverhalten oder vorsätzlicher Verletzung des geltenden Rechts durch Paybis waren.
• Sie erklären sich damit einverstanden, Paybis, seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, Begünstigten, Eigentümer, Aktionäre, Vorstandsmitglieder, Direktoren, Vertreter, Anwälte, Führungskräfte, Manager, Mitarbeiter, Agenten und Auftragnehmer von und gegen jegliche Ansprüche, Klagen, Verfahren, Untersuchungen, Forderungen, Prozesse, Kosten, Ausgaben und Schäden freizustellen, die sich ergeben aus (i) Betrug, Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten Ihrerseits bei der Nutzung der Dienste; (ii) Ihrer Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen; (iii) Ihrer Verletzung anderer Richtlinien, Leitlinien oder Anweisungen von Paybis; oder (iv) Ihrer Verletzung jeglicher anwendbarer Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter während Ihrer Nutzung der Dienste.
• Sie erkennen an, dass Paybis nicht haftbar ist für Handlungen Dritter, die Ihnen über die Plattform Anlage- oder Finanzberatung, Anlagedienstleistungen oder andere Arten von Dienstleistungen anbieten. Paybis empfiehlt Ihnen dringend, virtuelle Asset-Wallets unter Ihrer direkten Kontrolle zu verwenden. Paybis kann nicht zur Verantwortung gezogen werden, wenn Sie anordnen, die gekauften virtuellen Vermögenswerte an eine virtuelle Asset-Wallet außerhalb Ihrer Kontrolle zu senden.

5. Akzeptable Nutzung

Während der Nutzung der Dienste stimmen Sie bedingungslos Folgendem zu:

• Sie werden nicht illegal, diffamierend, bedrohlich, einschüchternd oder belästigend handeln;
• Sie werden sich nicht als jemand anderes ausgeben;
• Sie werden Ihren Standort nicht durch IP-Proxys oder andere Methoden verschleiern;
• Sie werden keine Rechte an Öffentlichkeit, geistigem Eigentum oder andere Eigentumsrechte verletzen, missbrauchen oder beeinträchtigen; und
• Sie werden keine geltenden Gesetze oder Vorschriften verletzen.
• Sie werden unsere Dienste nicht für illegale oder unbefugte Zwecke nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aktivitäten, die Glücksspiel, illegalen Drogenhandel, Menschenhandel, Terrorismusfinanzierung, unerlaubten Handel mit Schusswaffen und Waffen, betrügerische Systeme und Betrügereien beinhalten.

6. Beilegung von Streitigkeiten und anwendbares Recht

• Paybis und Sie vereinbaren, dass etwaige Streitigkeiten, die zwischen uns entstehen, zunächst durch gegenseitige Verhandlungen beigelegt werden sollen. In einem solchen Fall sollten Sie Paybis kontaktieren, indem Sie eine E-Mail mit der Beschreibung der Streitigkeit an support@paybis.com senden, und Paybis wird Sie über die E-Mail kontaktieren, die für die Registrierung verwendet wurde, oder über andere Informationen, die Sie Paybis zur Verfügung gestellt haben, um auf die Plattform zuzugreifen.
• Die Erbringung der Dienste durch PAYBIS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ unterliegt polnischem Recht und wird gemäß diesem ausgelegt, und die Parteien unterwerfen sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der polnischen Gerichte. Die Erbringung der Dienste durch PAYBIS USA LTD unterliegt den Gesetzen von Delaware und wird gemäß diesen ausgelegt, und die Parteien unterwerfen sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von Delaware.

7. Form der Bedingungen und Konditionen

Sie und Paybis erkennen an, dass die digitale Form dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtlich gleichwertig ist zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in schriftlicher Form ausgeführt und von beiden Parteien unterzeichnet wurden.

8. Dritte Parteien

• Paybis verpflichtet sich, die persönlichen Informationen seiner Kunden zu schützen und wird personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften verarbeiten, einschließlich der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr.
• Paybis wird die personenbezogenen Daten des Kunden verarbeiten, um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ordnungsgemäß gemäß der Datenschutzrichtlinie von Paybis zu erfüllen.
• Paybis wird die personenbezogenen Daten des Kunden nicht an andere Einheiten weitergeben, es sei denn, diese Möglichkeit ist in der Datenschutzrichtlinie vorgesehen, der Kunde stimmt dem zu oder es ist gesetzlich vorgeschrieben. In jedem Fall werden alle Datenübertragungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen durchgeführt.

9. Richtlinien zur Kündigung

• Sie können Ihr Konto auf der Plattform jederzeit kündigen.
• Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten weiterhin, bis sie entweder von Ihnen oder von Paybis wie unten festgelegt beendet werden. Wenn Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Paybis beenden möchten, können Sie dies tun, indem Sie (i) Paybis jederzeit benachrichtigen und (ii) Ihr Konto für alle von Ihnen genutzten Dienste schließen.
• Paybis kann diese Vereinbarung nur aus triftigen Gründen kündigen, nämlich: (i) aufgrund der Nichteinhaltung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie in Klausel 10 angegeben; (ii) wenn wir vernünftigerweise glauben, dass Sie ein Risiko oder eine mögliche rechtliche Haftung für uns schaffen; (iii) wenn Sie versuchen, die Dienste auf betrügerische, missbräuchliche oder fragwürdige Weise zu nutzen, die gegen geltende Gesetze, Statuten oder behördliche Vorschriften verstößt.

10. Zugangsberechtigung

•  Paybis verbietet die Bereitstellung der Dienste in bestimmten Gerichtsbarkeiten (im Folgenden als „Eingeschränkte Gerichtsbarkeiten“ bezeichnet) gemäß unseren regulatorischen Verpflichtungen.
• Beim Registrieren eines Kontos auf der Plattform erklärt und versichert der Privatkunde, dass er:
  1. mindestens 18 Jahre alt ist (wenn Sie eine natürliche Person sind);
  2. über ausreichende Fähigkeit verfügt, um rechtsverbindliche Vereinbarungen einzugehen;
  3. nicht zuvor von der Nutzung der Dienste suspendiert wurde;
  4. sich nicht in einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit befindet oder dort ansässig ist; und
  5. die Dienste nicht nutzen wird, wenn die geltenden Gesetze in seiner Gerichtsbarkeit dies verbieten.

• Beim Registrieren eines Kontos auf der Plattform erklärt und versichert der Geschäftskunde, dass er:
  1. rechtlich als Organisation (juristische Person) gemäß dem anwendbaren Recht in einer Gerichtsbarkeit existiert, die keine eingeschränkte Gerichtsbarkeit ist;
  2. alle erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen und Registrierungen besitzt, um seine Geschäftstätigkeit auszuüben;
  3. keine Vorgeschichte der Beteiligung an Finanzverbrechen wie Betrug, Geldwäsche oder anderen kriminellen Aktivitäten hat und nicht zuvor wegen solcher Straftaten untersucht wurde;
  4. nicht direkt oder indirekt von einer natürlichen Person oder juristischen Person kontrolliert wird, die in einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit ansässig ist oder von der Europäischen Union, dem OFAC (Vereinigte Staaten) oder den Vereinten Nationen sanktioniert wurde;
  5. keine Aktivitäten in Branchen ausübt, die als Hochrisiko eingestuft sind oder aufgrund von Faktoren wie Anfälligkeit für Geldwäsche, Finanzkriminalität oder andere illegale Aktivitäten einer erhöhten behördlichen Kontrolle unterliegen;
  6. nicht gesetzlich daran gehindert ist, die Dienste gemäß einer Gerichtsentscheidung oder einer Entscheidung einer autorisierten Institution oder eines Beamten zu erhalten;
  7. sich derzeit nicht in einem Insolvenzverfahren befindet oder in finanziellen Schwierigkeiten ist, die seine Rechte und Pflichten negativ beeinflussen könnten.

• Paybis hat das Recht, Ihre Aufträge abzulehnen und die in Ihrem Wallet gespeicherten Virtuellen Vermögenswerte einzufrieren, wenn wir feststellen, dass Sie uns falsche oder irreführende Informationen bezüglich Ihrer Berechtigung zur Nutzung unseres Dienstes gegeben haben.
• Die Liste der Eingeschränkten Gerichtsbarkeiten für die Bereitstellung der Dienste umfasst: Afghanistan, Belarus, die Zentralafrikanische Republik, Kuba, die Demokratische Republik Kongo, Äthiopien, Iran, Irak, Libanon, Louisiana (Bundesstaat der USA), Libyen, Mali, Myanmar, New York (Bundesstaat der USA), Nicaragua, Nordkorea, Russland, Somalia, Südsudan, Sudan, Syrien, Venezuela, Jemen und Gebiete mit nicht anerkanntem oder umstrittenem Status.
  • Die Liste der Eingeschränkten Gerichtsbarkeiten für die Bereitstellung der Dienste für Geschäftskunden umfasst zusätzlich die folgenden Staaten und Territorien: Alabama (Bundesstaat der USA), Alaska (Bundesstaat der USA), Arkansas (Bundesstaat der USA), Minnesota (Bundesstaat der USA), Nevada (Bundesstaat der USA), New Mexico (Bundesstaat der USA), North Dakota (Bundesstaat der USA), Puerto Rico (nichtinkorporiertes Territorium der USA), Vermont (Bundesstaat der USA) und Washington (Bundesstaat der USA).
  • Die Liste der Eingeschränkten Gerichtsbarkeiten für die Bereitstellung der Verwahrungs-Wallet-Dienste umfasst zusätzlich: Alabama (Bundesstaat der USA), Alaska (Bundesstaat der USA), Arkansas (Bundesstaat der USA), Kanada, Connecticut (Bundesstaat der USA), Georgia (Bundesstaat der USA), Idaho (Bundesstaat der USA), Iowa (Bundesstaat der USA), Kentucky (Bundesstaat der USA), Massachusetts (Bundesstaat der USA), Mississippi (Bundesstaat der USA), Minnesota (Bundesstaat der USA), Nebraska (Bundesstaat der USA), Nevada (Bundesstaat der USA), New Jersey (Bundesstaat der USA), New Mexico (Bundesstaat der USA), North Carolina (Bundesstaat der USA), North Dakota (Bundesstaat der USA), Ohio (Bundesstaat der USA), Oklahoma (Bundesstaat der USA), Oregon (Bundesstaat der USA), Puerto Rico (nichtinkorporiertes Territorium der USA), Rhode Island (Bundesstaat der USA), South Dakota (Bundesstaat der USA), Vermont (Bundesstaat der USA), Washington (Bundesstaat der USA), West Virginia (Bundesstaat der USA).
  • Die Liste der eingeschränkten Jurisdiktionen für die Bereitstellung von Crypto Swap-Diensten umfasst zusätzlich die folgenden Staaten und Gebiete: das Vereinigte Königreich, Alabama (Bundesstaat der USA), Alaska (Bundesstaat der USA), Arkansas (Bundesstaat der USA), Minnesota (Bundesstaat der USA), Nevada (Bundesstaat der USA), New Mexico (Bundesstaat der USA), North Dakota (Bundesstaat der USA), Puerto Rico (nicht eingegliedertes Territorium der USA), Vermont (Bundesstaat der USA) und Washington (Bundesstaat der USA).

• Haftungsausschluss für Kunden aus ausgewählten Gerichtsbarkeiten:
  1. Paybis akzeptiert keine Fiat-zu-Krypto-Aufträge, die Axie Infinity (AXS), Binance Coin (BNB), Chiliz (CHZ), Holo (HOT), SushiSwap (SUSHI) und TRON (TRX) von Privatkunden beinhalten, die in Alabama, Alaska, Arkansas, Minnesota, Nevada, New Mexico, North Dakota, Puerto Rico, Vermont und Washington ansässig sind. Paybis wird solche Aufträge ablehnen, wenn wir feststellen, dass Sie sie als Einwohner der oben genannten US-Bundesstaaten und -Territorien ausführen.
  2. Texas. Während Privatkunden aus Texas berechtigt sind, Fiat-zu-Krypto-Aufträge (z. B. Kreditkarte zu Bitcoin) oder Krypto-zu-Fiat-Aufträge (z. B. Bitcoin zu Kreditkarte) auf Paybis einzureichen, gelten einige Einschränkungen: 1) Paybis akzeptiert keine Aufträge, die Stablecoins (z. B. Tether) von Kunden aus Texas beinhalten; und 2) Paybis wird solche Aufträge ablehnen, wenn wir feststellen, dass Sie sie als Einwohner von Texas ausführen. Durch das Einreichen von Stablecoin-Aufträgen bei Paybis bestätigen Sie, dass Sie kein Einwohner von Texas sind und berechtigt sind, Stablecoins über Paybis zu erwerben.
  3. Kanada. Der Verkauf von Stablecoins ist durch die kanadische CSA nicht gestattet. Paybis akzeptiert keine Aufträge, die Stablecoins (d. h. Tether) von Kunden aus Kanada beinhalten. Paybis wird solche Aufträge ablehnen, wenn wir feststellen, dass Sie sie als Einwohner von / Organisation (juristische Person) mit Sitz in Kanada ausführen. Durch das Einreichen von Stablecoin-Aufträgen bei Paybis bestätigen Sie, dass Sie kein Einwohner von / eine Organisation (juristische Person) mit Sitz in Kanada sind und berechtigt sind, Stablecoins über Paybis zu erwerben.

11. Zusätzliche Vereinbarung für Kunden aus bestimmten US-Bundesstaaten und Territorien

Die Privatkunden aus Alabama, Alaska, Arkansas, Minnesota, Nevada, New Mexico, North Dakota, Puerto Rico, Vermont und Washington, die die Austauschdienste nutzen möchten, sind zusätzlich verpflichtet, die Zero Hash LLC Services Agreement zu lesen und zu akzeptieren, um die Dienste nutzen zu können.

12. Rückerstattungspolitik

Bitte lesen Sie die detaillierten Bedingungen für die Rückerstattung hier: Rückerstattungen.

13. Richtlinie für Reklamationen

• Paybis wird stets bemüht sein, einen effizienten und professionellen Service zu bieten und zielt darauf ab, schnelle, höfliche und informative Ratschläge in Bezug auf jede erhaltene Kommunikation bereitzustellen.
• Sie haben das Recht, sich über die Dienste zu beschweren. Beschwerden sollten an Paybis kommuniziert werden, indem Sie eine E-Mail an complaints@paybis.com senden. Paybis verpflichtet sich, jede Beschwerde zu bearbeiten und innerhalb von 14 Tagen nach der ursprünglichen Beschwerde eine Antwort zu geben. Paybis zeichnet alle Beschwerden auf und analysiert sie, um die Dienste zu verbessern.
• Paybis wird den Beschwerdeführer darüber informieren, wie die Beschwerde behandelt wurde, in der gleichen Weise, in der die Beschwerde eingereicht wurde, schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Medium.
• Für Kunden aus dem Vereinigten Königreich beachten Sie bitte, dass Aktivitäten mit virtuellen Vermögenswerten nicht:
  1. im Zuständigkeitsbereich des Financial Ombudsman Service liegen; oder
  2. dem Schutz unter dem Financial Services Compensation Scheme unterliegen; oder
  3. im Zuständigkeitsbereich von, oder dem Schutz unter einem der in den Absätzen (1) und (2) genannten Systeme unterliegen.

14. Sprachenklausel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auch in andere Sprachen übersetzt werden, um ihr Verständnis für Sie zu erleichtern. Ungeachtet dieser Übersetzung vereinbaren die Parteien ausdrücklich, dass im Falle eines Rechtsstreits nur die englische Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen den Parteien verbindlich ist.

Zuletzt aktualisiert: 22. August 2024